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斷網(wǎng)的時(shí)候特別寂寞，美國買家沒得上網(wǎng)，中國賣家打開電腦看到慘淡的單量……
有亞馬遜賣家今天一早起來，發(fā)現(xiàn)訂單有所下降，感覺大事不妙。另一方面，有賣家關(guān)注到美東26日下午大面積斷網(wǎng)，亞馬遜也涉及其中，難不成斷網(wǎng)和單量下跌有所聯(lián)系？
此外，外媒又曝光中國賣家刷單的神操作，大批買家都有遇到這樣的情況：收到自己沒有買過的商品，亞馬遜一直都在警示賣家，別再測評(píng)，不然就封號(hào)處理。但又有多少賣家可以徹徹底底離開測評(píng)呢？
美東大面積斷網(wǎng)，賣家單量或受影響
事情是這樣的，據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間26日下午，美國東海岸的數(shù)千名用戶面臨美國威瑞森通信公司（Verizon Communications Inc）等服務(wù)商的大范圍網(wǎng)絡(luò)中斷，谷歌、亞馬遜、Zoom等公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也因此中斷。
有美國網(wǎng)友急了，發(fā)了不少推特：——“為什么我的網(wǎng)又慢又卡，發(fā)生了什么事？？”
——“現(xiàn)在用網(wǎng)來上課都不可以了，煩惱。”
有賣家在今天早上表示，“今天早上看到單量一臉懵逼，還問同事今天是什么節(jié)日，其他同事也反映訂單很少。”
但各位不用擔(dān)心，斷網(wǎng)的情況已經(jīng)解決了。
截至到發(fā)稿前，亞馬遜最新消息傳來，亞馬遜AWS部門表示，外部網(wǎng)絡(luò)連接問題已經(jīng)解決：“一些客戶遇到了從美國東海岸到AWS服務(wù)的連接問題，但是目前所有AWS服務(wù)都在正常運(yùn)行。”
Verizon是美國主要的寬帶服務(wù)提供商，它曾經(jīng)提醒過用戶，美國布魯克林的一條光纖被切斷。
發(fā)言人里奇·揚(yáng)（Rich Young）說，公司“意識(shí)到了影響整個(gè)東北走廊寬帶服務(wù)質(zhì)量的問題”。他補(bǔ)充說，Verizon已經(jīng)看到服務(wù)水平開始恢復(fù)。
經(jīng)過大約一個(gè)小時(shí)的中斷，互聯(lián)網(wǎng)的速度和訪問能力開始逐漸恢復(fù)正常。到下午三點(diǎn)，許多服務(wù)恢復(fù)了正常運(yùn)作。
據(jù)一家在線監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量的公司Kentik的數(shù)據(jù)顯示，在長達(dá)一小時(shí)的停機(jī)期間，全球范圍內(nèi)到Verizon的互聯(lián)網(wǎng)流量下降了約12%。
與此同時(shí)，美國聯(lián)邦通信委員會(huì)正在審查有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷的報(bào)告。
聯(lián)邦通信委員會(huì)代理主席杰西卡·羅森沃塞爾在推特上表示，該監(jiān)管機(jī)構(gòu)下屬的公共安全和國土安全局“正在努力弄清到底發(fā)生了什么”。
此外，康卡斯特公司(Comcast Corp)、Roblox Corp和Slack Technologies Inc.也出現(xiàn)了故障。谷歌的一位發(fā)言人表示，該公司已經(jīng)了解到有關(guān)影響其部分產(chǎn)品訪問問題的報(bào)道，但尚未發(fā)現(xiàn)其服務(wù)存在問題。
中國賣家刷單再次登上美媒頭條
此前，美媒曝光的種子刷單事件受到了廣泛的關(guān)注，甚至中國外交部還對(duì)此事做了回應(yīng)。但如今，類似事件在美國仍不斷發(fā)生。只不過，包裹內(nèi)的種子變成了理發(fā)器、面霜等物品。
近日，外媒報(bào)道，大多數(shù)人網(wǎng)購只需擔(dān)心他們的貨是否延遲或丟失，但現(xiàn)在有些人卻要面臨這這樣的問題：收到一些沒有購買過的奇怪的東西，比如理發(fā)器、面霜和太陽鏡。
