TikTok 電商是近兩年業(yè)內(nèi)熱門的話題之一,同時也是當(dāng)前發(fā)展速度最快、潛力最大的新形態(tài)內(nèi)容電商。如今隨著TikTok美國區(qū)的開放,跨境賣家又將迎來一場不可多得的市場機(jī)遇。雨果跨境邀請了兩位 TikTok直播資深玩家,為大家分享TikTok美區(qū)的打法。
一、TikTok美區(qū)幾種電商權(quán)限的獲取方式
第一種,開通Shopify視頻車。賣家如果想要開通視頻車,首先需要擁有一個 1000 粉的美區(qū)Tik Tok賬號,且Shopify需滿足運(yùn)營三個月的時限。
第二種,開通TikTok美國達(dá)人號。這里需要賬號必須滿足至少發(fā)過3個視頻數(shù),粉絲數(shù)超過1萬,賬號能綁定手機(jī)號以及視頻最少達(dá)到1000播放。達(dá)人號申請審核成功之后可以在TikTok賬號視頻/直播/主頁上掛自己或者他人的Shopify商品鏈接,除水晶/珠寶/黑五類之外的普通商品都可以賣。
這里需要注意的是,達(dá)人號本身不產(chǎn)生收益,掛車直接在shopify成交,只需要提交美區(qū)TikTok賬號昵稱和UD即可申請。
第三種,英美融合車。目前有在做英區(qū)小店的賣家只需達(dá)成官方的一些條件,就可以申請開通一個融合店的后臺。普通類目是要求英國小店入駐滿兩個月,然后英國小店的gmv達(dá)到850美金,像文玩、珠寶、水晶類目一般要求需要1000美金,而且還需要一些其他相應(yīng)的認(rèn)證。做普通類目的玩家只要數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)跟經(jīng)理申請一下,基本上都會幫助你開通。
第四種,小綠車。小綠車可以加自己任何想要的網(wǎng)站,可以是 YouTube視頻鏈接,也可以是亞馬遜、速賣通、eBay、這種電商平臺的鏈接,或是自己的獨(dú)立站,雖然這個鏈接雖然寫的是美食網(wǎng)站,但它實(shí)際上是一種靈活性很高的營銷功能。
二、TikTok直播帶貨團(tuán)隊的基本能力
直播帶貨團(tuán)隊首要條件是選品能力。直播帶貨的商品選擇十分重要,團(tuán)隊要具備篩選商品的能力,保障商品最優(yōu)品質(zhì),保證售賣價格具備“高福利”能激發(fā)用戶的購買欲望。
第二點(diǎn)是需要有內(nèi)容能力。包括短視頻運(yùn)營能力,主播培養(yǎng)及直播能力。
第三點(diǎn)是需要有供應(yīng)鏈能力。商品的供應(yīng)鏈每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,良好的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵辈ж洺晒Φ谋U稀?/p>
第四點(diǎn)是需要有管控能力。團(tuán)隊有細(xì)化的分工,明確的職責(zé),團(tuán)隊的管理要正規(guī)化、體系化。
第五點(diǎn)是客服團(tuán)隊。售前、售后各環(huán)節(jié)都考驗(yàn)客服的應(yīng)變能力,客服的好壞影響整
個團(tuán)隊美普度。
還有非常重要的一點(diǎn),就是直播人才的培養(yǎng)。一個直播帶貨團(tuán)隊要擅于培養(yǎng)直播人才,可以通過設(shè)計梯隊培養(yǎng)的結(jié)構(gòu),以及公司內(nèi)部一個比較良好的激勵政策來挖掘直播人才。
三、做 TikTok是否要建獨(dú)立站?
目前全球電商獨(dú)立站大概有2500萬個,其中美國就占了900萬個,占比達(dá)到36%。而獨(dú)立站與第三方平臺的優(yōu)劣勢如下圖所示:
整體而言,做獨(dú)立站可以更多的保護(hù)賣家,而第三方電商平臺,包括TikTok小店更多是保護(hù)買家,尤其是自從體驗(yàn)分功能上線以后,履約率和差評率成了店鋪考核的一個重要指標(biāo),就要求賣家的經(jīng)營更加規(guī)范。不過從另一方面來講, TikTok 如今的商業(yè)體系已經(jīng)構(gòu)建的很完整了,會比2022年年初或者是2021年入場的這部分賣家來說更為友好。
對于大部分品牌消費(fèi)者來說,他們就算是從第三方平臺購入一件產(chǎn)品,也會去搜索該品牌的獨(dú)立站點(diǎn),所以做TikTok電商一定要做獨(dú)立站,尤其是亞馬遜、eBay上的品牌賣家,如果連獨(dú)立站都沒有的話,在海外消費(fèi)者眼中可能算不上一個真正的品牌,這與他們的網(wǎng)購習(xí)慣有關(guān)。
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(來源:跨境愛T哥)