不論是主流電商市場成熟的海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等多渠道的跨境配送,還是新興市場中階段性萌芽的物流基建,賣家選擇進(jìn)駐的最佳時(shí)機(jī),永遠(yuǎn)與跨境物流的輸送時(shí)效、配送成本息息相關(guān)!
截至目前,一些已經(jīng)成功入駐拉美電商平臺的賣家,絕大多數(shù)電商貨物的運(yùn)輸都通過航空配送,但隨著市場消費(fèi)的不斷增長,拉美地區(qū)跨境物流的輸送現(xiàn)狀也有了很大的改觀。
電商處女地獲阿里青睞,跨境物流供、需可否均衡?
據(jù)悉,與其他地區(qū)相比,拉美地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展還不是特別充分。不少業(yè)內(nèi)人士坦言,雖說拉美擁有全球9%的人口數(shù)量,但是配對到其自身的零售市場卻不足2%,較之歐美等電商市場較為發(fā)展的主流國家,拉美地區(qū)還是處于尚待發(fā)掘的“處女地”。
昊宏國際的負(fù)責(zé)人王飛龍表示:“包括巴西、墨西哥等這些大城市在內(nèi)的拉美主要一線國家,目前的物流還不是特別成熟;且拉美國家的目的港海關(guān)相對而言還是較為‘灰色’,清關(guān)所需要繳納的關(guān)稅也較高。”雖說較之發(fā)達(dá)國家,拉美當(dāng)前的物流現(xiàn)狀還不是較為樂觀,但據(jù)外媒相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,未來5年內(nèi)拉美地區(qū)電子商務(wù)市場的年平均增長率可達(dá)到18%以上,且從近些年阿里巴巴對這塊拉美“處女地”的開墾可見,未來拉美地區(qū)電商市場的發(fā)展?jié)摿o限,在跨境電商行業(yè)中的地位將是穩(wěn)步向前的。
據(jù)悉,截至目前拉美地區(qū)的消費(fèi)者已經(jīng)通過阿里巴巴全球速賣通,實(shí)現(xiàn)了中國產(chǎn)品的購買體驗(yàn);2014年,阿里巴巴與巴西郵政服務(wù)公司——Correios建立了合作關(guān)系,深化了中國同巴西之間的外貿(mào)往來;2015年,馬云更是親自飛往阿根廷,與阿根廷政府再次達(dá)成了一項(xiàng)新的合作協(xié)定,將阿根廷的食物和葡萄酒運(yùn)往中國,疏通了阿根廷與中國的物流輸送通路建設(shè);再者,同年9月,阿里巴巴也繼續(xù)擴(kuò)大了對拉美地區(qū)的拓展,與墨西哥當(dāng)?shù)氐奈锪鞴緞?chuàng)建了一個(gè)特別的合作項(xiàng)目,重點(diǎn)針對物流和支付領(lǐng)域展開了深度的對話合作,推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展。
同年9月,阿里巴巴為墨西哥創(chuàng)建了一個(gè)特別項(xiàng)目,與墨西哥公司在物流和支付方面展開合作,推動(dòng)跨境電商的發(fā)展。
不僅僅是阿里巴巴,包括思淇國際物流在內(nèi)的第三方物流服務(wù)商,也開始了對拉美地區(qū)的合作探索;2017年11月,深圳市思淇國際物流公司也攜手Estafeta布局墨西哥亞馬遜FBA頭程海運(yùn),旨在更加快速地接觸終端消費(fèi)者,滿足跨境電商的跨境訴求。
墨西哥戰(zhàn)略地位突出,輸送成本、配送時(shí)效成核心困局
順友物流創(chuàng)始人姚云表示:“和其他很多的物流服務(wù)商一樣,目前順友物流已經(jīng)在拉美的巴西和阿根廷布局了物流配送,且多數(shù)的跨境配送模式還是以國內(nèi)直發(fā)、商業(yè)清關(guān)專線或者是郵政清關(guān)專線為主;鑒于拉美地區(qū)潛在的市場增長,未來我們這些物流公司其實(shí)也是有計(jì)劃在拉美中部國家巴拉圭建立一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,以便于輻射整個(gè)拉美地區(qū);再有一點(diǎn),其實(shí)這些新興國家不僅僅是拉美,包括東南亞、中東、非洲等這些第三世界國家在內(nèi),都將會(huì)是未來跨境電商高速發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域,未來的市場競爭都會(huì)有所增加。”
