賬戶設置方面的錯誤
1，注冊多個賬戶
一個賣家一個賬戶，別太貪心。多了不僅違反規(guī)定，也不一定顧得過來。
2，產(chǎn)品或賣家信息中含URL
此舉也是違反亞馬遜政策規(guī)定的。
3，復制其他賣家的設置
競爭對手不一定做得都對，根據(jù)自己的情況不斷地審查、測試、優(yōu)化自己的賬戶才是最好的做法。
4，選擇錯誤的賣家?guī)纛愋?/strong>
一定要研究并選擇最適合自己的賣家?guī)纛愋汀?br />
5，混用其他平臺的運作方式
即使你做過eBay、速賣通或eBay的賣家，也不要想當然濫用以前的經(jīng)驗，畢竟平臺的運營結構不一樣。
產(chǎn)品Listing方面的錯誤
6，產(chǎn)品標題中包含優(yōu)惠信息
在標題中添加“20% off”、“Lowest Price”等促銷優(yōu)惠信息雖然很誘人，但是違反規(guī)定。
7，使用非亞馬遜認可的類別
亞馬遜強調(diào)產(chǎn)品類別要與平臺上的browse tree相匹配。
8，標題中包含亞馬遜不允許的信息
比如使用HTML代碼，＆、！、*、$等特殊符號，以及上面提到的促銷信息、URL等。
9，在圖片中添加促銷文字
違規(guī)的哦~
10，使用有彩色背景或生活照圖片
最好使用白色背景的產(chǎn)品圖片。
11，使用圖像邊框、水印、文本等
比如使用線條圖、動畫圖像、以及其他藝術表現(xiàn)形式。
訂單履行方面的錯誤
12，運費太高
很多買家都習慣免費快速配送了，運費過高都把他們“嚇跑”了。
13，延遲發(fā)貨
亞馬遜吸引買家的一大因素就是配送快，發(fā)貨太遲會讓買家相當不習慣，然后離你而去。
14，包裝中加宣傳資料
使用FBA的話，這種操作不太可能，自發(fā)貨的話，小心惹買家煩。
15，靠郵件通知管理帳戶
電子郵件很容易丟失、刪除或遺漏，不要只等著亞馬遜的郵件通知，還是主動響應客戶需求、管理庫存、處理帳戶活動為好。
客戶服務方面的錯誤
16、用物質(zhì)獎勵換好評
亞馬遜已經(jīng)禁止激勵性評論，刷評是違規(guī)的。
17，生買家氣
雖然總有買家想賺你的便宜，但是，生氣是解決不了問題的，而且有害健康。你可以選擇以情動人、以理服人或者以法治人。
18，認為買家會仔細閱讀產(chǎn)品說明或政策
并不是所有的買家在購物時都會完完整整閱讀產(chǎn)品說明或店鋪政策，所以，如果你覺得哪些內(nèi)容需要買家知曉，可以在多個地方明確說明。
（來源/億恩網(wǎng))
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