2019年電商賣家會怎樣？了解市場的發(fā)展方向可以幫助商家規(guī)劃易年度的策略。今天，小編將和大家一起關注2019年即將到來的電商市場主要趨勢。
1、跨境消費，跨境擴張
由于獨家產(chǎn)品的消費越來越受歡迎，邊界正在合并。購物者希望獲得他們國家無法提供的商品。這可能是全球化或不斷變化的客戶行為的結(jié)果。是否全球化，但想要有利可圖的商家需要滿足客戶的需求。
中國購物者熱衷于按需購買泛歐品牌，京東的歐洲產(chǎn)品采購量很高，包括Dyson Airwrap，Sephora，Hansgrohe和Grohe。無邊界零售業(yè)的未來將實現(xiàn)無縫跨境消費。
向全球市場銷售代表著一個機會，好處是雙重的。雖然賣家知道如何為當?shù)叵M者推銷產(chǎn)品，但它可以通過研究外國客戶來擴大自己的客戶專業(yè)知識范圍。賣家可以成立一個支持團隊，幫助他們創(chuàng)建一套本地化的服務，從而加快對地區(qū)市場需求的了解。與熟悉當?shù)貎r格的家庭購物者相比，非本土消費者更有可能購買高價商品。
阿里巴巴(Alibaba)是國際擴張的先驅(qū)之一，該公司已與一家歐洲分銷商簽署了合作協(xié)議，以求在歐洲站穩(wěn)腳跟。該市場已在布魯塞爾列日開發(fā)一個物流中心，以提高泛歐洲貨物運往中國的運輸效率，反之亦然。
與此同時，亞馬遜在跨境擴張游戲中不失時機。去年，阿里巴巴推出了在中國寧波的第三家電子商務園區(qū)，作為其全球銷售計劃的一部分。亞馬遜從戰(zhàn)略上選擇這個地點，是為了支持一個本地化的國際電子商務出口行業(yè)，幫助商戶擴大業(yè)務。
2、英國脫歐的不確定性
盡管“不確定性”一詞常與英國脫歐聯(lián)系在一起，但它肯定會成為2019年最大的談判之一。
雖然沒有人真正知道英國退歐會給商家?guī)硎裁创_切的問題，但GFS商業(yè)總監(jiān)辯稱，他們可以通過了解不同的退歐場景將如何影響自己的業(yè)務來開始準備。
3、機器人與人類
對于未來是否會看到機器人取代人類存在激烈的爭論。亞馬遜再次通過他們的創(chuàng)意鏡頭來看待這個熱門話題。他們的邏輯是為什么不使用機器人來幫助人類。
就在圣誕節(jié)前夕，亞馬遜宣布了一項新的雇傭機器人專家的計劃，以設計一款推測中的家用機器人。市場的目標是為客戶設計一款“可愛的”和“必不可少的”產(chǎn)品。它將看到一組專家將他們的心理和環(huán)境專業(yè)知識投入到產(chǎn)品的開發(fā)中。該設備還需要類似于Amazon Echo的語音激活等機制。
亞馬遜正在引領機器人助手的數(shù)字化道路，但到2019年，我們還會看到其他市場效仿他們的腳步嗎?不一定。該領域的其他領導者可能會通過引入自動化來支持他們的倉庫、配送和物流，從而開啟他們的機器人之旅。亞馬遜已經(jīng)超越了這一階段，在2017年全年將7.5萬臺機器人引入其物流網(wǎng)絡，其他公司可以按照亞馬遜的自動化戰(zhàn)略加快倉庫運營。
4、“Alexa，現(xiàn)在天氣怎么樣？”
語音輔助設備正在成為我們的“數(shù)字朋友”，因為它們可幫助我們處理日常需求，無論是天氣預報、播放歌曲還是設置計時器。因此，購物者不再需要輸入他們迫切的問題，一個類似于個人助理的設備可以在幾秒鐘內(nèi)完成這項工作。
但在購物領域，亞馬遜的Echo和谷歌的家用智能揚聲器還有一席之地嗎?答案是需要向消費者展示如何在網(wǎng)上購物時使用它們。市場需要采取可靠的策略來促進智能揚聲器在購買時的使用。
（來源/億恩網(wǎng)）
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