今天是個好日子，不少亞馬遜賣家感覺“喜從天降”！此前費盡心思也得不到的review在一夜之間竟暴增幾十萬條到一百多萬條不等。不僅如此，還有部分賣家發(fā)現(xiàn)，listing的排名突然爆發(fā)式的向前，一路沖進了大類前幾名……這樣的暴增太不尋常，給賣家?guī)眢@喜的同時更多的是驚嚇！
一夜之間，多位亞馬遜賣家評論暴漲
今天早上，多個亞馬遜賣家群和論壇又炸鍋了！起床做亞馬遜的小伙伴發(fā)現(xiàn)了一件神奇的事情：昨晚發(fā)生了什么？我沒有刷單為何評論突然暴增。
隨后，有探索精神的小編發(fā)現(xiàn)，一夜之間亞馬遜前臺評論暴漲的問題有多位賣家遇到。根據(jù)大家反饋，美亞站和日亞站都“淪陷了”。
在亞馬遜日本站，有賣家稱一夜之間review從幾十條標成了幾千幾萬條；還有賣家本來只有100多條review，一覺醒來發(fā)現(xiàn)評論數(shù)量竟達到了50000多條；另外有賣家反饋，身邊幾位日亞站的小伙伴都中招了，評論數(shù)量在昨晚出現(xiàn)大幅度的暴漲。
在亞馬遜美國站，賣家出現(xiàn)評論猛增的現(xiàn)象更加猛烈，通過賣家爆料、相關(guān)賣家群、業(yè)內(nèi)論壇可以看到，有大批量的賣家遇到此事。有美亞站賣家稱，突然發(fā)現(xiàn)評論增長了8000多條；另一位賣家則介紹，一夜之間評論暴增了4萬多條；而其他賣家反饋，本來產(chǎn)品只有為數(shù)不少的評論，就在昨天夜里直接暴增到了幾十萬條。
在美亞和日亞站，這些出現(xiàn)review暴增的賣家情況各有不同，一夜之間review突然增加的數(shù)量少則幾千條，多則幾十萬條！在賣家的曬圖中，小編看到了最優(yōu)秀的那一個，評論增加了100多萬條。
這種大規(guī)模的評論暴增現(xiàn)象此前應(yīng)該很少見到，這讓多位“中招”賣家由最初的驚喜，變成了最后的驚嚇。大家紛紛吐槽：亞馬遜這是要搞哪樣？打開鏈接一看都要嚇死了，整天做的提心吊膽，好怕收到小紅旗，好怕被關(guān)店！
而根據(jù)這些“中招”賣家反饋，他們中的一些人近期并無違規(guī)操作行為，既沒有操縱評論，也沒有違規(guī)合并變體。還有一點值得大家注意，在評論出現(xiàn)大規(guī)模暴增的同時，很多賣家的銷量并沒有明顯的增長，甚至有一些賣家的銷量還不足平常的三分之一。
而且有賣家稱，評論數(shù)量雖然上來了，但是評論星級卻在降低，本來4點幾星的被降到了3點多星，還有更慘的賣家評論增長了一萬多條，結(jié)果星級被降到2星。星級降低還不是最可怕的，小編看到有賣家已經(jīng)收到了亞馬遜的小紅旗。真是怕什么來什么！
Listing爆發(fā)式地排到大類前幾名
除了review數(shù)量猛增幾十萬條以外，昨天晚上有部分賣家還遇到了另外一個奇怪的問題——Listing排名爆發(fā)增長。
根據(jù)賣家爆料，最近兩天發(fā)現(xiàn)有幾條listing出現(xiàn)了不同程度的爆發(fā)，其中一條listing尤其“優(yōu)秀”。從原本默默無聞一路向前，竟然沖到了大類前幾名，關(guān)鍵是該產(chǎn)品沒有做任何站外推廣活動，也沒有進行促銷活動，完全自發(fā)性的向前跑。對方的關(guān)鍵詞排名也沒有大的變化，為什么自己成了那個“幸運兒？
