距離旺季第一站——黑五到來只有十多天的時間了，不少賣家欣喜地發(fā)現(xiàn)訂單數(shù)量已開始上漲，此旺季誠不欺我！同時，外媒也開始向消費者獻計最佳購物攻略，網(wǎng)站、論壇都是大家交流“買買買”經(jīng)驗的戰(zhàn)地。于是有賣家眼前一亮，抓住機會在論壇宣傳一波自家產(chǎn)品，再找?guī)讉€投緣的買家積累下評論，美滋滋。殊不知，亞馬遜社區(qū)已經(jīng)成為平臺檢測賣家違規(guī)操作的重要渠道了。
昨天，有賣家收到亞馬遜“銷售賬戶暫時停用”的通知，原因竟然是賣家違反了亞馬遜社區(qū)準則。
亞馬遜表示，平臺嘗試與賣家聯(lián)系，以討論與其亞馬遜社區(qū)準則相關的賬戶活動。由于賣家最近違反了這些準則，賣家的銷售帳戶已暫時停用。目前，資金不會轉(zhuǎn)移給賣家,但在平臺與您合作解決此問題時會保留在賣家?guī)糁小?br />
亞馬遜所說的社區(qū)準則是哪些？通知表示，社區(qū)準則禁止以下活動：
創(chuàng)建、修改或發(fā)布有關賣家自己的產(chǎn)品或服務的評論或社區(qū)內(nèi)容
創(chuàng)建、修改或發(fā)布有關競爭對手產(chǎn)品或服務的評論或社區(qū)內(nèi)容-
為客戶評論提供補償。（提供補償包括免費或折扣產(chǎn)品，以換取創(chuàng)建、修改或發(fā)布評論或社區(qū)內(nèi)容）
賣家如何解決這一問題？亞馬遜表示，要重新激活銷售賬戶，賣家需提交一份行動計劃以說明以下內(nèi)容：
用于發(fā)布或獲取違反亞馬遜政策的客戶評論的方法
涉及的第三方的聯(lián)系信息(姓名、電子郵件地址、網(wǎng)站等)發(fā)布這些評論
識別您或第三方用于發(fā)布禁止評論的任何客戶帳戶的信息
亞馬遜網(wǎng)站上剩余的任何禁止評論的列表。
您采取的措施,以防止產(chǎn)品審查操作
賣家準備好向亞馬遜發(fā)送說明計劃時，可通過相關鏈接提交行動計劃。如果賣家的計劃充分解決了違反的策略并描述了將來防止這些違反政策的步驟，則可能會被恢復銷售權限。
收到同類通知的賣家不止一位，社區(qū)準則還是再看下吧。
（來源/億恩網(wǎng))
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