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為提升平臺產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化消費者購物體驗，保障穩(wěn)定的物流服務(wù)，近期速賣通發(fā)布公告，通知賣家需在10月31日前對在備貨期內(nèi)的部分發(fā)貨訂單完成全部發(fā)貨，否則平臺將對后續(xù)訂單采取自動關(guān)閉及全額退款的懲罰措施，并且還將此計入賣家考核當(dāng)中。
全球速賣通建議賣家自行排查店鋪后臺所有處于“您已部分發(fā)貨”狀態(tài)的訂單，并于2020年10月31日前完成全部發(fā)貨。屆時仍未處理的，速賣通平臺將把自（美西時間）2020年9月15日前支付但仍處于部分發(fā)貨狀態(tài)的超備貨期訂單訂正為“等待買家收貨”狀態(tài)。
同時，全球速賣通將于每周對美西時間在2020年9月15日之后支付的，并且超過支付時間1個月的部分發(fā)貨狀態(tài)訂單進行訂單狀態(tài)訂正。
部分發(fā)貨訂單若未在備貨期內(nèi)完成全部發(fā)貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，速賣通將依據(jù)平臺賣家發(fā)貨規(guī)則對相關(guān)訂單執(zhí)行自動關(guān)閉并全額退款給買家，同時計入賣家的成交不賣（賣家對訂單付款后，賣家未在其設(shè)置的發(fā)貨期內(nèi)發(fā)貨導(dǎo)致訂單關(guān)閉或買家在賣家發(fā)貨前申請取消訂單，同時選擇賣家原因）考核。
“部分發(fā)貨訂單備貨期超時未發(fā)貨系統(tǒng)自動關(guān)單”功能速賣通預(yù)計將于2020年11月底恢復(fù)，其余更多詳細信息，賣家還需關(guān)注速賣通官方后續(xù)通知。
公告還表示，賣家可以在賣家后臺-交易頁面，找到“部分發(fā)貨”選項，自行篩選部分發(fā)貨狀態(tài)的訂單。
賣家在填寫發(fā)貨通知時也要格外謹(jǐn)慎，保證填寫發(fā)貨通知之后，再寄出貨物并保證物流及時攬收上網(wǎng)。如果過程中出現(xiàn)失誤，例如已寄出貨物但是忘記填寫發(fā)貨通知，相關(guān)賣家還需盡快聯(lián)系物流商確認是否可以追回貨物，避免或降低損失。
想必賣家都知道成交不賣對店鋪經(jīng)營的影響，輕則降低排名，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致賬號被凍結(jié)甚至關(guān)閉。且大促將至，建議各位賣家在備貨期內(nèi)完成全部發(fā)貨，避免引起不必要損失。