Facebook真的可以給B2B公司帶來客戶嗎?
近年,隨著跨境電商的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始品牌出海之路。運(yùn)用社交媒體進(jìn)行海外獨(dú)立站營銷已經(jīng)成為出海企業(yè)必不可少的選擇,如Facebook、Twitter、Instagram等。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook的全球活躍用戶可達(dá)20多億人次,許多做外貿(mào)獨(dú)立站的企業(yè)在海外營銷時(shí)會(huì)選擇在Facebook上進(jìn)行社媒營銷,對于B2B企業(yè)來說,F(xiàn)acebook不僅是社媒營銷重要的平臺,更是B2B企業(yè)在發(fā)掘客戶的重要工具。
那么,B2B企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用Facebook進(jìn)行海外營銷?
外貿(mào)企業(yè)做B2B獨(dú)立站時(shí)的營銷渠道是有限的,而運(yùn)用好有限的渠道也能帶來無限的營銷效果。Facebook作為海外流行社交媒體,在推廣營銷方面的優(yōu)點(diǎn)很多,如:
Facebook能針對企業(yè)各個(gè)時(shí)期,結(jié)合不同的內(nèi)容、圖文創(chuàng)意等做出痛點(diǎn)營銷;
Facebook能幫助網(wǎng)站建設(shè)不細(xì)致的企業(yè)提供強(qiáng)大的轉(zhuǎn)化路徑—建設(shè)公共主頁。該主頁快捷免費(fèi),并且不受服務(wù)器、域名等限制,能更方便用戶瀏覽,提高曝光率和轉(zhuǎn)化率。
Facebook上廣告的詢盤功能的費(fèi)用低、靈活度高,可以進(jìn)行消息互動(dòng)、表單、粉絲等多種推廣方式。
圖源:Google
跨境B2B企業(yè)在Facebook上做推廣無疑是很好的選擇,要想營銷出眾,賣家們還需要清晰的了解企業(yè)自身的營銷目標(biāo)。
通常來說,B2B企業(yè)會(huì)借助Facebook提高曝光率、吸引潛在客戶、提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率等。
B2B企業(yè)利用Facebook進(jìn)行營銷,到底能為網(wǎng)站帶來哪些好處呢?
B2B企業(yè)在Facebook投放廣告,可以利用較低的成本費(fèi)用就能進(jìn)行主頁運(yùn)營,為網(wǎng)站引入流量,獲得無限的客戶來源。
Facebook能夠幫助B2B企業(yè)做粉絲矩陣,運(yùn)營精致的主頁內(nèi)容,留住客戶,并構(gòu)建長期聯(lián)系,影響客戶后續(xù)選擇。
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Facebook上擁有messenger、私信、Leads、粉絲評論等欄目,感興趣的潛在客戶通過查看相關(guān)內(nèi)容和主頁,能夠通過這些欄目更好地提升轉(zhuǎn)化,將潛在客戶發(fā)掘成客戶。
B2B企業(yè)的客戶會(huì)通過多個(gè)渠道進(jìn)行商家產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等方面的對比,從而更多地做選擇。B2B企業(yè)在Facebook主頁設(shè)置互動(dòng)內(nèi)容可以增加企業(yè)的品牌知名度和客戶信用度,整體提升品牌的競爭力。
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B2B企業(yè)面對Facebook營銷上的優(yōu)勢,無疑是跨境賣家B2B海外營銷的必選平臺之一。
根據(jù)Facebook的平臺性質(zhì),B2B企業(yè)應(yīng)該在Facebook上的營銷注重以分享故事為主要內(nèi)容。
B2B企業(yè)在Facebook上的賬號主頁更多的是展示企業(yè)的文化、工作氛圍等,這樣的呈現(xiàn)方式更利用企業(yè)展現(xiàn)品牌,影響公司在客戶心中的第一印象。
B2B企業(yè)可以在Facebook上發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)來吸引客戶,例如:當(dāng)下流行的新聞資訊、客戶感興趣的熱點(diǎn)頭條等,成為客戶尋找資源的途徑,也能為企業(yè)獲得流量與客戶。
根據(jù)Facebook上免費(fèi)投票的功能,來進(jìn)行客戶與潛在客戶的相關(guān)信息調(diào)研。在感興趣的相關(guān)人士進(jìn)行投票之后,得到的大數(shù)據(jù)就能幫助企業(yè)進(jìn)行受眾度和受眾群體分析,俗話說,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,方便B2B企業(yè)創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品。
Facebook免費(fèi)投票工具的使用,能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行宣傳,了解用戶偏好,與粉絲進(jìn)行互動(dòng),讓客戶保持更高的參與度與信任度。
B2B企業(yè)要充分利用Facebook上的自助廣告工具,清晰定位到目標(biāo)人群,并將相關(guān)產(chǎn)品信息或企業(yè)信息推送給感興趣的潛在客戶。
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對于猶豫或者有興趣的客戶來說,F(xiàn)acebook上的自助廣告工具,能夠頻繁的“提醒”這些人群企業(yè)品牌或產(chǎn)品的信息,加深企業(yè)知名度和影響效力,也能進(jìn)一步推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化。
B2B企業(yè)通過不同的標(biāo)題、圖片和文字,能夠?qū)V告內(nèi)容以最好的方式呈現(xiàn)出來,并且根據(jù)需要程度推送給精準(zhǔn)潛在客戶,大大提升了B2B業(yè)務(wù)的流量和客戶來源。
當(dāng)客戶進(jìn)行Facebook后,能夠精準(zhǔn)直接的購買產(chǎn)品的在線購買功能,也成為B2B企業(yè)提高銷售量的關(guān)鍵。
B2B企業(yè)可以通過“big commerce”來實(shí)現(xiàn),直接呈現(xiàn)商品,讓用戶的直接購買,大大增加銷售量,為客戶省去麻煩的網(wǎng)站跳轉(zhuǎn),方便快捷地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化。
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B2B企業(yè)能夠借助Facebook進(jìn)行營銷宣傳,為更多客戶定制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,保持復(fù)購率和維持穩(wěn)定的粉絲群體。
另外,B2B企業(yè)在進(jìn)行海外營銷上,只要認(rèn)真鉆研,用心做產(chǎn)品,也一定能收到更多訂單,最終走向成功。
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(來源:Shoptop)