針對拉美物流輸送成本的現(xiàn)狀而言,姚云解釋道:“通常情況下來看,跨境電商的產(chǎn)品目前還是以低貨值、輕小件為主,主流的配送方式還是以郵政小包為首選,正常的配送時(shí)效在20-40天之間;而對于一些價(jià)值略高的產(chǎn)品,如平板電腦、手機(jī)等產(chǎn)品,客戶一般會(huì)選擇商業(yè)清關(guān)的專線,配送時(shí)效一般在7-14天,運(yùn)費(fèi)也較小包略高。”對此,王飛龍也表示,從國內(nèi)發(fā)往拉美國家的貨件,無論是空運(yùn)還是海運(yùn),基本的運(yùn)費(fèi)成本都會(huì)比發(fā)往歐洲、北美等主流國家的貨件高出20%-30%。
順豐國際事業(yè)部廈門區(qū)負(fù)責(zé)人崔凱也表示,順豐目前其實(shí)也是在積極籌備關(guān)于拉美線的全面開通,也竭盡全力地控制最后一公里的配送,讓跨境消費(fèi)者拿到自己想要的產(chǎn)品;在崔凱看來,當(dāng)前通往拉美的空運(yùn)承運(yùn)商主要運(yùn)力都需要通過北美進(jìn)行中轉(zhuǎn),這是導(dǎo)致發(fā)往拉美地區(qū)快遞配送周期長、成本高昂的主要原因,另外一方面貨件丟失、破損率較高也額外增加了賣家的物流輸送成本,且拉美的清關(guān)和地面服務(wù)能力也有待改善……
物流中轉(zhuǎn)運(yùn)線長,尋找多渠道、透明化的物流供應(yīng)商是賣家發(fā)展所需
作為高速發(fā)展的新興經(jīng)濟(jì)體,近些年拉美在物流基礎(chǔ)建設(shè)上也投入了相當(dāng)大的資源和物力。崔凱以墨西哥為例,說明了堅(jiān)固的公共財(cái)政和地理環(huán)境的優(yōu)勢,實(shí)際上是有利于墨西哥在擁抱電商的基礎(chǔ)上謀求更大的發(fā)展空間的;他表示,從相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告可見,墨美長達(dá)3200公里的邊境線上,其實(shí)鐵路、各路路線繁多,以致于吸引了眾多有意愿拓展拉美市場的投資者,且得利于墨西哥等國家的戰(zhàn)略地理位置,包括智利、巴西和阿根廷在內(nèi)的各個(gè)國家,都擁有較為不錯(cuò)的物流基礎(chǔ)設(shè)施和充足的人口去發(fā)展當(dāng)?shù)氐奈锪鹘ㄔO(shè)。
在此發(fā)展契機(jī)下,崔凱也表示有意愿進(jìn)軍拉美地區(qū)的中國賣家,在發(fā)展的第一階段內(nèi),尋求與大品牌、口碑良好的物流供應(yīng)商合作是較為重要的選擇;且通往拉美地區(qū)的物流專線是全球跨境物流中轉(zhuǎn)運(yùn)線最長的流向之一,所以在貨件跨境配送存在諸多不透明費(fèi)用的同時(shí),賣家切忌因貪圖物流成本而吃了大虧;作為賣家,也要針對性了解一些關(guān)于拉美相關(guān)國家的進(jìn)口政策,比如在紡織品方面,賣家可能需要意識到拉美國家會(huì)征收比較高的關(guān)稅、相對的審核也比較復(fù)雜,所以賣家在發(fā)貨前請務(wù)必準(zhǔn)備好相關(guān)資料,以免貨到海關(guān)后由于資料不齊而被扣押。
(來源/雨果網(wǎng))
根據(jù)咨詢公司W(wǎng)BR Insights的Internationalising your brand in 2017報(bào)告顯示,俄羅斯市場在美國品牌最想擴(kuò)張的市場中排名第九。只要掌握俄羅斯物流規(guī)則,中小企業(yè)也能打入俄羅斯電商市場。
