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亞馬遜頻出問(wèn)題產(chǎn)品已經(jīng)不是什么新鮮事了，之前有出售二手的華夫餅機(jī)，最近還出售有屎跡的紙尿片，其實(shí)不少的問(wèn)題產(chǎn)品都是由第三方賣家生產(chǎn)的，但是作為平臺(tái)銷售方，亞馬遜真的是一點(diǎn)責(zé)任都不用負(fù)？
大多數(shù)人都知道，亞馬遜上銷售的大部分產(chǎn)品都是由第三方賣家生產(chǎn)，并通過(guò)亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行銷售。如果這些產(chǎn)品被證明存在缺陷，導(dǎo)致購(gòu)買者遭受損害，那么，亞馬遜應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎？
亞馬遜無(wú)需擔(dān)責(zé)引起爭(zhēng)議
關(guān)于這一疑問(wèn)，在美國(guó)各州中，至少有六個(gè)案例與之相關(guān)。在三起案件中，法院裁定亞馬遜不是出售該產(chǎn)品的賣家，而是在亞馬遜上出售該產(chǎn)品的第三方賣家，于是，亞馬遜不對(duì)有缺陷的產(chǎn)品造成的損失承擔(dān)責(zé)任，賣家應(yīng)該承擔(dān)責(zé)。
但是，在另外三個(gè)案件中，法院得出相反的結(jié)論。
其中一個(gè)案例關(guān)于攪拌機(jī)的，一家壽司店通過(guò)亞馬遜從中國(guó)賣家那里買了一臺(tái)攪拌機(jī)，賣家使用了亞馬遜物流服務(wù)。當(dāng)買家下訂單時(shí)，亞馬遜把攪拌機(jī)裝進(jìn)一個(gè)亞馬遜盒子里，直接從維吉尼亞州的配送中心送到餐廳?？赡苁且?yàn)楫a(chǎn)品有缺陷，這個(gè)攪拌機(jī)引起了一場(chǎng)火災(zāi)。
據(jù)此，紐約一家聯(lián)邦法院裁定，亞馬遜公司從未對(duì)其網(wǎng)站上出售的一款據(jù)稱導(dǎo)致餐廳起火的攪拌機(jī)取得所有權(quán)，也不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
美國(guó)紐約東區(qū)地方法院依據(jù)的是另一家聯(lián)邦法院埃伯哈特訴亞馬遜公司于2018年做出的一項(xiàng)裁決。根據(jù)法院的說(shuō)法，紐約允許對(duì)在分銷鏈內(nèi)的制造商、零售商和分銷商實(shí)施嚴(yán)格定責(zé)。
法院說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上第三方賣家銷售的責(zé)任是一個(gè)法律發(fā)展的領(lǐng)域，并允許訴訟繼續(xù)進(jìn)行和等待上訴。
美國(guó)第三巡回上訴法院全體成員將于今年2月19日就亞馬遜作為賣方在賓夕法尼亞州法律下的市場(chǎng)銷售責(zé)任進(jìn)行口頭辯論。
雖然這款攪拌機(jī)不是亞馬遜生產(chǎn)的，但是關(guān)于亞馬遜出售或分銷它是否要承擔(dān)責(zé)任，這引起大眾的爭(zhēng)議。
聯(lián)邦法院稱亞馬遜要對(duì)第三方賣家產(chǎn)品負(fù)責(zé)
除了引起火災(zāi)的攪拌機(jī)之外，六個(gè)月前，聯(lián)邦上訴法院也就亞馬遜的問(wèn)題產(chǎn)品表示不滿。
事情的經(jīng)過(guò)是，2016年，海澤·奧伯多夫在賓夕法尼亞州的一個(gè)聯(lián)邦法院對(duì)亞馬遜提起訴訟，稱通過(guò)亞馬遜第三方商家購(gòu)買的可伸縮狗帶出現(xiàn)故障，擊中自己的面部，使自己的眼睛失明了。狗帶的賣家是Furry Gang，但是因?yàn)樵撡u家自2016年以后不再活躍于亞馬遜，所以?shī)W伯多夫無(wú)法找到該賣家。
根據(jù)此事，費(fèi)城第三巡回上訴法院法官珍妮·理查德·露絲在聲明中表示：“亞馬遜可能要為這類事件擔(dān)負(fù)部分責(zé)任。因?yàn)閬嗰R遜的商業(yè)模式使得第三方供應(yīng)商能夠向消費(fèi)者隱瞞自己，導(dǎo)致消費(fèi)者受到缺陷產(chǎn)品的傷害，但卻無(wú)法直接起訴第三方供應(yīng)商”。
因此，基于原告所在的賓夕法尼亞州的法律，該法院將案件發(fā)回下級(jí)法院重申。此前兩個(gè)聯(lián)邦上訴法院在內(nèi)的許多其他法院都認(rèn)為，亞馬遜不應(yīng)為第三方商家銷售的產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。但這次的最新裁決，卻推翻了下級(jí)法院的決定。
之前法院裁定亞馬遜無(wú)需負(fù)責(zé)，但是現(xiàn)在可能不一樣了，法院和大眾更深入了解問(wèn)題，表示亞馬遜需要承擔(dān)責(zé)任，畢竟法院也表示誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)在法律上是一個(gè)不斷發(fā)展的部分。看來(lái)，以后亞馬遜想要把出事的鍋甩給第三方賣家也就越來(lái)越難了。