近日，亞馬遜日本站一款輪胎防滑鏈因?yàn)橘|(zhì)量安全問題引發(fā)爭議。
據(jù)網(wǎng)友爆料，這款產(chǎn)品的listing（產(chǎn)品頁面）下面的review（評(píng)論）稱這款防滑鏈很容易斷裂，而且防滑的凸起容易斷掉。有買家本來計(jì)劃出差，還有一個(gè)買家準(zhǔn)備去開車遠(yuǎn)行春游，結(jié)果都因?yàn)檫@款不安全的防滑鏈泡湯了。
指控這款產(chǎn)品的網(wǎng)友稱，這款防滑鏈上架沒有3個(gè)月就有幾百個(gè)review，質(zhì)疑該產(chǎn)品是靠精美的圖片、高價(jià)廣告競前排排名、以及變體狂刷review達(dá)到的，而不是靠產(chǎn)品質(zhì)量本身。
如果是一些和日常生活安全相關(guān)度不大的產(chǎn)品，即便做成了“小孩子塑料玩具”的質(zhì)量，那也沒有太大干系，畢竟買家買了用了一次就壞了，可能只是損失了一點(diǎn)金錢而已。但是，如果是涉及人身安全的產(chǎn)品，比如汽車防滑鏈，那就非常危險(xiǎn)了，就是對(duì)用戶安全的不負(fù)責(zé)。
這位指控網(wǎng)友稱，自己也是亞馬遜日本站的賣家，他認(rèn)為這種售賣有質(zhì)量安全隱患的防滑鏈的行為，不僅危害購買此產(chǎn)品的消費(fèi)者，也嚴(yán)重影響了亞馬遜中國賣家的聲譽(yù)，如果這些不法商戶繼續(xù)在亞馬遜平臺(tái)上銷售有質(zhì)量安全問題的產(chǎn)品，就是斷了整體亞馬遜平臺(tái)中國賣家的后路。
但是這篇指控帖下也有網(wǎng)友留言，稱這則批評(píng)指控缺乏充實(shí)的數(shù)據(jù)支持。“要指控產(chǎn)品，希望你是做過test buy的，否則只是個(gè)人判定，太過主觀了。”不過也有網(wǎng)友反駁稱，“看產(chǎn)品的差評(píng)review內(nèi)容就知道質(zhì)量有多差了，那是買家最真實(shí)的體驗(yàn)，比啥數(shù)據(jù)都真實(shí)可靠。”
雨雪天氣路面濕滑，是交通事故高發(fā)的天氣，防滑鏈能夠通過增加摩擦力來大幅提升輪胎的抓地力，從而保證行車的安全，可以想象，如果防滑鏈造假，會(huì)對(duì)給車主和道路帶來多大的安全隱患。有一些網(wǎng)友在帖子下留言稱，這種關(guān)系到安全的東西質(zhì)量一定要嚴(yán)格把關(guān)，否則出了事真的吃不了兜著走了，并聲稱自己要向亞馬遜平臺(tái)舉報(bào)，讓這款產(chǎn)品徹底下架。
目前，這一“防滑鏈質(zhì)量安全隱患事件”還是在網(wǎng)絡(luò)上爭議紛紛，估計(jì)這款產(chǎn)品以后的銷量可能就涼涼了。這次事件對(duì)于不重視產(chǎn)品質(zhì)量的商家可以說也是一次警醒。
當(dāng)前，確實(shí)有一些不良賣家一心“向錢看”，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量抱著一種得過且過的心態(tài)，可是最終賣家能不能實(shí)現(xiàn)長期銷售并且獲得利益，其實(shí)還是看產(chǎn)品本身是不是好用，而為了掙一波快錢，而無視消費(fèi)者的利益與安全，就不僅缺乏商業(yè)道德，而且也實(shí)在是目光短淺了。
（來源/億恩網(wǎng)）
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