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菲律賓不論是中小企業(yè)（SME），還是大型企業(yè)都在向電商轉(zhuǎn)型，以拓寬消費(fèi)者群體。雖然目前，菲律賓電商銷售份額是整個(gè)東南亞最低的，但隨著菲律賓互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的不斷普及，以及菲律賓中產(chǎn)階級(jí)和年輕人口的增加，該市場(chǎng)呈現(xiàn)出一定的增長(zhǎng)潛力。
據(jù)新加坡淡馬錫控股（Temasek Holdings）與谷歌聯(lián)合研究估計(jì)，到2025年菲律賓電商市場(chǎng)份額將達(dá)到97億美元，預(yù)計(jì)將占東南亞電商銷售額的11.05％。
iPrice Group分析了SimilarWeb的數(shù)據(jù)和各大零售商谷歌應(yīng)用下載量，F(xiàn)acebook、 Twitter和Instagram 粉絲數(shù)等，并統(tǒng)計(jì)了各大零售商的網(wǎng)站流量，描繪出了菲律賓大型零售電商企業(yè)的規(guī)模。
iPrice Group分析顯示，排名前48電商中有83％是本地玩家，其中89％擁有的Facebook追隨者比網(wǎng)站流量還多。
就網(wǎng)站流量而言，Lazada 在菲律賓電商中占據(jù)領(lǐng)先地位，緊隨其后的是Zalora、Shopee和eBay，BeautyMNL則在當(dāng)?shù)仉娚讨信琶谝弧?/span>
Beauty MNL成立于2014年，是菲律賓當(dāng)?shù)刈钍軞g迎且最年輕的電商。與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Sephora不同，Beauty MNL擁有自己的美容產(chǎn)品和美容雜志Bloom（每天發(fā)布當(dāng)?shù)貎?nèi)容）。
據(jù)SimilarWeb公布的Q2各電商平臺(tái)每月平均流量數(shù)據(jù)顯示，Lazada是菲律賓到目前為止唯一一個(gè)每月平均訪問(wèn)量超過(guò)6000萬(wàn)的電商網(wǎng)站，是Zalora、Shopee和eBay訪問(wèn)量的30多倍。
Lazada菲律賓首席執(zhí)行官I(mǎi)nanc Balci表示，在菲律賓市場(chǎng)上，Lazada將繼續(xù)鞏固其品牌知名度，產(chǎn)品種類和物流等基礎(chǔ)設(shè)施。
菲律賓最大的零售集團(tuán)Ayala Group 和JG Summit分別收購(gòu)了Zalora菲律賓站（訪問(wèn)量?jī)H次于Lazada）和Shopee菲律賓站（訪問(wèn)量在菲律賓排名第三）。Ayala Group持有Zalora菲律賓站49％的控股權(quán)，Ayala通過(guò)Zalora平臺(tái)為Ayala Malls的合作商店提供電商支持。
另外，JG Summit收購(gòu)了Shopee菲律賓站的大量股權(quán)。Shopee成立于2015年，是榜單中最年輕電商平臺(tái)，由于該平臺(tái)提供免費(fèi)的產(chǎn)品刊登和運(yùn)輸，聚集了超過(guò)200萬(wàn)的賣(mài)家。Shopee APP下載量排名第四，eBay排第一。
網(wǎng)站流量少，社交媒體粉絲多
雖然網(wǎng)站流量是零售電商取得成功的關(guān)鍵因素，但社交媒體也對(duì)電商發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。40個(gè)菲律賓本地玩家中，有18%是從Facebook和Instagram開(kāi)始的。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年，社交媒體銷售額將持續(xù)增加，盡管2016年，社交媒體銷售僅占在線銷售總額的30%。
TOP 5電商Lazada、Zalora、Shopee、Ebay和Beauty Manila每月平均有百萬(wàn)流量，而Goods、Galleon、Takatack、Sephora 和 Kimstore月平均流量只有20萬(wàn)到30萬(wàn)。但就Facebook粉絲數(shù)而言， Goods、Galleon、Takatack和Kimstore，F(xiàn)acebook粉絲超過(guò)100萬(wàn)。
排名前48位的電商中，有43位Facebook粉絲比網(wǎng)站流量多。只有Lazada、 Ebay、 Beauty MNL、 Galleon和Easy Shop這5家的網(wǎng)站月訪問(wèn)量比粉絲多。
據(jù) Digital Marketing Philippines研究，數(shù)字影響最有效的渠道是社交媒體廣告、社交媒體和內(nèi)容營(yíng)銷。
據(jù)wearedigital.com數(shù)據(jù)顯示，近期Facebook Messenger活躍用戶增加了一倍，取代了Viber Philippines成為菲律賓最大的通訊應(yīng)用程序。Facebook Messenger 應(yīng)用在菲律賓商業(yè)活動(dòng)中廣泛應(yīng)用，方便了企業(yè)和消費(fèi)者之間的互動(dòng)。
考慮到企業(yè)需要，菲律賓最大的兩個(gè)移動(dòng)貨幣服務(wù)提供商PayMaya和 GCash與Facebook Messenger合作，在其應(yīng)用中推出支付選項(xiàng)，以滿足用戶的匯款、支付和移動(dòng)數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)需求。
時(shí)尚品牌在Instagram關(guān)注度最高
Apartment Eight Clothing和Sunnies Studios是Instagram上粉絲最多的兩個(gè)菲律賓電商，他們積極地與名人合作，打造自己的品牌，因此在Instagram上迅速走紅。
Apartment Eight Clothing創(chuàng)始人Sheira Lim表示，“社交媒體是最有效的時(shí)尚品牌營(yíng)銷工具。通過(guò)我們的Instagram頁(yè)面，客戶能清楚的了解產(chǎn)品，并且懂得如何搭配。在時(shí)尚界，營(yíng)銷和社交媒體都是為了更好、更高效地展示產(chǎn)品，提高用戶的視覺(jué)感受。”
Sunnies Studio是Georgina Wilson、Martime Cajucom、Bea Soriano Dee和Erik Dee等名人和企業(yè)家共同成立的工作室，他們?cè)谏缃幻襟w上采用以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷方法。
菲律賓國(guó)際玩家中，Lazada和Shoppe在Instagram上的受關(guān)注度分別排第三和第四。榜單上21個(gè)時(shí)尚電商有大量 (包括Lazada和Shoppe)來(lái)自獨(dú)立賣(mài)家的無(wú)品牌時(shí)尚產(chǎn)品。非品牌產(chǎn)品的大量存在表明，盡管菲律賓高收入人口不斷增長(zhǎng)，但成本較低廉的服裝需求仍舊很大。
社交媒體是電商不可獲取的一部分
Lazada不論是在社交媒體關(guān)注度，還是網(wǎng)站流量方面都位居前列。Inanc Balci表示，他們正利用社交媒體平臺(tái)作為其零售創(chuàng)新的策略。Lazada的Instagram策略是直接將商戶的Instagram賬戶與網(wǎng)頁(yè)關(guān)聯(lián)，這樣商家更新的產(chǎn)品將自動(dòng)同步到Lazada網(wǎng)站上。Lazada也在Facebook上也采用了相同的策略。
（來(lái)源/雨果網(wǎng)）