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數(shù)據(jù)顯示，2018年，全球假期旺季的消費支出超過1萬億美元。
而網(wǎng)絡(luò)星期一（簡稱“網(wǎng)一”）又是其中表現(xiàn)十分強勁的一天。當天僅在美國就吸引了6740萬消費者參與，瘋狂血拼了60億美元。
（圖：歷年感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一的電商銷售額對比）
根據(jù)中小企業(yè)借貸公司Fundivo的數(shù)據(jù)顯示，與黑五、感恩節(jié)和小型企業(yè)星期六（Small Business Saturday）相比，網(wǎng)一在全球范圍的花費和參與度方面仍然要勝過前三者。
2019年是“網(wǎng)一”的第14個年頭，“網(wǎng)絡(luò)星期一”一詞初見于美國零售聯(lián)合會（NRF）策劃并發(fā)布在Shop.org上的新聞稿中。
2004年感恩節(jié)后的星期一創(chuàng)下的銷售額使之成為了美國歷史上第12大在線購物日后，NRF意識到這一天非常適合網(wǎng)購。因為在感恩節(jié)假期結(jié)束時，消費者將重新投入工作（公司的網(wǎng)速通常要快于家庭帶寬），并且人們這時也為之后的假期積攢了一些零花錢，有一定的消費能力。
在這之后，網(wǎng)一迅速走紅。2005年網(wǎng)一的電商銷量同比增長了26%。網(wǎng)一不僅成為了全年最受歡迎的購物日之一，且呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。盡管起源于美國，但如今全球的電商賣家都在圍繞“網(wǎng)一”宣傳造勢。
自2005年以來，“網(wǎng)一”已慢慢傳播到全球各地，并深入到各地零售商的心中。
在加拿大，首個官方“網(wǎng)一”于2008年舉行，到2011年，加拿大約80%的電商賣家都參與了網(wǎng)一。法國的首屆“網(wǎng)一”也開始于2008年。
英國于2009年推出了“網(wǎng)一”，并且在該國的受歡迎程度不亞于美國。
今年的“網(wǎng)一”定于12月2日，每年有所不同。作為感恩節(jié)之后的星期一，這個零售假期可能會延遲，而2020年的“網(wǎng)一”則在11月30日。
隨著熱衷于可持續(xù)發(fā)展的Z世代的購買力不斷提升，品牌需要通過人道主義方法來營銷其產(chǎn)品并滿足消費者需求。超脫銷售本身，而去做一些對社會和他人有意義的事情，能夠使品牌形成特有的差異性，成為業(yè)界的一股“清流”。
此外，由于交付服務(wù)周期加快，許多賣家基本可以做到次日達甚至當日達服務(wù)，因此消費者退貨的成本降低，退貨包裹的數(shù)量也隨之大漲。而這也為那些針對電商可持續(xù)性和生態(tài)友好性的質(zhì)疑鋪平了道路。因此，賣家的營銷可以在環(huán)保上做文章。
讓你的品牌參與到某項公益活動中，并向其捐贈你“網(wǎng)一”銷售額的一部分。客戶會因為在購物的同時參與了公益活動而感覺良好。
網(wǎng)一名曰“網(wǎng)絡(luò)星期一”，因此你可能會覺得實體店并不會參與其中。
但2019年的一份報告發(fā)現(xiàn)，實體店仍然是假日購物的熱門渠道。假日期間39%的銷售額是在實體店中產(chǎn)生的。
一些頗具創(chuàng)新性的實體店形式也受到人們的歡迎，例如快閃店、社區(qū)百貨/便利店、臨時假日市場等。
品牌間的合作伙伴關(guān)系每年都會在假期旺季中大放異彩。2018年，可持續(xù)襪子品牌Bombas與芝麻街（Sesame Street）合作打造了一系列主題襪子，取得了不錯的反響。
捆綁銷售允許你借此機會向你的客戶推薦原本不想購買的產(chǎn)品。而且，捆綁套裝中的某些產(chǎn)品可能會讓嘗試購買套裝的客戶發(fā)現(xiàn)“新大陸”，并有可能在網(wǎng)一結(jié)束后成為該產(chǎn)品的忠實粉絲，從而對該品牌形成長期消費，且很有可能會帶活整個系列產(chǎn)品。
2018年，美國大火的環(huán)保概念鞋履品牌Allbirds專門為網(wǎng)一發(fā)布了限量版運動鞋，并迅速售罄。實際上，Allbirds并沒有在假期期間提供任何折扣，而這一做法其實在DTC品牌中較為常見。
此外，網(wǎng)一或其它大促能獲得如此多的銷售的原因是，大促能夠給消費者提供平日里享受不到的折扣，因此推出限時促銷或驚喜的折扣優(yōu)惠往往是消費者難以抗拒的“剁手”理由。而且，限時促銷本身營造了一種緊迫感，而折扣又提供了購買的動力。如果你這樣去做，其實你的網(wǎng)一或者黑五的備戰(zhàn)工作已經(jīng)事半功倍了。
隨著在線零售銷售的增長，品牌創(chuàng)新的需求不斷增加，是否能夠創(chuàng)造令人難忘的購物體驗也成了賣家們苦心鉆研的銷售增長點。
特殊包裝的運用可以讓你的產(chǎn)品在棕色快遞盒中脫穎而出。這不僅能夠提升客戶滿意度，而且他們很有可能會錄制開箱視頻放到社媒平臺上，這無形中為你的品牌做了免費廣告。
此外，還可以考慮運用可持續(xù)包裝。良好的環(huán)保舉動更能夠讓你與環(huán)保消費者之間產(chǎn)生共鳴。
許多零售商在假期前后發(fā)布禮品指南是有原因的，其實他們可能是在互幫互助。
與其它非競爭品牌合作，相互推廣彼此的產(chǎn)品，并將其內(nèi)容推廣到你的電子郵件列表中。如果有機會的話，你們可以聯(lián)合其他品牌推出專屬折扣，意味著客戶只能從雙方特定的頁面中獲取折扣代碼或者優(yōu)惠券。
總之，與非競爭品牌合作交叉推廣特價商品，將你的品牌定位為折扣優(yōu)惠的搜集者/策劃者，可以增加客戶的復(fù)購率。
消費者都希望能夠在假期大促間求得優(yōu)惠的價格，以便將禮物開銷控制在預(yù)算范圍內(nèi)。 因此你在制定禮品指南的時候也可根據(jù)價格區(qū)間細分禮品，加快消費者的購買決策。
例如，你可以向消費者提供價格在50美元以下或75美元以下的快速禮品清單。這些價目表可以使他們在你的店內(nèi)停留更長的時間，直到他們找到心儀的產(chǎn)品為止。
（文章來源/雨果網(wǎng) 謝欣欣）
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