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宗教，一直以來都是一個敏感的話題，很多時候人們都不愿意輕易去觸碰，因為一旦處理不好，自己就很可能成為風(fēng)暴的中心。近日，電商巨頭亞馬遜就因為宗教話題被聲討。
一名賣家出售的馬桶墊上印有印度金廟圖案
最近推特上，#抵制亞馬遜#成為了最熱門的話題，原因是印度新德里錫克教管理委員會(DSGMC)主席曼金德·辛格·瑟爾薩(Manjinder Singh Sirsa)在推特上發(fā)了幾張照片，上面是印著印度金廟圖案的浴室地毯。
瑟爾薩在推文中寫道：“亞馬遜表現(xiàn)出了對錫克教情緒的魯莽”。此外，他還敦促亞馬遜禁止該賣家，并要求他們在全球范圍內(nèi)道歉。
據(jù)外媒報道，目前瑟爾薩已向亞馬遜印度公司提起訴訟，指控其允許一名賣家在出售馬桶墊時印上印度金廟的圖案，傷害了錫克教社區(qū)的感情。
在面對強烈反對和抵制其產(chǎn)品的威脅后，亞馬遜也迅速做出反饋，從網(wǎng)站上撤下了大部分地毯和墊子等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品已不再出售。
宗教產(chǎn)品風(fēng)波一直不斷
事實上，在亞馬遜，因產(chǎn)品涉及宗教而導(dǎo)致的風(fēng)波已不是第一次。在2018年初，亞馬遜因銷售帶有備受尊敬的金廟形象的門墊、地毯和馬桶配件而遭到幾名錫克教團體的抨擊，并被要求立即移除損害這些“不禮貌產(chǎn)品”'。
今年一月初，媒體報道的一篇新聞《亞馬遜listing涉基督宗教詞匯，廣告被停，曝光量下跌》一文中也提到，有老賣家賣了一年多的圣經(jīng)標(biāo)簽，因listing包含“Bible”字樣，廣告不展示，也沒有訪問量，刪除后，亞馬遜又以這款產(chǎn)品涉及宗教為由，直接關(guān)停賣家廣告。
隨后，另一位涉及復(fù)活節(jié)禮包商品的賣家也了遭了殃。一開始，亞馬遜以listing標(biāo)題和描述含有“Bible and Christian”詞匯為由，暫停廣告，如果賣家刪除這些詞匯，重新申請開廣告，亞馬遜才會批準(zhǔn)通過。
不僅如此，亞馬遜還表示，如果賣家出售十字架項鏈，這款產(chǎn)品不能打廣告，因為“十字架”可能涉嫌侵犯基督教。
其實不僅是電商平臺，許多品牌也深受宗教禁忌的困擾。如我們比較熟知的快時尚品牌H&M，就曾因一款條紋圍巾與猶太祈福披肩相似，而陷入輿論中心，結(jié)果迫于壓力已將該產(chǎn)品撤出以色列市場。
選對方向宗教產(chǎn)品也很香
說了那么多，小編想表達的意思并不是讓賣家與宗家產(chǎn)品“一刀切”，因為商業(yè)本就需要和利益鉤纏，只要不是違法犯罪，不侵犯到他人的道德觀念和文化習(xí)慣，并沒有什么產(chǎn)品是不能賣的。
況且任何事情都有AB兩面，很多例子也告訴我們，選對了方向，在選品時注意拿捏，不要犯了宗教禁忌和忌諱，盡量迎合它的文化和習(xí)慣，宗家產(chǎn)品市場也大有可為。
如前些年在阿里國際站上十分吃香的菩提子。在佛教里，菩提樹又稱“神圣之樹”，菩提子能串起來當(dāng)念珠，在念經(jīng)時使用，因此菩提子十分受到佛教徒和信佛人士的喜愛。當(dāng)時，在阿里巴巴平臺上，菩提子被出口到韓國、日本、斯里蘭卡和美國等佛教繁榮展的區(qū)域。
甚至，有的電商平臺還把宗教產(chǎn)品市場作為一個細分市場來拓展，并且還取得了不錯的成績。
在印尼的社交電商平臺Evermos，就是專注于基數(shù)龐大的穆斯林用戶市場，成立一年多，獲得了眾多投資機構(gòu)的認可，最近完成了820萬美元的A輪融資。
Evermos主要走社交電商路線，通過招募分銷商的模式，在WhatsApp等社交渠道上分銷各個領(lǐng)域的清真產(chǎn)品，滿足穆斯林用戶特定的消費品需求。據(jù)稱Evermos目前已擁有2萬個分銷商，涵蓋數(shù)百個品牌，數(shù)千個SKU，涉及時尚、服裝、食品、化妝品、家居等產(chǎn)品品類。
根據(jù)Thomson Reuters的數(shù)據(jù)，符合伊斯蘭教法和清真認證的產(chǎn)品，2016年市場規(guī)模達到2萬億美元，到2022年，市場規(guī)模近將近翻倍至3.8萬億美元，由此可見，這一細分市場的現(xiàn)有體量及市場潛力非常巨大。