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根據(jù)美國(guó)鞋類(lèi)分銷(xiāo)商和零售商的數(shù)據(jù)，2021年，鞋類(lèi)支出激增近30%，達(dá)到1007 億美元的歷史新高。但2022年因通貨膨脹和其他經(jīng)濟(jì)問(wèn)題影響，美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋履的頻次、品牌和渠道發(fā)生巨大改變。
根據(jù)全球咨詢(xún)公司AlixPartners發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告，在對(duì)1000多名美國(guó)成年人進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，通貨膨脹導(dǎo)致43%的女性和30%的男性延緩購(gòu)買(mǎi)新鞋，只有15%的女性和25%男性表示不受通貨膨脹影響。
在不同年齡層級(jí)，因通脹壓力暫緩買(mǎi)鞋的消費(fèi)者占比分別為：
·18-24歲：37%
·25-34歲：32%
·35-44歲：35%
·45-54歲：41%
·55-64歲：48%
·65歲及以上：54%
大多數(shù)消費(fèi)者在買(mǎi)鞋時(shí)對(duì)成本的考量高于品牌忠誠(chéng)度。為了節(jié)省成本，60%的消費(fèi)者表示會(huì)尋找新鞋類(lèi)品牌，80%的消費(fèi)者表示會(huì)更換零售渠道。
在運(yùn)動(dòng)鞋細(xì)分市場(chǎng)中，52%的女性和43%的男性表示他們會(huì)更換購(gòu)買(mǎi)渠道以尋找更優(yōu)惠的價(jià)格。對(duì)于非運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)，“線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)+送貨上門(mén)”、“線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)+路邊取貨”和“穿著舒適”是消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)新品牌的三大主要原因。
鞋履購(gòu)買(mǎi)渠道因消費(fèi)者年齡而異。77%的受訪者在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)選擇在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)鞋子，沃爾瑪、耐克和阿迪達(dá)斯是人們?cè)趯?shí)體門(mén)店選購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋的三大主流選擇，F(xiàn)amous Footwear排名第四，梅西百貨和DSW并列第五。與去年的調(diào)查相比，耐克和沃爾瑪?shù)倪x購(gòu)熱度漲幅最大，分別為14%和13%。
但56%的受訪者表示他們也會(huì)在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)鞋子，此數(shù)值比去年上升了20%。其中66%的受訪者的首要線(xiàn)上選購(gòu)渠道為亞馬遜，同比漲幅高達(dá)15%，耐克、阿迪達(dá)斯、沃爾瑪和DSW躋身線(xiàn)上鞋履零售渠道前五名。
39%的55至64歲受訪者和43%的64歲及以上受訪者表示購(gòu)物便利性時(shí)他們偏向選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因，而對(duì)于35%的18至24歲受訪者和39%的45至54歲受訪者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)的主要原因是為了更多的產(chǎn)品選擇。此外，89%的線(xiàn)上消費(fèi)者希望能有免費(fèi)配送和免費(fèi)退貨服務(wù)。
近期的其他消費(fèi)者調(diào)研也得出了相似趨勢(shì)。PowerReviews在2022年夏天的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，74%的鞋類(lèi)支出發(fā)生在網(wǎng)上。Morning Consult的數(shù)據(jù)表明，85%的美國(guó)受訪者表示，通脹上升改變了他們的購(gòu)物習(xí)慣；62%的受訪者擔(dān)心通脹會(huì)導(dǎo)致服飾鞋靴類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格上漲。
如今，“數(shù)字優(yōu)先”已經(jīng)成為零售業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)，這也意味著，為了提升轉(zhuǎn)化，賣(mài)家必須學(xué)會(huì)用數(shù)字化方式思考和行動(dòng)，并注重控制生產(chǎn)和運(yùn)輸成本，提高供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)的靈活性，以吸引更廣大的消費(fèi)者。
（封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）
（來(lái)源：北美電商觀察）