這種情況本來應(yīng)該高興的，但是涉事賣家卻開心不起來。因為Listing排名暴漲以后，該產(chǎn)品的數(shù)據(jù)也都跟蹤不到。但是根據(jù)賣家推算，產(chǎn)品的訂單量并沒有出現(xiàn)增長。目前也不確定是什么手段進行操作的。
奇怪問題驚現(xiàn)，賣家疑惑：亞馬遜系統(tǒng)又抽風(fēng)？
review一夜之間暴漲幾十萬條，Listing排名突然爆發(fā)式?jīng)_到大類前幾……這種以前想都不敢想的好事，都是亞馬遜賣家身上發(fā)生了。還有一切如常的賣家很酸的表明立場，亞馬遜為什么沒有眷顧我，大佬們求帶！
但是真正遇到這類不尋?，F(xiàn)象的賣家卻慌的一批，他們大多數(shù)人猶如熱鍋上螞蟻，急不可耐想尋求原因，希望能得到一個合理的解釋，以求安心。
根據(jù)大部分賣家推測，這種現(xiàn)象可能是某些黑心服務(wù)商在測試系統(tǒng)，趕在旺季前收割一波韭菜。不過大規(guī)模的爆發(fā)，亞馬遜系統(tǒng)肯定也脫不開關(guān)系，畢竟亞馬遜系統(tǒng)抽風(fēng)也不是一次兩次了，大家要習(xí)慣了，但是有賣家還是不放心。
于是部分小伙伴開case咨詢了亞馬遜客服，得到的回復(fù)是Glitch。目前美國站和日本站正在大規(guī)模的修復(fù)系統(tǒng)。
小編認為，那么多賣家前臺都出現(xiàn)暴增現(xiàn)象，應(yīng)該是系統(tǒng)BUG。一晚上的時間除了亞馬遜自己，試問還有誰還能搞出那么大的動作來。
亞馬遜review或面臨新一輪的嚴查
有業(yè)內(nèi)賣家認為，review暴增和排名暴漲這都不是好的現(xiàn)象，可能預(yù)示著亞馬遜要開始著手整頓review了。
一直以來，亞馬遜的虛假review問題就備受質(zhì)疑，有外媒稱在去年秋季調(diào)查發(fā)現(xiàn)的Facebook群組中，幾乎所有撰寫虛假評論的團體仍在活躍。其中有兩個較大的Facebook群組，加上一些較小的群組，可能有多達8.7萬名成員可能參與撰寫虛假評論?，F(xiàn)實情況是，對于賣家來說，為某些類別的產(chǎn)品購買斷虛假評論實際上被視為一種營銷支出。
針對這種猖狂的現(xiàn)象，亞馬遜肯定會做出反應(yīng)。該平臺曾利用法律體系來遏制這一問題，它起訴過超過1000名的測評人，還對一些第三方賣家提起訴訟。為了解決虛假評論問題，平臺也曾刪除了可疑賣家和假冒評論者的評論、產(chǎn)品甚至賬戶。
亞馬遜在一份聲明中表示:“我們非常認真地承擔這一責任，采取積極行動防止濫用評論，保護消費者免受不誠實賣家的傷害，從而捍衛(wèi)評論的完整性。”
打擊虛假評論亞馬遜一直在行動，而本次出現(xiàn)大規(guī)模的review暴增現(xiàn)象，被一些業(yè)內(nèi)賣家認為是新一輪的嚴查review的開始，賣家們小心了。另外建議出現(xiàn)review暴增和排名暴漲現(xiàn)象的賣家要謹慎行事，不要利用這次系統(tǒng)問題進行投機取巧，因為這種操作很有可能遇到亞馬遜的秋后算賬。
（文章來源/億恩網(wǎng) 晶晶）
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