據(jù)了解到，一位賣(mài)家在Prime Day前后被惡意跟賣(mài)，他一款50美金的產(chǎn)品好幾次被1.23美金低價(jià)跟賣(mài)，還被這樣的低價(jià)跟賣(mài)把產(chǎn)品排名刷到大類(lèi)前100。這位賣(mài)家從之前的日均90單掉到日均20單，十分凄慘。
他一直懷疑購(gòu)物車(chē)丟失的原因是：被惡意低價(jià)跟賣(mài)導(dǎo)致亞馬遜認(rèn)為其產(chǎn)品的價(jià)格很低，但是經(jīng)過(guò)一番調(diào)查之后這位賣(mài)家才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)閑Bay這款產(chǎn)品的售價(jià)還不到30美金，而他在亞馬遜上的售價(jià)為50美金。
這位賣(mài)家很疑惑，于是他把這款產(chǎn)品的價(jià)格降至和eBay同等的價(jià)位，驚奇的發(fā)現(xiàn)購(gòu)物車(chē)居然回來(lái)了，但是很無(wú)奈，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行提升，一旦提價(jià)，購(gòu)物車(chē)就沒(méi)了。
難道eBay的定價(jià)會(huì)影響到亞馬遜？
于是他向亞馬遜客服詢(xún)問(wèn)了此事，亞馬遜客服回答道：“請(qǐng)注意，我們不比較其他零售網(wǎng)站(eBay，沃爾瑪)的低價(jià)。但請(qǐng)注意，亞馬遜會(huì)定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)上商品的價(jià)格，包括運(yùn)費(fèi)，并將其與我們客戶(hù)可獲得的其他價(jià)格進(jìn)行比較。
如果我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)報(bào)價(jià)中的定價(jià)行為損害了客戶(hù)的信任，亞馬遜可以刪除購(gòu)買(mǎi)框、刪除報(bào)價(jià)、暫停發(fā)貨選項(xiàng)，或者，在嚴(yán)重或重復(fù)的情況下，暫?；蚪K止銷(xiāo)售特權(quán)。”
結(jié)果是很顯然的，亞馬遜也會(huì)比較市場(chǎng)上商品的價(jià)格，同樣的產(chǎn)品，eBay上售價(jià)不到30美金，亞馬遜上售價(jià)卻為50美金，這樣勢(shì)必會(huì)影響到亞馬遜的流量，所以亞馬遜這樣做也是有一定原因的。
對(duì)于這種情況，有位賣(mài)家講到：“eBay和亞馬遜上價(jià)格差距過(guò)大會(huì)引起亞馬遜的重視，因?yàn)閬嗰R遜的機(jī)器每天都會(huì)在各個(gè)平臺(tái)搜索，當(dāng)其發(fā)現(xiàn)顧客流失的時(shí)候，便會(huì)要求賣(mài)家降價(jià)，但是肯定不能明說(shuō)，只能讓賣(mài)家丟失購(gòu)物車(chē)。這樣做賣(mài)家排除了跟賣(mài)，就只能通過(guò)降價(jià)來(lái)挽回自己的購(gòu)物車(chē)。”
不僅賣(mài)家之間有競(jìng)爭(zhēng)，平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)他是電商巨頭，但還是會(huì)面臨著其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜要求平臺(tái)上賣(mài)家售賣(mài)的產(chǎn)品保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力才能長(zhǎng)期保持著龍頭老大的地位。
小編今早詢(xún)問(wèn)了一位之前被跟賣(mài)過(guò)的賣(mài)家，他說(shuō)他的購(gòu)物車(chē)之前也丟了，但是現(xiàn)在已經(jīng)處理好了，他采用的方法是換ASIN。相信現(xiàn)在還有賣(mài)家的購(gòu)物車(chē)仍處于丟失狀態(tài)，希望有經(jīng)驗(yàn)的大佬能在留言區(qū)講述一下找回購(gòu)物車(chē)的好方法。
最后，億恩網(wǎng)提醒各位賣(mài)家，旺季兇險(xiǎn)，突發(fā)事件常有，賣(mài)家定要格外小心！
（文章來(lái)源/億恩網(wǎng) 楊旭峰）
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