本文將列舉5個(gè)為國外制造商和零售商提供配送服務(wù)的俄羅斯公司,將從報(bào)關(guān)、退貨和市場支持等方面來對比。
1、SPSR Express
SPSR Express 是俄羅斯物流領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。SPSR Express成立于2001年,現(xiàn)在擁有超過1000運(yùn)輸車輛和4000多名員工。SPSR Express在俄羅斯6000多個(gè)城市都有運(yùn)營。
追加服務(wù)
?呼叫中心
?營銷
?內(nèi)容創(chuàng)作
?網(wǎng)站發(fā)展和支持
?越庫配送
?退款程序(包括部分退款)
定價(jià)
?按操作定價(jià)
?按體積定價(jià)
?包裹式定價(jià)
運(yùn)輸
?自營快遞服務(wù)
特點(diǎn)
?報(bào)關(guān)
?散裝配送
?質(zhì)量證書:ISO 9001
?個(gè)人數(shù)據(jù)處理許可證
?廢物管理
倉儲
?在莫斯科、里加、伊斯坦布爾、香港設(shè)有倉庫
?貨物驗(yàn)收和裝貨區(qū)域有視頻監(jiān)控
?以SKU為基礎(chǔ)的儲藏
?混合儲藏
?貨架儲藏
?分配儲藏
?倉庫保險(xiǎn)
2、Shiptor
俄羅斯物流公司Shiptor成立于2007年,為跨國公司提供配送和其他服務(wù)。Shiptor在美國、德國、中國和俄羅斯都有倉庫。這家公司擁有一個(gè)軟件集成的內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
附加服務(wù)
?呼叫中心
?營銷
?內(nèi)容創(chuàng)作
?網(wǎng)站發(fā)展和支持
?越庫配送
?退款程序(包括部分退款)
定價(jià)
?按操作定價(jià)
運(yùn)輸
?自營快遞服務(wù)
特點(diǎn)
?散裝配送
?個(gè)人數(shù)據(jù)處理許可證
?廢物管理
?報(bào)關(guān)
倉儲
?Shiptor在莫斯科、美國特拉華洲的Claymont、柏林、中國廊坊設(shè)有倉庫
?貨物驗(yàn)收和裝貨區(qū)域有視頻監(jiān)控
?溫度制儲藏
?以SKU為基礎(chǔ)的儲藏
?混合儲藏
?分配儲藏
?倉庫保險(xiǎn)
3、Itella
2008年芬蘭物流公司Itella 將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到俄羅斯,并與當(dāng)?shù)氐奈锪鳡I銷公司合并,推出一項(xiàng)當(dāng)?shù)嘏渌蜆I(yè)務(wù)。如今Itella俄羅斯公司已經(jīng)有3500個(gè)員工,在俄羅斯主要城市有A級倉庫。
附加服務(wù)
?營銷
?網(wǎng)站發(fā)展和支持
?越庫配送
?退款程序(包括部分退款)
定價(jià)
?按操作定價(jià)
?包裹式定價(jià)
運(yùn)輸
?自營的快遞服務(wù)
特點(diǎn)
?報(bào)關(guān)
?散裝配送
?質(zhì)量證書:ISO 9001、ISO 14001
?藥品和酒精的存放許可,存放危險(xiǎn)物品的特殊技術(shù)
?個(gè)人數(shù)據(jù)處理許可證
?通過合作的公司進(jìn)行廢物處理
儲倉
?Itella在莫斯科有4個(gè)倉庫、在圣彼得堡有一個(gè)倉庫、其余5個(gè)倉庫在其他主要城市
?溫度機(jī)制儲藏
?以SKU為基礎(chǔ)的儲藏
?混合儲藏
?貨架儲藏
?分配儲存藏
?倉庫保險(xiǎn)
?危險(xiǎn)物品儲藏
4、PEK
PEK在俄羅斯的10萬個(gè)城市運(yùn)營,每月服務(wù)的客戶超過30萬。該公司專門從事加固配送,它為中國托運(yùn)人提供配送。
附加服務(wù)
?越庫配送
?退款程序(包括部分退款)
