? “同心篤行,共創(chuàng)長(zhǎng)贏”亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)成功舉行
? 2023年將聚焦四大戰(zhàn)略重點(diǎn),即做寬供應(yīng)鏈解決方案、做深新選品全過程解決方案、做輕品牌全球化出海路徑、做厚本地化服務(wù),助力中國賣家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
? 亞馬遜全球開店亞洲首個(gè)綜合性賣家培訓(xùn)中心正式落成
? 調(diào)查顯示,超過80%的受訪中國賣家表示亞馬遜是他們最滿意的出口跨境電商渠道
12月26日消息,雨果跨境獲悉,2022年亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)”隆重開幕,這是亞馬遜全球開店連續(xù)第八年舉辦這一中國出口跨境電商行業(yè)的年度盛會(huì)。峰會(huì)上,亞馬遜全球開店回顧了2022年中國賣家的穩(wěn)步發(fā)展、發(fā)布了2023年中國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)、宣布亞太區(qū)首個(gè)賣家培訓(xùn)中心正式落成,產(chǎn)業(yè)上下游各方展示了對(duì)中國產(chǎn)品、中國品牌及出口跨境電商賽道的堅(jiān)定信心,共同積極探索行業(yè)發(fā)展的“長(zhǎng)贏”之道。
峰會(huì)上,結(jié)合中國出口跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),亞馬遜全球開店發(fā)布了2023年中國業(yè)務(wù)四大戰(zhàn)略重點(diǎn),包括做寬供應(yīng)鏈解決方案、做深新選品全過程解決方案、做輕品牌全球化出海路徑、做厚本地化服務(wù),同時(shí)公布了一系列助力中國賣家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的切實(shí)產(chǎn)品與項(xiàng)目。其中,亞馬遜全球開店亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心的落成尤為吸引與會(huì)者的關(guān)注,該中心落戶杭州,將立足中國,輻射越南、新加坡、韓國、泰國、馬來西亞等多個(gè)亞太國家和地區(qū),支持多語種培訓(xùn),為賣家打造國際化的學(xué)習(xí)和交流社區(qū)、構(gòu)筑跨境電商人才培育和儲(chǔ)備的重要基地。
“亞馬遜致力于成為全球企業(yè)家開創(chuàng)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的最佳線上站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)和長(zhǎng)期成功。”亞馬遜商城全球首席執(zhí)行官Doug Herrington首次在中國跨境峰會(huì)上亮相,他說:“長(zhǎng)期以來,廣大賣家憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù),贏得了全球消費(fèi)者的喜愛。亞馬遜對(duì)賣家朋友們持續(xù)不斷的創(chuàng)新與支持表示感謝。”
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐(Cindy Tai)表示:“我們非常榮幸在全球經(jīng)濟(jì)的變局之中,與充滿活力和韌性的中國賣家一起,持續(xù)攜手把優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的中國產(chǎn)品帶到全世界。我們相信隨著中國賣家在產(chǎn)品創(chuàng)新、跨境商采、國際品牌、全球布局上的持續(xù)投入,隨著亞馬遜在供應(yīng)鏈、新選品、品牌出海、本地化服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域推出更多更高效的產(chǎn)品和服務(wù),我們將共同實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與成功。”
圖片來源:亞馬遜全球開店
同心篤行,中國賣家實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)
