發(fā)貨計(jì)劃被取消,填了單號亦被退
有賣家反應(yīng),31號早上突然收到亞馬遜的通知,其發(fā)貨計(jì)劃全部被取消,但該位賣家在英國站只創(chuàng)建了兩個發(fā)貨計(jì)劃,數(shù)量并不多,并且還是在23日發(fā)貨限制通知下來一周前創(chuàng)建的,按照亞馬遜的規(guī)則來說,該發(fā)貨計(jì)劃并不在被取消范圍內(nèi)。
該賣家表示,他已經(jīng)通知物流來拉貨了,結(jié)果突然被取消發(fā)貨計(jì)劃,實(shí)在是一頭霧水。隨即有其他賣家反映,他們也遭遇了相同的情況,并且更慘的是,其中一位賣家的貨已經(jīng)在路上了,在中途收到通知,貨件已經(jīng)填了跟蹤號了,還是被亞馬遜無情取消。而且貨件的取消是倉庫強(qiáng)行點(diǎn)掉的,賣家沒有權(quán)限恢復(fù)狀態(tài),上萬件庫存被迫滯留,只能臨時安排海外倉發(fā)貨,以防進(jìn)一步的損失。
據(jù)小編觀察,此突發(fā)現(xiàn)象受波及的賣家并不在少數(shù),還有更奇葩的是,有一位賣家在發(fā)貨限制出來后發(fā)出的貨正常運(yùn)輸,反倒是15號創(chuàng)建的計(jì)劃被取消了,快被氣暈了。
不僅是歐洲英國站的賣家出現(xiàn)這個問題,加拿大的賣家也逃不過厄運(yùn),有位加拿大賣家被取消了四票,貨物都是在途的,已經(jīng)到達(dá)目的地當(dāng)?shù)亓?,被取消之后都不知道該怎么辦了。
但也有歐洲其他站的賣家表示正常,沒有出現(xiàn)問題,看見被取消發(fā)貨計(jì)劃的賣家的問題后,也趕緊去點(diǎn)了發(fā)貨:“真的是怕了。”“我待姐夫如初戀,姐夫虐我千萬遍。”
一波未平一波又起,賣家:心累
除了遭受上述狀況賣家,歐洲站的其余賣家也遇到了其它的難關(guān)。有一位賣家表示,上述情況只要多找客服,是可以解決的,如果是在途中被取消的貨物,應(yīng)該會被接收。但是她遇到的卻十分棘手,客服也沒有辦法。
該位英國站賣家表示,她的貨件被關(guān)閉了,同一個貨件被分兩次發(fā)出,第一票到了,第二票隔了很久才發(fā)出去。此狀況不止英國站賣家遭遇到,美亞站的許多賣家也對此感同身受,但也沒有很好的辦法解決。
對于接踵而來的問題,賣家們是越來越心累,但相對于此前發(fā)生過的大問題,最近所發(fā)生的小問題都不算什么了。有賣家調(diào)侃:“算是被亞馬遜pua了,現(xiàn)在不管出現(xiàn)什么問題,只要還能干下去,就不算是問題。而且雖然亞馬遜問題多多,但很明顯最近也改了不少,還是能做下去的。”
還有賣家表示:“8月來了,希望接下來能好好過。”這不僅僅是一位賣家的愿望,大概所有的賣家都希望問題少點(diǎn),錢多賺點(diǎn),平安度過風(fēng)波不斷的一年。
亞馬遜美國站:推出新的對話“cases”功能
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,賣家現(xiàn)在可以將買賣雙方的消息分組到“cases”中,以輕松管理與同一買家的不同客戶服務(wù)互動?,F(xiàn)在買家和賣家可以在對話中查看以往多個溝通對話。此外,新的“cases”功能可讓賣家根據(jù)順序和主題對消息進(jìn)行分組。一旦買家的疑問或問題得到解決,賣家就可以點(diǎn)擊解決,未來有新的溝通都將以新的“cases”方式得到解決。
賣家仍然可以在消息收件箱中查看已解決的“cases”。單擊消息收件箱可以選擇加入新功能。賣家可以隨時選擇不查看正在進(jìn)行的買賣雙方的對話。
全球速賣通“不活躍商品”管理規(guī)則12月12日起生效
12月6日消息,速賣通平臺發(fā)布“不活躍商品”管理規(guī)則。公告稱,為進(jìn)一步加強(qiáng)速賣通平臺商品品質(zhì)及效率管控,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),現(xiàn)制定速賣通平臺“不活躍商品管理”規(guī)則,本規(guī)則生效時間為2022年12月12日并長期有效。
不活躍商品即商品創(chuàng)建超過90天(含90天)且180天內(nèi)無成交的商品。對于不活躍商品,平臺將采取流量屏蔽、下架、刪除該商品的處置措施。同時針對不活躍商品占比較高(如,高于行業(yè)平均水平),且新品(指發(fā)布不超過90天的商品)動銷率較差(如,低于行業(yè)平均水平)的商家,平臺將進(jìn)行店鋪流量管控。