定價(jià)
?按操作定價(jià)
?包裹式定價(jià)
運(yùn)輸
?自營快遞服務(wù)
特點(diǎn)
?通過合作公司報(bào)關(guān)
?散裝配送
?個(gè)人數(shù)據(jù)處理執(zhí)照
?廢物處理
倉儲
?PEK 在莫斯科有倉庫,在其他城市有合作倉庫
?貨物接收和裝運(yùn)區(qū)域有視頻監(jiān)控
?以SKU為基礎(chǔ)的儲藏
?混合儲藏
?貨架儲藏
?倉庫保險(xiǎn)
5、CDEK Express
CDEK Express為大城市的客戶和小地區(qū)的零售商和電商企業(yè)提供包括“貨到付款”的配送服務(wù)。CDEK Express在俄羅斯有60個(gè)倉庫。
附加服務(wù)
?呼叫中心
?越庫配送
?退款程序(包括部分退款)
定價(jià)
?操作定價(jià)
運(yùn)輸
?自營快遞服務(wù)
特點(diǎn)
?報(bào)關(guān)
?散裝配送
儲倉
?CDEK Express在莫斯科和其他城市設(shè)有倉庫
?貨物驗(yàn)收和裝貨區(qū)域有視頻監(jiān)控
?以SKU為基礎(chǔ)的儲藏
?貨架儲藏
?倉庫保險(xiǎn)
(來源/雨果網(wǎng))
正值旺季,對于不少跨境出口賣家來說,物流無疑是其一大難點(diǎn)及痛點(diǎn)。因各種天災(zāi)人禍導(dǎo)致派送延誤、產(chǎn)品無故丟件、慘遭海關(guān)扣押等等,面對種種猝不及防的狀況,賣家們只能焦頭爛額地一邊耐心去安撫客戶的情緒,一邊四處尋找物流商最佳的解決措施,倍感無奈……
跨境物流第一自媒體人王永強(qiáng)針對賣家在物流上遇到的問題一一做了解答,雨果網(wǎng)對此梳理如下:
賣家:雙清包稅怎么操作?
王永強(qiáng):雙清包稅主要是歐美市場。如美國市場貨值在八百美金以內(nèi)的大部分是不用繳稅的,所以美國市場的雙清包稅一般就是這種規(guī)則,貨值低申報(bào);有一些品類在進(jìn)口方面有限制,所以也會(huì)做相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整,發(fā)一些低稅率的。
歐洲市場則是因?yàn)闅W盟國家有二十多個(gè),每個(gè)國家差異較大,主要是在東、北歐國家,相對落后的國家做一些相應(yīng)的疏通。
賣家:美森快船目前只有上海才有,如果深圳需求大,明年是否會(huì)開放深圳?
王永強(qiáng):目前在中國從廈門、上海、寧波三個(gè)港口直接開快船去美國,美森主要是幫美國政府運(yùn)送一些軍用物資,??康母劭诒容^特殊,卸貨、清關(guān)的速度是比較快的。目前還沒有收到官方消息說會(huì)開深圳港口,據(jù)小道消息說近期上海團(tuán)隊(duì)會(huì)到深圳,至于后續(xù)情況,等官方消息比較靠譜。
賣家:印度是否需要做海外倉?
王永強(qiáng):目前市面上的物流公司對于印度市場仍處在觀望狀態(tài),因?yàn)橛《茸畲蟮膯栴}就是通關(guān),他的通關(guān)屬于半灰色性質(zhì),整個(gè)電商物流發(fā)展仍處在摸索階段。因而目前還沒有公司在印度進(jìn)行大規(guī)模投資。
賣家:怎么看待貨代收了空運(yùn)的價(jià)格卻偷偷走海派?
王永強(qiáng):這樣的情況確實(shí)聽說有存在,不過這不代表所有空派貨物延遲過久就是因?yàn)樽吡撕E伞F鋵?shí)今年大部分空派物流公司都虧錢了,因?yàn)榭张蓛r(jià)格漲幅過于離譜??张梢话闶且?yàn)楸瑐}等導(dǎo)致延誤,現(xiàn)在空派到歐美十幾天時(shí)間比較普遍了,因?yàn)閳?bào)關(guān)也需要時(shí)間。
賣家:時(shí)效不給力,賣家是否有什么補(bǔ)救措施?
王永強(qiáng):在物流旺季到來前就要提早做預(yù)案,做準(zhǔn)備,提前了解每家物流公司能夠給你多少倉位,有備無患。
賣家:現(xiàn)在歐洲隨便申報(bào)多少都要交稅嗎?
