作為亞馬遜賣家的你有過被跟賣欺負(fù)的想哭的時候嗎?實在是忍無可忍了,于是就反擊那么一下下。
近日,有被跟賣欺負(fù)的要哭的賣家找到億恩網(wǎng)反饋情況:
自己家產(chǎn)品屬于獨(dú)家產(chǎn)品,遭遇了跟賣,這些跟賣根本搞不到自己產(chǎn)品原樣,都是發(fā)假貨,自己不堪其擾,就交給自己家美工來處理了。
這個美工估計是在殯儀館工作過的,于是做了以下的圖片:
類似的圖片還有很多
亞馬遜跟賣這套獨(dú)有的機(jī)制允許同類商品的賣家共用一個Listing,建立這個Listing的賣家與前來跟賣的賣家共享同一個頁面,頁面的所有權(quán)歸屬姐夫。
遭遇跟賣后的賣家為了搶奪流量、購物車,一般會降低產(chǎn)品價格跟賣,越來越多的跟賣者進(jìn)入就會拉低整個商品的售價,隨著跟賣的賣家越來越多,訂單被分走,使得建立這個Listing的賣家沒有什么利潤,忍無可忍,于是做出反擊,自廢Listing與跟賣狗子們同歸于盡,把產(chǎn)品圖片修改成了上面那些樣子。
如此不符合和諧社會的畫面難道姐夫的團(tuán)隊不知道嗎?
據(jù)說把頁面搞成這樣的Listing也一般不會長久,基本上能夠存活一星期就算是千年的王八、萬年的烏龜了。
跟賣危害
跟賣泛濫不僅對正常賣家的經(jīng)營造成極壞的影響,還會損壞亞馬遜平臺在買家心目中的形象。
同時跟賣的危害還有,擾亂亞馬遜正?;顒由陥?。小編每年都會遇到被秒殺坑慘的賣家,他們中有賣家說:“我不久前報了黑五秒殺,今天被人低價跟賣了。趕走跟賣后導(dǎo)致listing的秒殺促銷價也隨之降低,導(dǎo)致沒利潤了,有沒大神知道怎么恢復(fù)價格?。?rdquo;
據(jù)這個賣家講,基本上被跟賣搞的沒有活路了,傷心欲絕,F(xiàn)BA庫存積壓,下半年要喝西北風(fēng)了,對于這種人真是厭惡至極,可是又沒有辦法……
姐夫為什么不取消跟賣
亞馬遜平臺引以為豪的跟賣被中國賣家認(rèn)為是亞馬遜平臺的“設(shè)計缺陷”,競爭加劇、互搞盛行之下亞馬遜被中國賣家質(zhì)疑“不懂中國國情”。
小編參加過一個海歸賣家交流會,有美國留學(xué)背景的一位賣家說:跟賣符合美國國情,因為人工成本高。相同產(chǎn)品共用一個頁面省了人工建Listing,這為美國本土賣家省去了不少人工開支,亞馬遜就把這個想當(dāng)然的設(shè)計直接復(fù)制到了中國。
小編覺得他說的很有道理,因為他還說到:大家可以比較一下國內(nèi)電商商品詳情的頁面,圖片是不是很美,帶視頻的產(chǎn)品展示是不是標(biāo)配……反觀亞馬遜的界面就顯得有些簡陋了,這些差別如果從人工上去解釋會更加經(jīng)濟(jì)學(xué),中國請一個美工跟美國請一個美工薪資相差至少3倍。
跟賣符合姐夫利益最大化,因為賣家之間廝殺降低了價格
這個就很明確了,小編不再解釋。
看來一時半會跟賣是取消不了的,目前關(guān)于處理跟賣的應(yīng)對辦法如下:
一,品牌商標(biāo)備案
賣家通過亞馬遜的品牌商標(biāo)備案以后,可以找亞馬遜投訴跟賣,投訴對方侵權(quán),并列舉侵權(quán)的ASIN鏈接,侵權(quán)了哪個品牌名,要有官方、權(quán)威的證據(jù)證明你是Brand owner,例如提供商標(biāo)證書和美標(biāo)官網(wǎng)的品牌信息直線鏈接。
但是這種方法效果并不是特別明顯,很大一部分原因,是賣家在投訴信中把握度不夠,一味的強(qiáng)調(diào)自己被侵權(quán),希望亞馬遜幫助跟走跟賣。提供的信息雖然屬實但是又太簡單,對方審核的人無法認(rèn)同你的投訴邏輯,無法判定是否跟賣是違規(guī)的。
二,郵件轟炸
亞馬遜的買家賬號在沒有買任何東西的情況下,也是可以給賣家發(fā)送郵件的。如果你有很多買家賬號的情況下,可以給惡意跟賣者進(jìn)行郵件轟炸。
郵件里可以嵌入一些敏感詞匯:比如conterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感詞匯,被亞馬遜抓取以后,一般賬戶輕則警告,重則封號。這種方法盡量少用,威力太猛,一旦投訴成功,就有可能將跟賣賬號廢掉。