eBay英國站與二手服裝平臺ACS達(dá)成合作
12月6日消息,eBay日前宣布與二手服裝轉(zhuǎn)售消毒維修平臺Advanced Clothing Solutions 達(dá)成合作,以加強(qiáng)其在線市場中的二手商品供應(yīng),減少時尚行業(yè)浪費(fèi)。此次eBay與ACS達(dá)成合作,將幫助更多品牌和零售商創(chuàng)建并快速組建擴(kuò)展轉(zhuǎn)售產(chǎn)品,同時為eBay英國站的2000名客戶提供更多二手商品。首個在ACS的eBay Shop上銷售的零售商是Monsoon,其他的品牌也將陸續(xù)推出。ACS將對二手物品進(jìn)行清洗、消毒和維修,以便轉(zhuǎn)售和重新使用,同時,ACS還將負(fù)責(zé)安排物品的上市時間和物流運(yùn)輸。
Shopee侵權(quán)商品政策更新
日前,Shopee發(fā)布公告稱,為了給買家提供更好的購物體驗(yàn),Shopee平臺將每周檢查賣家刊登商品的情況,若賣家刊登疑似假貨/侵權(quán)商品,且無法提供官方正品證明/授權(quán)書商品將會被刪除并產(chǎn)生罰分,甚至導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)。
交個朋友海外業(yè)務(wù)單月收入環(huán)比增長達(dá)50%-70%
羅永浩所在的“交個朋友”直播團(tuán)隊(duì)正在重點(diǎn)布局海外業(yè)務(wù),交個朋友海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人郝浠杰近日在接受采訪時透露,預(yù)計(jì)明年的整體營收將達(dá)到1億元。
“目前交個朋友的海外業(yè)務(wù)增速非???,單月收入環(huán)比增長達(dá)到50%-70%,個別月份達(dá)到100%的增速,我們預(yù)測明年將達(dá)到最高增速。”郝浠杰表示,交個朋友在海外的第一站選擇了印尼,因?yàn)?a class="is-textlink" style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: rgb(255, 102, 0); text-decoration-line: none; text-indent: initial; position: relative; display: inline-block;" target="_blank">TikTok
出海首站也是印尼,同時印尼在東南亞市場電商滲透率最高、增長速度最快,人口最多,購買力都很年輕,是最容易做出成績的市場。順豐航空開通杭州至紐約的紐約航線
12月6日消息,順豐航空一架從杭州出發(fā)的B747-400F型全貨機(jī)載貨飛抵美國紐約肯尼迪國際機(jī)場,標(biāo)志著“杭州=安克雷奇=紐約”國際貨運(yùn)航線正式開通運(yùn)行,這也是順豐航空搭建的第4條美洲航線。
杭州認(rèn)定12個跨境電商品牌出?;?/strong>
日前,杭州市綜試辦組織認(rèn)定了12個2022年度中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)跨境電商品牌出?;?。
名單顯示,這12個品牌出海基地分別為:運(yùn)河(國際)跨境電子商務(wù)園,中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)·西湖園區(qū),中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)·蕭山園區(qū),全球速賣通電子商務(wù)園,華立·181社區(qū),樂富海邦跨境電商產(chǎn)業(yè)園,中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)·臨安園區(qū),起夢跨境電商產(chǎn)業(yè)園,中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)·空港園區(qū),建德浙西跨境電商產(chǎn)業(yè)園,杭州跨境電商供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)園,全球跨境電商品牌運(yùn)營中心。
(來源:雨果快報(bào))