王永強(qiáng):如果是走直發(fā),貨值在一定范圍以內(nèi),是不用繳稅的。那如果走FBA海運(yùn)或空運(yùn),幾百公斤或上噸的大批量貨物,按相應(yīng)流程是要繳稅的,之所以沒交,是因?yàn)樨洿醋约旱亩愄柪U納,這部分費(fèi)用就包含在運(yùn)費(fèi)里了。
賣家:飾品行業(yè)怎么設(shè)置DHL包郵?
王永強(qiáng):首先要看貨物的體積和重量,然后分清是走DHL的哪個(gè)渠道,這肯定是分區(qū)域分國家的,不是全球統(tǒng)一價(jià)格。所以全球包郵應(yīng)該還是有風(fēng)險(xiǎn)的,還是劃分區(qū)域比較好。
賣家:怎么選擇合適的物流呢?
王永強(qiáng):首先考慮物流公司的規(guī)模,要有一定擔(dān)當(dāng)和償付能力;其次就是考慮渠道的穩(wěn)定性,是否有自有渠道等。
賣家:怎么查稅金的真實(shí)性?
王永強(qiáng):在海外繳稅是有海關(guān)出具的稅單的,如果走快遞或空派,只要不是雙清包稅,你的稅金實(shí)報(bào)實(shí)銷的話是一定會(huì)有稅單。
賣家:發(fā)歐洲站,用貨代的VAT還是自己的呢?
王永強(qiáng):用貨代的VAT,基本就是貨代幫你繳稅。那如果是自己繳稅,基本是屬于實(shí)報(bào)實(shí)銷,你只需要繳納貨代的運(yùn)費(fèi)。如果是老賬號,之前沒有自己的VAT,可以繼續(xù)用貨代的;如果是新賬號,想一開始就正規(guī)化,最好用自己的VAT。
賣家:稅單真假怎么看?
王永強(qiáng):稅單是有編號的,是可以到國外的網(wǎng)站上查詢的。
賣家:怎么知道自己的VAT有沒有被盜用?
王永強(qiáng):通過稅務(wù)機(jī)構(gòu)注冊TAV,一般會(huì)有一個(gè)境外地址,如果被盜用,那記錄是可以通過VAT稅務(wù)代表查詢到的。
賣家:北上廣的物流低,但是不在北上廣要怎么選呢?
王永強(qiáng):這不是絕對的,北上廣的物流看你走什么渠道?,F(xiàn)在內(nèi)地的鄭州、成都、武漢走歐美是比較便宜的,主要是選擇合適的口岸。
賣家:FBA斷貨有什么解決辦法?
王永強(qiáng):這就需要走官方四大快遞的補(bǔ)貨渠道。
賣家:不同賬號但是同一個(gè)FBA倉的貨,可以合并出貨嗎?會(huì)不會(huì)有關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)?
王永強(qiáng):不同快遞賬號,原則上是沒有問題的,他是通過對應(yīng)的快遞賬號來扣運(yùn)費(fèi)的。
(來源/雨果網(wǎng))
工廠轉(zhuǎn)型跨境電商不只有B2C一條路可走,還可以借助海外經(jīng)銷商用跨境的思維做B2B的模式。但對于工廠來說,這種跨境B2小B的模式和傳統(tǒng)B2B以及B2C都有著明顯的區(qū)別。工廠要如何走好跨境B2小B的道路?中國制造網(wǎng)副總裁秦臻給出了“四個(gè)關(guān)注”——品牌、品質(zhì)、包裝、利潤。
品牌
當(dāng)工廠給海外的小B賣家供貨時(shí),實(shí)際上就是一個(gè)跨境小額現(xiàn)貨貿(mào)易的模式,這就意味著工廠的品牌和產(chǎn)品對于海外的賣家來說都是現(xiàn)成的,所以出于這點(diǎn)考慮工廠必須具備自己相應(yīng)的品牌。一個(gè)品牌能在海外當(dāng)?shù)匕l(fā)展,能讓海外經(jīng)銷商愿意銷售,首先需要產(chǎn)品的形象要符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的文化,換句話來說就是,產(chǎn)品需要有一個(gè)符合當(dāng)?shù)匚幕钠放乒适潞投ㄎ?。一個(gè)合適的品牌故事,可以引起消費(fèi)者的共鳴,只要消費(fèi)者能夠接受該產(chǎn)品,海外的經(jīng)銷商也就愿銷售該產(chǎn)品。
