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【行業(yè)資訊】
聯(lián)邦快遞取消退貨標(biāo)簽，電商退貨迎來新模式
隨著退貨在網(wǎng)購中的重要性與日俱增，消費(fèi)者已經(jīng)厭倦了自己打包物品再貼上標(biāo)簽進(jìn)行退貨。日前，有報(bào)道稱，聯(lián)邦快遞將在2023年推出FedEx Consolidated Returns計(jì)劃，推出無需箱子或標(biāo)簽的退貨服務(wù)，即消費(fèi)者無需包裝和打印標(biāo)簽，只使用二維碼后將退貨商品交給FedEx即可，隨后會發(fā)回給商家。
美國假日季殺出“黑馬品類”
據(jù)NPD最新報(bào)告，今年的美國假日季銷售，高端香水再次展現(xiàn)出強(qiáng)勁的銷售表現(xiàn)，這一品類也是2021年美國增長最快的高端美容品類。根據(jù)NPD的零售跟蹤服務(wù)，在這九周的假日期間，香水品類的銷售增長部分是由于更高的平均價(jià)格加上更少的折扣。NPD的美容行業(yè)顧問LarissaJensen表示，香水銷售在疫情之后達(dá)到了新的高度，并繼續(xù)保持增長趨勢。
今年將有超1.58億消費(fèi)者在超級星期六購物
美國零售聯(lián)合會（NRF）和Prosper Insights & Analytics的年度消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果顯示，今年將有超過1.58億消費(fèi)者在圣誕節(jié)前的最后一個(gè)星期六（12月17日）購物，即“超級星期六”（Super Saturday）。
這一數(shù)字比2021年超級星期六購物人數(shù)多出約1000萬，也是自2016年NRF首次開始跟蹤這一數(shù)據(jù)以來的最高數(shù)字。根據(jù)調(diào)查，計(jì)劃在超級星期六購物的1.585億消費(fèi)者中，有4410萬（28%）的人計(jì)劃在店內(nèi)購物，有4220萬（27%）的人計(jì)劃在網(wǎng)上購物，有7220萬（46%）的人計(jì)劃在店內(nèi)和網(wǎng)上同時(shí)購物。
“懶人經(jīng)濟(jì)”興起，“鞋類清潔”視頻在TikTok擁有百萬熱度
近年，疫情導(dǎo)致全球消費(fèi)方式迅速轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展。“95 后”給洗碗機(jī)、小白鞋神器、洗鞋機(jī)、掃地機(jī)器人等懶人神器帶來了驚人銷量。社交媒體的熱點(diǎn)動向，對市場趨勢也有著較大的影響。TikTok 上關(guān)于鞋類清潔的視頻也有較高的觀看量，一位博主發(fā)布的清洗鞋子的視頻擁有 7.1M 瀏覽量、917.8K 點(diǎn)贊、11.1K 轉(zhuǎn)載量、2901 條評論。
英國又迎罷工潮；網(wǎng)購貨物延誤送達(dá)
在年末大促掀起全球賣家、買家一片狂歡的同時(shí)，英國這邊的大促卻相對混亂。據(jù)外媒不完全統(tǒng)計(jì)，12月1日至24日，該國將僅有6天沒有罷工。除了皇家郵政工人，超四萬名鐵路工人、醫(yī)療系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等等，都爆發(fā)了大規(guī)模罷工行動。這次“罷工潮”將至少延續(xù)至明年1月。皇家郵政11.5萬名工人計(jì)劃在12月舉行至少七次罷工?；始亦]政與多家電商平臺都有合作，這相當(dāng)于英國近一半派送服務(wù)直接癱瘓。
【平臺新聞】
亞馬遜要求12月31日前提交賣家EPR唯一標(biāo)識號UIN
近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，為遵循法國的法律法規(guī)，賣家在法國站銷售某些產(chǎn)品時(shí)需向生產(chǎn)者責(zé)任組織（PROs）注冊，以獲得獨(dú)特的識別號碼（UIN），提交銷售時(shí)應(yīng)支付生態(tài)貢獻(xiàn)聲明并支付。
根據(jù)公告，賣家可以獨(dú)立注冊PRO。如果賣家已注冊，請?jiān)贓PR合規(guī)性門戶網(wǎng)站上提交有效的生產(chǎn)者延伸責(zé)任（EPR）UIN作為2022年12月31日之前所有適用的EPR類別的合規(guī)證明。