在過去的一年里,出口跨境電商行業(yè)面對(duì)了全球經(jīng)濟(jì)不確定性所帶來的一系列挑戰(zhàn),中國賣家在這一過程中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的韌性。最新亞馬遜數(shù)據(jù)顯示,中國賣家通過亞馬遜18大站點(diǎn)向全球消費(fèi)者銷售了數(shù)十億件商品;使用亞馬遜物流(FBA)的中國賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過20%,這些賣家的銷售額實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng);品牌型賣家的表現(xiàn)尤為亮眼,過去三年中,亞馬遜上的中國品牌型賣家數(shù)量增長(zhǎng)近3倍;這些品牌型賣家的銷售額,在過去一年里實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),在過去兩年的年復(fù)合增長(zhǎng)率,較非品牌賣家平均高50個(gè)百分點(diǎn)以上;同時(shí),中國賣家在產(chǎn)品品類、技術(shù)創(chuàng)新、出海站點(diǎn)、品牌類別和業(yè)務(wù)類型等方面表現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。
亞馬遜從全球創(chuàng)新和本地賦能兩大維度發(fā)力,支持賣家抓住變局中的商機(jī)。在全球創(chuàng)新層面,根據(jù)中國賣家的實(shí)際需求和痛點(diǎn),推出了一系列項(xiàng)目和產(chǎn)品創(chuàng)新,其中包括廣受賣家歡迎的商機(jī)探測(cè)器、亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)(AWD)、亞馬遜物流跨境承運(yùn)人伙伴方案(SEND)、賬戶狀況評(píng)級(jí)(AHR)、品牌分析工具、買家互動(dòng)、Prime會(huì)員早享日等。在本地賦能層面,陸續(xù)在10個(gè)城市開設(shè)了辦公室,輻射全國數(shù)百個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,并積極根據(jù)當(dāng)?shù)刭u家的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展階段的獨(dú)特需求,開發(fā)了具有本地特色的專屬賣家服務(wù)和項(xiàng)目。
最新亞馬遜全球開店針對(duì)中國賣家的調(diào)查顯示,選擇亞馬遜作為唯一出海渠道的受訪賣家占比,比去年第一季度增加了近30個(gè)百分點(diǎn);同時(shí),超過80%的受訪中國賣家表示亞馬遜是他們最滿意的出海渠道。在持續(xù)的變化中,亞馬遜與賣家的同心篤行,再次證明了出口跨境電商堅(jiān)挺的增長(zhǎng)動(dòng)力與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
共創(chuàng)長(zhǎng)贏,2023年聚焦四大戰(zhàn)略重點(diǎn)
做“寬”供應(yīng)鏈解決方案方面,多年來,亞馬遜憑借其全球物流和資源優(yōu)勢(shì),為賣家提供全面、可靠且具有成本優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈解決方案。2023年,亞馬遜將繼續(xù)加碼這一優(yōu)勢(shì)。在物流方面,進(jìn)一步優(yōu)化亞馬遜全球物流(AGL),并拓展跨境承運(yùn)人伙伴方案(SEND),集合多方優(yōu)勢(shì),為賣家提供具有高性價(jià)比、服務(wù)穩(wěn)定、追蹤透明的跨境和頭程物流解決方案。在倉儲(chǔ)管理方面,亞馬遜將繼續(xù)拓展在亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)(AWD)等服務(wù)上的創(chuàng)新,重點(diǎn)解決賣家入倉和清除冗余庫存兩大痛點(diǎn),幫助賣家通過促銷、庫存轉(zhuǎn)移至第三方等方式,便捷管理庫存,提供集成運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和智能補(bǔ)貨功能于一體的柔性供應(yīng)鏈解決方案。