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)和網(wǎng)絡(luò)專家向消費(fèi)者發(fā)出警告，這些快遞可能屬于所謂的“刷單”騙局的一部分。
刷單騙局大約在五年前開始在中國的電子商務(wù)網(wǎng)站興起。去年夏天，當(dāng)全美50個(gè)州都對(duì)神秘的、未經(jīng)請(qǐng)求的種子包裹發(fā)出警告時(shí)，這些問題再次出現(xiàn)在新聞?lì)^條上。
但不僅僅是種子。毫不知情的收信人還在家門口發(fā)現(xiàn)了一些箱子，里面裝著從狗屎鏟到電源線到肥皂機(jī)等各種物品。
加州千橡樹市的Jen Blinn（詹·布林）表示，自6月以來，她收到了很多隨機(jī)的包裹，最近一次是一個(gè)公文包、一個(gè)背包、一個(gè)直發(fā)器和一個(gè)咖啡杯加熱器。
“每兩周我就會(huì)收到一個(gè)包裹，里面都是我從未訂購過的東西。”布林將這個(gè)問題反饋給了亞馬遜。
位于佛羅里達(dá)州勞德代爾堡的Ashanté Nicole（阿珊特·妮可）從2019年開始也陸續(xù)收到了不少從未訂購過的包裹。其中有iPhone和便攜式汽車充電器，也有可加熱的指壓按摩和吹風(fēng)機(jī)，還有被單和床墊套等。
“向顧客發(fā)送未訂購的商品并不違法。但聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)長期以來一直在追查那些使用虛假評(píng)論的營銷人員”，曾任FTC消費(fèi)者保護(hù)局局長、喬治敦大學(xué)法學(xué)教授的大衛(wèi)·弗拉德克（David Vladeck）說。
亞馬遜表態(tài)：發(fā)現(xiàn)賣家刷單就封店
雖然向美國賣家郵寄未購買的商品并不違法，但刷單是亞馬遜一直以來都禁止的事情。因此本次亞馬遜再次對(duì)賣家的刷單行為進(jìn)行表態(tài)。
亞馬遜表示，其政策禁止賣家向客戶發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求的商品，如果賣家這樣做，可能會(huì)被從該網(wǎng)站下架。
“禁止第三方賣家向客戶發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求的包裹，我們會(huì)對(duì)違反我們政策的人采取行動(dòng)，包括扣款、暫停或取消銷售特權(quán)，或與執(zhí)法部門合作，”亞馬遜的一名發(fā)言人在一封電子郵件中表示。
與此同時(shí)，eBay一位發(fā)言人在一封電子郵件中表示，刷單違反了eBay的政策，發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求的商品給客戶或偽造評(píng)論，可能導(dǎo)致eBay限制賣家的帳戶或暫停他們的網(wǎng)站。
而為了阻止賣家刷單，亞馬遜在評(píng)論審核上也下了不少功夫。
亞馬遜的一名發(fā)言人表示，該公司每周會(huì)分析超過1000萬條評(píng)論，以防止虛假評(píng)論被發(fā)布，并向社交媒體公司提供調(diào)查細(xì)節(jié)。
Facebook的一位發(fā)言人在一封電子郵件中表示，當(dāng)公司被告知一些團(tuán)體可能鼓勵(lì)虛假評(píng)論時(shí)，它會(huì)對(duì)這些團(tuán)體進(jìn)行評(píng)論，如果它們違反了公司的政策，就會(huì)刪除它們。
根據(jù)美國西北大學(xué)明鏡研究中心（Spiegel Research Center）2017年的一份報(bào)告，消費(fèi)者購買一款有5次評(píng)論的產(chǎn)品的可能性比他們購買一款沒有評(píng)論的產(chǎn)品的可能性高出270%。
這也就是刷單行為屢禁不止的原因。
“事實(shí)上，你收到了一個(gè)你沒有訂購的包裹，這對(duì)你來說通常是無害的。”亞馬遜前政策執(zhí)行調(diào)查員克里斯·麥凱布(Chris McCabe)說，但這對(duì)那些在決定購買時(shí)依賴評(píng)論的人造成了傷害。