昨天小編接到一個(gè)賣(mài)家爆料，聽(tīng)到這樣的話(huà)一向敏感度極高的小編仿佛鯊魚(yú)聞到了血腥味道，立馬興奮起來(lái)了：
當(dāng)看到這個(gè)熱心的賣(mài)家所講的是什么事情后，小編興奮點(diǎn)立馬降低了下來(lái)。
我早就知道，不算爆料！插播一條廣告：誰(shuí)再來(lái)爆一個(gè)新鮮的唄！爆料找小編：99307444。
其實(shí)這個(gè)事情由來(lái)已久，既然賣(mài)家關(guān)注希望億恩網(wǎng)出來(lái)向整個(gè)行業(yè)反饋一下這個(gè)問(wèn)題，那今天的文章就來(lái)談一談國(guó)外買(mǎi)家騙貨的問(wèn)題吧。
在YouTube視頻網(wǎng)站中小編按照上圖賣(mài)家給出的關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索，結(jié)果如下：
這是一系列專(zhuān)門(mén)教授國(guó)外屌絲買(mǎi)家如何在Wish上騙取賣(mài)家產(chǎn)品的視頻教程，搜索結(jié)果達(dá)到了驚人的12200000條，發(fā)布時(shí)間跨度最近一個(gè)月到兩年之前，從時(shí)間來(lái)看這個(gè)話(huà)題這個(gè)騙術(shù)在屌絲買(mǎi)家中很有市場(chǎng)有關(guān)注，而且騙術(shù)還在不斷的進(jìn)行更新，不斷的有新技術(shù)新借口出現(xiàn)……
小編認(rèn)真的觀看了其中幾個(gè)點(diǎn)擊量較高的視頻，發(fā)現(xiàn)一般的套路就是買(mǎi)家利用物流延遲、或者堅(jiān)持說(shuō)沒(méi)有在規(guī)定的派送時(shí)間內(nèi)收到貨物，這兩個(gè)借口就足以使得賣(mài)家在爭(zhēng)端中失敗。失敗的結(jié)果就是買(mǎi)家免費(fèi)獲得了賣(mài)家的產(chǎn)品，對(duì)于賣(mài)家來(lái)講不僅損失了貨，還不能收到回款，同時(shí)賣(mài)家績(jī)效上還會(huì)被記錄一次。
平臺(tái)也是受害者，不僅要投入精力去跟所謂的“買(mǎi)家”解釋道歉，同時(shí)也傷了賣(mài)家的心。下圖是平臺(tái)發(fā)給騙子的道歉信，他還TM拿出來(lái)得瑟：
結(jié)合億恩社區(qū)Wish維權(quán)群的賣(mài)家反饋，不止是Wish平臺(tái)，亞馬遜平臺(tái)在“致力于成為全球最以客戶(hù)為中心的公司”指導(dǎo)思想下對(duì)于極個(gè)別投機(jī)買(mǎi)家也是一種沒(méi)有理由的縱容，只是沒(méi)有發(fā)展成為一種“錄視頻教程”傳授經(jīng)驗(yàn)的地步。
賣(mài)家：“退款率過(guò)高限制了高客單價(jià)商品在Wish平臺(tái)上的銷(xiāo)售”
看到12200000條的搜索結(jié)果、看到動(dòng)輒上萬(wàn)的點(diǎn)擊量，中國(guó)賣(mài)家結(jié)合自己被退款不退貨的經(jīng)歷，提刀殺人的心都有了。
退換貨本是概率事件，也算是賣(mài)家經(jīng)營(yíng)成本的一部分，在對(duì)抗人心惡的事情上在制度健全情況下不會(huì)發(fā)展成錄視頻傳授經(jīng)驗(yàn)的地步，這應(yīng)該引起平臺(tái)注意。
賣(mài)家有關(guān)退貨率高低程度心中有一副地圖，歐洲國(guó)家中首先是法國(guó)訂單退貨退款率最高，騙子最多，法國(guó)屌絲沒(méi)有救了。
南美國(guó)家中物流是一個(gè)難題，賣(mài)家一般會(huì)格外注意厄瓜多爾、哥斯達(dá)黎加、智利路向的訂單。
南亞印度就更不用說(shuō)了，有人講即便是各種電商制度健全的亞馬遜入駐印度后如果不對(duì)其FBA配送進(jìn)行閹割，一樣不會(huì)適應(yīng)印度的國(guó)民性……
（來(lái)源/億恩網(wǎng))
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