做“深”新選品全過程解決方案方面,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球零售市場(chǎng),打造滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品是品牌贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵。2023年,亞馬遜將進(jìn)一步優(yōu)化新選品解決方案,幫助賣家提高新選品的成功率和選品全過程的效率。在新選品上線前階段,為賣家繼續(xù)升級(jí)商機(jī)探測(cè)器、選品指南針等大數(shù)據(jù)工具,提供更多維度的數(shù)據(jù)和分析;上線時(shí),為賣家升級(jí)亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計(jì)劃等福利政策,降低新品測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)和成本;上線后,提供多樣化的品牌分析和打造工具,包括品牌分析工具的搜索洞察功能等,幫助賣家提高產(chǎn)品曝光和復(fù)購率,并將與全球團(tuán)隊(duì)協(xié)作,探索優(yōu)化新產(chǎn)品搜索結(jié)果展示和提升客戶評(píng)論獲取的效率。
做“輕”品牌全球化的出海路徑方面,隨著出口跨境電商進(jìn)入全球品牌打造的新階段,賣家需要更豐富的方式與消費(fèi)者建立連接,并從新客群、新站點(diǎn)中找到增量。2023年,在品牌打造方面,亞馬遜將繼續(xù)優(yōu)化品牌分析工具、管理實(shí)驗(yàn)、買家互動(dòng)等重點(diǎn)工具的創(chuàng)新,為賣家提供更多維度的洞察、更優(yōu)的測(cè)試體驗(yàn)、更高效的消費(fèi)者觸達(dá)渠道,進(jìn)而更高效地呈現(xiàn)品牌故事,提高銷量和復(fù)購。在全球布局方面,亞馬遜也將繼續(xù)探索全球各站點(diǎn)的增長(zhǎng)潛力,推出各站點(diǎn)上線激勵(lì)計(jì)劃和優(yōu)惠政策,并不斷優(yōu)化全球運(yùn)營(yíng)和管理工具,在注冊(cè)、驗(yàn)證、Listing等運(yùn)營(yíng)方面,化繁為簡(jiǎn),提升賣家全球運(yùn)營(yíng)效率。
做“厚”本地化服務(wù)方面,亞馬遜全球開店始終秉承對(duì)中國賣家的承諾,根據(jù)不同區(qū)域賣家的細(xì)分行業(yè)、發(fā)展階段的不同需求,夯實(shí)亞馬遜在中國的本地化服務(wù)。2023年,亞馬遜全球開店中國將聚焦三大重點(diǎn),一是正式啟用亞馬遜全球開店亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心,滿足不同發(fā)展階段、不同地區(qū)賣家的差異化培訓(xùn)需求,幫助賣家提升跨境電商運(yùn)營(yíng)的全方位技能;二是繼續(xù)深化和提高在全國不同城市的服務(wù)能力,建立一支更懂中國賣家的團(tuán)隊(duì);三是繼續(xù)深入中國各大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶,挖掘優(yōu)質(zhì)工廠和品牌,幫助地方企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商,抓住出海浪潮。
戴竫斐(Cindy Tai)強(qiáng)調(diào):“出口跨境電商的發(fā)展日新月異,盡管存在短期挑戰(zhàn),但海外消費(fèi)者的實(shí)際需求正在給行業(yè)源源不斷注入新的商機(jī)。對(duì)產(chǎn)品力、認(rèn)知力、品牌力、渠道力這些核心能力的把控,將給賣家的長(zhǎng)期發(fā)展帶來持久動(dòng)力。我們支持中國賣家嘗試新選品、新品類;認(rèn)知和嘗試Direct To Buyer(DTB)等新型業(yè)務(wù)模式;堅(jiān)定走打造國際化品牌的道路;持續(xù)拓展新站點(diǎn)渠道,同心篤行,共創(chuàng)長(zhǎng)贏。”
本次峰會(huì)設(shè)置了包括主戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、賣家論壇、產(chǎn)品發(fā)布、官方特訓(xùn)營(yíng)等一系列精彩環(huán)節(jié),吸引了眾多行業(yè)大咖、意見領(lǐng)袖及賣家代表出席。
(封面圖源:亞馬遜全球開店)
(來源:亞馬遜公告)
