據(jù)悉，電商日在肯尼亞發(fā)起，計(jì)劃每年舉行一次，還啟動(dòng)了2019年電商獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰和慶祝電子商務(wù)行業(yè)中最好的電子商務(wù)平臺(tái)，頒獎(jiǎng)活動(dòng)將在8月的電商周期間舉行。
多位業(yè)內(nèi)重要人士和政府官員出席了此次會(huì)議。發(fā)言者強(qiáng)調(diào)，有必要培育強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系，并與營(yíng)銷(xiāo)和溝通提供商建立成功的伙伴關(guān)系，以推動(dòng)該行業(yè)的增長(zhǎng)。他們還呼吁與訂單履行方建立無(wú)縫協(xié)作，與商家建立強(qiáng)有力的合作關(guān)系，為客戶(hù)提供更多價(jià)值。
Jumuia肯尼亞總經(jīng)理sam Chappatte表示，電子商務(wù)幫助供應(yīng)商節(jié)省了空間租金和員工工資方面的營(yíng)運(yùn)資金，并向該行業(yè)的從業(yè)人員提出了挑戰(zhàn)，要求他們創(chuàng)造更多的營(yíng)銷(xiāo)渠道，投資培訓(xùn)以吸引更多的供應(yīng)商和消費(fèi)者來(lái)到他們的平臺(tái)上。
“電子商務(wù)為更多的賣(mài)家和企業(yè)家提供了一個(gè)直接接觸消費(fèi)者的平臺(tái)，我們需要為他們提供更多的機(jī)會(huì)。”
Cheki首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Mureithi則指出了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在預(yù)測(cè)和響應(yīng)市場(chǎng)需求方面的重要性。“數(shù)據(jù)一直是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，但隨著數(shù)字領(lǐng)域的快速發(fā)展，我們必須利用人工智能等新技術(shù)來(lái)確定市場(chǎng)需求，并將電子商務(wù)提升到一個(gè)新的水平，”
Gobeba首席執(zhí)行官Peter Ndian’gui對(duì)電商公司通過(guò)授予某些產(chǎn)品在線(xiàn)交易專(zhuān)有權(quán)的合同將制造商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒之門(mén)外這一新趨勢(shì)表示遺憾，他說(shuō)，如果這種趨勢(shì)繼續(xù)下去，將扼殺整個(gè)行業(yè)。
“排他性交易將對(duì)我們的電子商務(wù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生負(fù)面影響，肯尼亞的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)局應(yīng)該控制這種做法，以增強(qiáng)公平性。”
Glove肯尼亞公司首席執(zhí)行官William Benthall要求該行業(yè)的參與者專(zhuān)注于利基市場(chǎng)，以從眾多機(jī)會(huì)中獲益。
“隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者圍繞自己的工作地點(diǎn)做出決定，客戶(hù)旅程正在快速變化，這為電子商務(wù)提供了巨大的機(jī)遇。當(dāng)你與正確的合作伙伴合作時(shí)，你永遠(yuǎn)不會(huì)在這個(gè)行業(yè)出錯(cuò)，”Benthall說(shuō)。
活動(dòng)組織者、Digitalks Africa Ltd的創(chuàng)始人Martin Muli表示，隨著電子商務(wù)平臺(tái)提供更多的社交功能，例如應(yīng)用內(nèi)直播、流媒體、視頻等，該行業(yè)已見(jiàn)證了快速增長(zhǎng)。“電子商務(wù)平臺(tái)所提供的各種社會(huì)功能受到制造商的喜愛(ài)，這些制造商正在采用新的高效和降低成本的方式做生意，使用不同的數(shù)字平臺(tái)直接連接到最終消費(fèi)者。”
電子商務(wù)在全球的滲透、接納和使用徹底顛覆了傳統(tǒng)的實(shí)體店，千禧一代慢慢獲得了購(gòu)買(mǎi)力，而已經(jīng)習(xí)慣使用信息技術(shù)的青少年則欣賞數(shù)字在日常生活中的價(jià)值和相關(guān)性。數(shù)據(jù)顯示，全球有76億多人口，其中41億人使用互聯(lián)網(wǎng)，預(yù)計(jì)到2021年全球零售電子商務(wù)銷(xiāo)售額將達(dá)到4.5萬(wàn)億美元。
據(jù)肯尼亞通信管理局2018年9月的報(bào)告，肯尼亞有4660萬(wàn)人口，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)有4220萬(wàn)，手機(jī)普及率100%，移動(dòng)商務(wù)交易次數(shù)達(dá)5.269億，價(jià)值1.5萬(wàn)億肯尼亞先令。
（文章來(lái)源/億恩網(wǎng) 安吉）
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