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旺季高峰即將到來，電商賣家的業(yè)務(wù)能力很快也將受到大量訂單的“檢閱”。
對于賣家而言自然是有備無患，你可以采取多種措施做足準(zhǔn)備以應(yīng)對假期集中爆單發(fā)貨的情況。
其中，你需要意識到的一個(gè)關(guān)鍵因素是運(yùn)送訂單的截止日期。該截止日期因物流公司、服務(wù)類型、位置和目的地而異。對于購物者和零售商而言，2019年運(yùn)輸截止日期列表非常有用。本文將列出向美國、英國和澳大利亞發(fā)貨的運(yùn)輸截止日期以及一些旺季運(yùn)輸技巧。
2019年假期旺季比往年縮短了一周左右，這意味著客戶的購物時(shí)間減少了，留給包裹在圣誕節(jié)前到達(dá)目的地的時(shí)間也更短。
建議你首先對去年的銷售數(shù)據(jù)（例如暢銷產(chǎn)品、運(yùn)輸成本、常運(yùn)往的國家/地區(qū)）進(jìn)行評估，以預(yù)測你在今年可能會遇到的情況，并針對上一季出現(xiàn)的問題預(yù)設(shè)解決方案。
優(yōu)化你的運(yùn)輸流程不論對你還是你的客戶而言都有幫助。如果你決定不包郵或采用固定運(yùn)費(fèi)，建議你在你的網(wǎng)站上顯示實(shí)時(shí)運(yùn)費(fèi)。如果你嘗試提供免費(fèi)送貨，建議你為此項(xiàng)服務(wù)設(shè)定一定的訂單門檻以增加客單價(jià)。此外，預(yù)估送達(dá)日期也能夠幫你增加客戶的好感度。
無論你是否為客戶提供預(yù)估的送達(dá)日期，都應(yīng)盡可能使你的客戶了解你所使用的物流公司或運(yùn)輸方式的運(yùn)輸截止日期，你可以考慮將相關(guān)信息直接添加到產(chǎn)品頁面、發(fā)布博客文章、開設(shè)單獨(dú)頁面或發(fā)送電子郵件以將信息傳達(dá)給客戶。
以下是使用（包括USPS、FedEx和UPS）從美國境內(nèi)寄出的包裹的運(yùn)輸截止時(shí)間清單。
以下是使用皇家郵政、Parcelforce和Hermes從英國境內(nèi)發(fā)送的包裹的運(yùn)輸截止時(shí)間清單。
以下是使用澳洲郵政或Sendle 從澳大利亞境內(nèi)寄出的包裹的運(yùn)輸截止時(shí)間清單。
（文章來源/雨果網(wǎng) 謝欣欣）