亞馬遜全球開店中國于今日發(fā)布 “2018年終旺季賣家指南”,從熱銷品類、物流和站點(diǎn)三大方面入手,幫助中國賣家備戰(zhàn)包括黑五、網(wǎng)購星期一、圣誕節(jié)等在內(nèi)的銷售高峰節(jié)點(diǎn),助力中國企業(yè)高效參與亞馬遜全球年終大促。亞馬遜全球開店中國的數(shù)據(jù)顯示,無線產(chǎn)品、電子產(chǎn)品及家居類用品是中國賣家在亞馬遜全球年終購物季具有優(yōu)勢(shì)的熱銷品類。同時(shí),為了幫助賣家解決備戰(zhàn)旺季中最關(guān)鍵的物流和備貨問題,今年亞馬遜物流 (FBA)為亞馬遜美國站點(diǎn)賣家推出無限庫容和長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi) (LTSF) 促銷兩大優(yōu)惠,讓賣家能夠輕松備貨、贏在年終購物季。此外,亞馬遜在全球多個(gè)站點(diǎn)同步展開的年終大促,有助于賣家加速布局更多海外站點(diǎn),推動(dòng)全球跨境電商出口業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
據(jù)亞馬遜全球開店中國統(tǒng)計(jì),2017年末旺季期間,中國賣家五大熱銷品類包括無線產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家居、電腦及配件和廚房用品等。這類功能性強(qiáng)的產(chǎn)品依舊是今年年終購物季的高需求品類。與此同時(shí),海外消費(fèi)者對(duì)玩具、服裝服飾、汽車配件、智能家居等品類也比較青睞。
運(yùn)用了亞馬遜Alexa的創(chuàng)新智能家居系列是成長(zhǎng)最快速的品類之一。以智能家居品牌科沃斯的智能語音掃地機(jī)器人為例,2017年黑五當(dāng)天,其銷量同比上漲超400%,單日訂單量超平日訂單量100倍??莆炙沟牡孛媲鍧崣C(jī)器人DEEBOT的兩款產(chǎn)品,分別奪得北美地面清潔品類冠亞軍。
物流和庫存是跨境電商出口賣家在銷售旺季保證銷量的關(guān)鍵。亞馬遜物流(FBA)在倉儲(chǔ)、分揀、包裝、配送、收款及退換貨等環(huán)節(jié)為賣家提供服務(wù),幫助賣家節(jié)省成本,保證發(fā)貨效率,滿足購物旺季消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性的要求,提升用戶體驗(yàn)。賣家無需自主搭建物流體系,節(jié)約了物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入。 FBA的優(yōu)勢(shì)在銷售高峰和大促期間尤為明顯。
今年,亞馬遜物流 (FBA)針對(duì)年終銷售旺季,為亞馬遜美國站符合規(guī)定的FBA現(xiàn)有賣家以及新賣家提供“無限存儲(chǔ)”,賣家將獲得超大服裝和鞋類庫存空間。此外,亞馬遜物流對(duì)符合規(guī)定的新入倉商品提供長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi)(LTSF, Long-term Storage Fee)促銷,最高達(dá)六個(gè)月的月費(fèi)優(yōu)惠。這兩大優(yōu)惠將幫助賣家在旺季輕松備貨、降低物流成本、提高效率,為即將到來的銷售高峰保駕護(hù)航。
亞馬遜數(shù)據(jù)顯示,2017年末旺季期間,中國賣家在北美、歐洲及日本站點(diǎn)的銷售額與2016年同期相比均取得了顯著增長(zhǎng),其中日本站點(diǎn)增長(zhǎng)尤為突出。此次全球年終購物季,中國賣家也可在亞馬遜全球多個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行布局、挖掘不同國際站點(diǎn)的商業(yè)機(jī)會(huì),目前亞馬遜十大海外站點(diǎn)面向中國賣家開放,其中既包括歐美、日本等國際主流消費(fèi)市場(chǎng),也包括澳大利亞等新興站點(diǎn)。亞馬遜全球站點(diǎn)的豐富資源也為中國企業(yè)拓展國際業(yè)務(wù)提供了更多的嘗試與可能性。《亞馬遜新手入駐指南》為大家詳細(xì)講解了賬號(hào)類型、全球開店賬號(hào)注冊(cè)流程、后臺(tái)模塊及運(yùn)營(yíng)雷區(qū)等,幫助亞馬遜小白走上運(yùn)營(yíng)正軌!
此外,隨著Amazon Business 今年登陸西班牙和意大利兩大新站點(diǎn),目前亞馬遜全球七大站點(diǎn)的Amazon Business已面向中國賣家開放。目前,Amazon Business在全球服務(wù)數(shù)百萬不同類型和規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu)買家。年終促銷季也是企業(yè)和機(jī)構(gòu)買家增加采買的節(jié)點(diǎn),龐大和集中的消費(fèi)需求將為中國賣家提供又一銷售增長(zhǎng)機(jī)遇。