秦臻講了一個(gè)烤爐的案例:案例中的烤爐是一個(gè)沒有專利影響的新技術(shù)烤爐,該類烤爐在美國市場上一年的銷售在35萬臺左右,且在跨境B2C的渠道上還在以每年30-40%的速度增長。
國內(nèi)一家做該類烤爐OEM的工廠,想自己打造一個(gè)品牌進(jìn)入美國市場,便找了一家品牌包裝公司,為這個(gè)烤爐取了一個(gè)朗朗上口的名字叫YOYOGrills,還印上了一個(gè)漢字(biang)去年備貨500臺發(fā)到美國,結(jié)果只售出了5臺。
秦臻分析到,因?yàn)槊绹M(fèi)者比較熱衷于戶外活動(dòng),所以烤爐等戶外用品在美國有很大的市場,但通常來說,烤爐的主要市場集中在德州,主流消費(fèi)人群是美國40-45歲的中年男性,美國步槍協(xié)會(huì)就有很多這樣的人。而YOYO這樣的品牌名字在美國人心目中比較幼稚,一群中年硬漢圍著YOYO這樣的烤爐,給人的感覺是非常不搭的。
所以今年,該工廠烤爐重新做了品牌定位,名字改為Z Grills,整個(gè)品牌推廣都是美國本土化,同時(shí)該烤爐于今年五月份在亞馬遜上重新上線,一個(gè)月穩(wěn)定在一百多萬美金的銷售額,因?yàn)閱纹坟浿当容^高,所以SKU也不多。去年的積貨也以“中國特別版”的促銷清了倉。
品質(zhì)
無論任何商業(yè)模式,品質(zhì)永遠(yuǎn)是第一。
“大家都知道品質(zhì)重要,如果你只是國內(nèi)的一個(gè)B2C賣家,你會(huì)在華強(qiáng)北找貨隨便賣一賣,對產(chǎn)品品質(zhì)和責(zé)任度都沒那么高,但是如果你是一個(gè)工廠,希望海外的經(jīng)銷商去銷售你的產(chǎn)品時(shí),他對品質(zhì)的重視怎么說都不為過,而且這恰恰是工廠的優(yōu)勢。”秦臻講道。
包裝
跨境B2B中,產(chǎn)品是要海外經(jīng)銷商可以直接零售賣出的,所以工廠在產(chǎn)品的包裝上要設(shè)計(jì)出零售級的漂亮包裝,但這也是工廠普遍不太熟悉的一個(gè)環(huán)節(jié)。
“我曾看到過一個(gè)銷售平衡車的中國賣家,好不容易打造出一個(gè)listing上去,一個(gè)1星Review,附圖一張產(chǎn)品的說明書,說明書設(shè)計(jì)的非常Low,給人感覺產(chǎn)品品質(zhì)也是Low的,這樣的設(shè)計(jì)師沒辦法引起消費(fèi)者共鳴。”秦臻舉例道。
所以,海外經(jīng)銷商在銷售工廠的產(chǎn)品時(shí),也會(huì)考量這樣的因素,也需要這種符合消費(fèi)者審美和需求的包裝、說明書。
利潤
Margin才是第一決勝力,通常說的是毛利??缇畴娚藤u家在做B2C的時(shí)候,用價(jià)格減去平臺費(fèi)用,刨去FBA、海外倉費(fèi)用,以及各方面的退貨、廣告支出等,剩下的才是凈利潤。
工廠的產(chǎn)品有很好的品質(zhì),有符合海外消費(fèi)者需求的包裝,但這并不足以讓海外小B賣家銷售你的產(chǎn)品,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是需要讓他們也有錢賺,毛利才是第一決勝力。
秦臻表示,如果工廠能以六折的折扣供貨給小B,對小B來說他就可以有百分之四十的毛利,而對工廠來說,賺到的利潤也并不會(huì)減少——現(xiàn)成的產(chǎn)品,簡單的發(fā)貨給小B,并不會(huì)有多大的成本支出,但如果自己銷售,刨去各方面的成本,剩下的利潤基本上和六折供貨給小B的利潤相當(dāng)。
(來源/雨果網(wǎng) )
