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    注意!在歐洲電商市場哪些事情不能干?法律紅線已劃好



     

    歐洲的零售業(yè)生機勃勃,電子商務(wù)和數(shù)字廣告在其發(fā)展過程中發(fā)揮了重要作用。但客戶需求的快速增長、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、植入式廣告和分銷渠道的變化,以及全球競爭對手的壓力,成為許多跨境賣家面臨的主要挑戰(zhàn)。
     

    當零售公司決定嘗試新的廣告、分銷或提供其產(chǎn)品和服務(wù)時,會出現(xiàn)許多法律上的不確定性,因此,賣家有必要意識到這些問題,并將其放在首位。
     

    社交媒體網(wǎng)紅營銷

     


    網(wǎng)紅營銷在近幾年開始變得流行起來,全球品牌在該營銷活動上的支出也越來越高。然而在對網(wǎng)紅廣告的監(jiān)管方面,歐洲成為了極其嚴格市場之一。
     

    例如,德國的消費者保護法要求對社媒評論和商業(yè)內(nèi)容進行明確區(qū)分,尤其是在社交媒體帖子中。如果網(wǎng)紅得到了某種形式的報酬,那么其發(fā)布的貼子就可被定義為廣告,并必須予以披露。而最新的判例法嚴格要求,必須對廣告進行清晰標示,使目標受眾了解其商業(yè)性質(zhì)。
     

    此外,即使帖子中展示的產(chǎn)品是網(wǎng)紅自購的,且未支付報酬,該帖子也將被視為商業(yè)廣告,且會被作為“隱蔽性廣告”而遭到禁止。
     

    由于其特殊性,媒體法并不是德國唯一針對網(wǎng)紅廣告的管轄法律,其它還包括競爭法與廣播條約。相關(guān)部門可能隨時發(fā)出要求停止和終止的警告信,或啟動強制令程序。這不僅適用于德國品牌,也包括海外品牌,只要網(wǎng)紅發(fā)布的內(nèi)容被德國消費者訪問和瀏覽,就必須遵守其規(guī)定。
     

    雖然到目前為止,大多數(shù)案例都涉及直接針對網(wǎng)紅的索賠,但零售品牌應(yīng)該意識到其中的風險。一般來說,雇傭網(wǎng)紅的公司會以“干涉責任”的方式承擔責任。這不僅適用于標記義務(wù),也適用于作為網(wǎng)紅帖子一部分的誤導(dǎo)性聲明。
     

    遵循以下幾條基本規(guī)則可以大大降低法律風險:
     

    品牌所有者應(yīng)始終與網(wǎng)紅簽訂書面協(xié)議。當涉及德國市場時,網(wǎng)紅的帖子應(yīng)以清晰可見的方式貼上德國披露的“Werbung”(推廣)或“Anzeige”(廣告)的標簽。品牌應(yīng)進一步向網(wǎng)紅提供可使用和不可使用的術(shù)語和聲明的指南和示例,這一基本規(guī)則是確保品牌符合消費者保護法的關(guān)鍵。
     

    社交媒體插件

     

    歐洲法院在其2019年7月關(guān)于Fashion ID(德國在線零售商)的裁決中表示,嵌入第三方社交插件(例如Facebook“like”按鈕)的網(wǎng)站運營商可被視為與插件提供商共同負責處理個人數(shù)據(jù)。通過嵌入此按鈕,與網(wǎng)站訪問者相關(guān)的某些數(shù)據(jù)(如IP地址)被自動收集并傳輸給第三方。
     

    歐洲法院表示,在這種情況下,網(wǎng)站運營商的責任僅限于它所涉及的處理操作,即個人數(shù)據(jù)的收集和傳輸給第三方后,不包括任何后續(xù)活動。
     

    根據(jù)歐洲法院的規(guī)定,嵌入社交插件的網(wǎng)站運營商必須說明數(shù)據(jù)處理的法律依據(jù),比如經(jīng)過網(wǎng)站訪問者的同意或合法的利益追求。如有需要,網(wǎng)站訪客必須在收集其個人資料前取得訪客同意。此外,在其信息職責范圍內(nèi),網(wǎng)站的運營商必須確保其訪問者在收集信息時被告知其個人數(shù)據(jù)的收集和向第三方披露。
     

    因此,嵌入第三方插件的網(wǎng)站運營商應(yīng)審查其隱私通知,以確保其包含所有必要的信息(即關(guān)于通過插件共享的數(shù)據(jù)、第三方的身份等)。
     

    員工激勵的稅務(wù)影響

     

    激勵員工常見的方式就是將其產(chǎn)品直接送給員工或以極低的價格賣給他們,然而,這樣做的同時忽略了其稅務(wù)影響。從德國稅收的角度來看,捐贈產(chǎn)品或打折出售被認為是對公司員工的一種福利,由于這些福利是員工工資的一部分,因此工資稅和社會保障金必須由雇主征收,并支付給主管稅務(wù)機關(guān)。
     

    從公司提取資產(chǎn)時可能需要支付VAT 。此外,該公司還可能存在社保和稅務(wù)欺詐,這可能會導(dǎo)致額外的罰款和處罰。
     

    反洗錢

     

    近年來,歐洲當局通過了一項旨在打擊洗錢的立法草案。然而,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動、客戶結(jié)構(gòu)以及付款和收款方式的不同,法律對企業(yè)的影響程度以及企業(yè)為遵守法律需要采取的步驟都有很大的不同。
     

    因此,如果你在歐洲交易貨物,那么作為首要原則,應(yīng)該避免接受或支付1萬歐元或更多的現(xiàn)金。在這方面,無論你是一次性支付或接收這筆款項,還是在不同的交易中支付或接收,都沒有區(qū)別。
     

    如果你無法避免這種現(xiàn)金交易或你的交易可能被用于洗錢,你必須執(zhí)行各種操作,以確保了解交易的身份和目的。如果你的業(yè)務(wù)被用于洗錢的風險較高,你可能需要考慮更多的系統(tǒng)性保護,以便在公司內(nèi)部進行風險分析,以便有效地防止此類濫用。執(zhí)行這種制度和程序可能是復(fù)雜、耗時和昂貴的,還需要建立內(nèi)部遵守結(jié)構(gòu),包括任命反洗錢官員和對雇員進行培訓(xùn)。不過,你至少需要了解監(jiān)管制度,評估合規(guī)風險,并考慮采取一些基本的實際步驟來管理這些風險。
     

    隨著零售業(yè)的不斷發(fā)展和新的市場機會不斷吸引外國零售商,無論是品牌、營銷、數(shù)據(jù)隱私還是員工問題,公司治理和監(jiān)管也將在多個司法管轄區(qū)面臨挑戰(zhàn)。
     

    (文章來源/雨果網(wǎng) 宋淑湲)



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