Shopee 12.12大促收官：中國跨境多品類售出商品增12倍
12月14日，Shopee宣布12.12生日大促圓滿落幕，數(shù)據(jù)顯示雙12期間，Shopee Live觀看量再創(chuàng)新高突破16億，Shopee Prizes游戲參與次數(shù)超50億，在馬來西亞市場，超2300萬張優(yōu)惠券被領(lǐng)取。整體漲勢帶動下，多個(gè)中國跨境品類售出商品較平日勁增12倍，跨境新賣家也乘勢取得喜人成績，大促當(dāng)天售出商品數(shù)超數(shù)百萬。大促當(dāng)天，跨境Shopee Mall售出商品數(shù)增至平日7倍，多個(gè)國貨品牌榮登12.12東南亞品牌熱賣榜，運(yùn)動戶外、男裝鞋、影音娛樂、電腦及配件等高客單價(jià)品類受捧。
eBay澳洲站：黑五包裹量激增，將保護(hù)賣家服務(wù)指標(biāo)評級
近日eBay澳大利亞站發(fā)布公告稱，由于黑色星期五期間的包裹量激增，一些物流承運(yùn)商的交付可能會出現(xiàn)延誤，為了避免賣家的服務(wù)指標(biāo)評級受到影響，eBay將自動刪除賣家在黑五期間收到的延遲送達(dá)率。因此，eBay將把賣家保護(hù)措施落實(shí)到位。
TikTok最近又有新動作，或籌備進(jìn)入西班牙市場
近日，TikTok官網(wǎng)招聘信息顯示，TikTok發(fā)布了西班牙美妝品類主管、時(shí)尚品類主管、物流運(yùn)營主管等12個(gè)職位的招聘信息，工作地點(diǎn)均位于馬德里。與此同時(shí)，一位TikTok的內(nèi)部人士向媒體透露，TikTok電商正在籌備進(jìn)入西班牙市場。
亞馬遜美國站倉儲費(fèi)變更
亞馬遜公告稱，對于在亞馬遜物流運(yùn)營中心存儲的、庫存量相對于其最近每周銷售額體積而言較高的賣家，將征收倉儲利用附加費(fèi)。倉儲利用率高于26周的專業(yè)賣家將會受此影響，變更生效日期為2023年4月1日。
同時(shí)，亞馬遜將加收超齡庫存附加費(fèi)。提高庫齡在271-365天之間的附加費(fèi)；對于庫齡在180-270天之間的庫存將征收超齡庫存附加費(fèi)，但不包括以下類別的產(chǎn)品：服裝、鞋靴、箱包、珠寶首飾和鐘表。變動將于2023年4月15日生效。
其次，亞馬遜將提高閱讀庫存?zhèn)}儲費(fèi)。非旺季倉儲費(fèi)(1月至9月) ：標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的每立方英尺增加0.04美元；大件商品每立方英尺增加0.03美元。
旺季倉儲費(fèi)(10月至12月) ：可分揀商品的費(fèi)用將保持不變；不可分揀大商品每立方英尺增加0.20美元。變動將于2023年2月1日生效。
TikTok Shop黑五戰(zhàn)報(bào)：GMV增長126%、訂單量增長138%
日前，TikTok Shop 2022 年黑五大促正式收官，官方公布了大促戰(zhàn)報(bào)。據(jù)了解，作為歐美國家傳統(tǒng)大促節(jié)點(diǎn)之一，此次大促在英國、菲律賓、新加坡、馬來西亞等英語國家受到廣泛關(guān)注。
在此次黑五大促中，TikTok Shop 實(shí)現(xiàn) GMV 增長 126%， 訂單量增長 138%，直播間累計(jì)觀看增長 121%。
【跨境融資】
東南亞DTC服務(wù)平臺Plugo獲900萬美元A輪融資
東南亞DTC服務(wù)平臺Plugo近期獲得了900萬美元A輪融資。該公司為DTC品牌提供全方位的電子商務(wù)支持服務(wù)，從制作網(wǎng)站、建立支付系統(tǒng)、管理營銷到處理運(yùn)輸、倉儲和物流。換句話說，Plugo使DTC商家能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊漠a(chǎn)品并支持其他流程。此次A輪融資由Altos Ventures領(lǐng)投，BonAngels Ventures Partners和Pearl Abyss Capital等基金聯(lián)合跟投。Plugo聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官KyungMin Bang表示，這家初創(chuàng)公司計(jì)劃利用這筆融資來加強(qiáng)其研發(fā)團(tuán)隊(duì)并聘請更多技術(shù)工程師，該公司目前擁有約30名員工。
（編輯：江同）
（來源：雨果快報(bào)）