除了這些常規(guī)的趕跟賣技巧之外,我們再來看下亞馬遜官方推出來的趕跟賣的方法:
一、亞馬遜透明計劃
前段時間,亞馬遜正式發(fā)布了一個新項目--Transparency program(透明計劃),也即是我們今天要介紹的防跟賣利器之一。
透明計劃防跟賣的原理
“透明計劃”的產(chǎn)品會被貼上一個“透明標(biāo)簽”(一個藍(lán)色T標(biāo)),得到一個獨(dú)一無二的代碼--類似于UPC或EAN的數(shù)字代碼。
賣家參加了透明計劃之后,可以從亞馬遜得到一個標(biāo)識符,即一個加密的26位字母數(shù)字代碼,它能生成獨(dú)一無二的二維碼,這些二維碼與賣家的SKU對應(yīng),跟賣或者仿冒產(chǎn)品的賣家無法偽造這種二維碼,從而達(dá)到防跟賣的目的。
另外,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入倉庫的時候,亞馬遜會產(chǎn)品進(jìn)行Transparency掃描檢查,通過Transparency掃描的產(chǎn)品才能入庫,從而防止跟賣。
2、透明計劃的費(fèi)用
ransparency program的費(fèi)用主要在購買二維碼上,具體如下:
1、一次性購買數(shù)量<100萬個,0.05美元/個;
2、100萬個<一次性購買數(shù)量<1000萬個,0.03美元/個;
3、一次性購買數(shù)量>1000萬個,0.01美元/個。
4、透明計劃的申請條件
如果賣家想要申請加入Transparency program,需要滿足以下條件:
1、自己是產(chǎn)品的品牌所有者;
2、成功進(jìn)行品牌備案2.0(在亞馬遜上品牌備案成功的商標(biāo)要求是R標(biāo));
3、可以將獨(dú)一無二的Transparency代碼應(yīng)用到自己的每件商品。
二,亞馬遜獨(dú)家銷售計劃
亞馬遜有個項目叫“獨(dú)家銷售計劃”(Amazon Exclusives)。一旦你獲準(zhǔn)加入該計劃,亞馬遜就可以幫你清除你listing上的跟賣。
1、獨(dú)家銷售計劃防跟賣的原理
加入獨(dú)家銷售計劃之后,賣家就可以享受專職營銷和團(tuán)隊支持,有全面專業(yè)的品牌保護(hù),而由于它有舉報的快速通道,所以可以有效地防止跟賣。
2、獨(dú)家銷售計劃的費(fèi)用
參加Amazon Exclusives的賣家?guī)ぬ柹希?ldquo;亞馬遜銷售費(fèi)用表(Selling on Amazon Fee Schedule )”中的Referral Fees部分費(fèi)用將增加5%。
3、獨(dú)家銷售計劃的申請條件
訂單缺陷率(Order Defect Rate)在1%及以下;
訂單取消率在2.5%及以下;
延遲送貨率在4%及以下;
有一個信譽(yù)良好的專業(yè)銷售帳戶;
愿意僅通過亞馬遜(以及自己的網(wǎng)站或?qū)嶓w店)獨(dú)家銷售產(chǎn)品;
愿意只使用FBA配送Amazon Exclusives項目中刊登的產(chǎn)品;
想通過Amazon Exclusives銷售產(chǎn)品,賣家必須是品牌的所有人;
使用亞馬遜品牌注冊項目(Amazon Brand Registry)注冊產(chǎn)品。
最后,我們不妨思考一個深層次的問題,為什么業(yè)內(nèi)頂級大賣沒有被跟賣?
你見過有誰跟賣Anker嗎?你見過有誰敢跟賣澤寶嗎?
有,澤寶賬號出問題時候,跟賣小賬號無數(shù),但是是誰家的小號大家都很清楚了。
當(dāng)你不是足夠優(yōu)秀的時候,你的同行能夠輕而易舉的變成一個模仿著去學(xué)習(xí)你,當(dāng)你沖出重圍之后,你會發(fā)現(xiàn)你的競爭者已經(jīng)不再追趕你了。
所以,當(dāng)下避免跟賣的終極之后就是變成那個別人不敢跟的那一個,道路堅信,賣家加油。
投票,你對跟賣什么態(tài)度?
1、跟賣不除,天下永無寧日
2、姐夫優(yōu)勝劣汰機(jī)制,這樣挺好
3、限制跟賣,剿滅害人跟賣
(來源/億恩網(wǎng))