亞馬遜在印度推出了一個(gè)面向當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的B2B電商采購平臺,與德國零售巨頭麥德龍(在印度擁有一個(gè)現(xiàn)購自運(yùn)業(yè)務(wù))以及南丹•尼樂卡(印度大型IT公司創(chuàng)始人之一)投資的B2B線上采購平臺Power2SME展開競爭。
Amazon Business于2015年在美國推出,目前已進(jìn)入印度市場,并將允許任何擁有GST稅號的企業(yè)注冊成為買家。在該平臺上銷售的所有產(chǎn)品都將附帶GST的發(fā)票,買家可以輕松地申請進(jìn)項(xiàng)稅抵免。
“電商銷售領(lǐng)域最大的機(jī)遇之一實(shí)際上就是在B2B領(lǐng)域。這個(gè)行業(yè)目前還是碎片化的,而中小企業(yè)作為對國家整體產(chǎn)出的貢獻(xiàn)者,其重要性是巨大的。”亞馬遜印度站的品類管理副總裁Manish Tiwary說。
Tiwary說,該公司在過去的四年里收到了來自客戶和賣家的大量請求,申請讓他們能夠批量購買,并正確地處理好所需的書面文件。隨著亞馬遜推出新的B2B平臺,一些從亞馬遜平臺上購買的消費(fèi)者將獲得更好的體驗(yàn)。
亞馬遜的B2B電商平臺在周三(9月27日)上線,目前已經(jīng)擁有1億件商品,18小時(shí)內(nèi)注冊賣家達(dá)到了15000名。該公司希望其龐大的賣家基礎(chǔ)(將近25萬的賣家)能夠成為其B2B平臺上的客戶。
“在印度有數(shù)百萬的中小企業(yè)和零售商,現(xiàn)在他們的采購需求可以以一種無縫、透明和合規(guī)的方式來得到滿足。此外,我們將為他們提供出色的分析和客戶支持。”Tiwary補(bǔ)充道。
除了獲得GST發(fā)票,亞馬遜B2B平臺的客戶也可以在批量訂購時(shí)獲得更高的折扣。企業(yè)在平臺上的購物體驗(yàn)將與任何消費(fèi)者保持一致,亞馬遜也會(huì)提供貨到付款的服務(wù)。對于符合條件的買家,亞馬遜甚至與印度工業(yè)信貸投資銀行(ICICI)合作,為買家提供一張能在45天內(nèi)無息貸款的信用卡。
推出B2B平臺將使亞馬遜與印度最大的批發(fā)商麥德龍(Metro)進(jìn)行正面交鋒。麥德龍目前在印度擁有23個(gè)運(yùn)營中心,雖然它為客戶提供送貨上門服務(wù),但它不允許客戶在網(wǎng)上訂購產(chǎn)品。
成立于2012年的Power2SME,已經(jīng)成為印度最大的中小企業(yè)在線B2B平臺之一。該公司在近期從Inventus Capital、Accel Partners、Kalaari Capital和Nandan Nilekani籌集了3600萬美元。
B2B平臺的買家PIN編碼定位會(huì)更精準(zhǔn),這將有利于亞馬遜的B2C零售(印度B2C物流的一大挑戰(zhàn)就是PIN編碼),幫助它在物流上節(jié)省大量開支。
由于手機(jī)在印度的普及率越來越高,這給了更多印度小企業(yè)訪問互聯(lián)網(wǎng)的渠道。亞馬遜稱其B2B平臺將允許企業(yè)以最好的價(jià)格采購到高質(zhì)量的產(chǎn)品。
就B2C而論,包括亞馬遜在內(nèi)的電商公司已經(jīng)消耗了數(shù)十億美元,用以降低產(chǎn)品的成本,吸引消費(fèi)者來購物。而進(jìn)軍B2B領(lǐng)域?qū)⒛軌蚪o亞馬遜帶來巨大的牽引力。(來源/雨果網(wǎng) )
近年來,無論是跨境電商平臺還是賣家,甚至于周邊諸如物流、支付、培訓(xùn)等服務(wù)行業(yè)都呈井噴式發(fā)展,而以上這些又無不都是得益于跨境B2C業(yè)務(wù)爆炸式的增長,可以說整個(gè)跨境電商B2C一派欣欣向榮之象。不過,早前卻有跨境大咖發(fā)出“跨境B2C是個(gè)大騙局”的言論,有關(guān)行業(yè)內(nèi)B2B與B2C模式之爭究竟該如何看待?
不看好B2C模式,大龍網(wǎng)甘當(dāng)跨境“紅娘”
“大龍網(wǎng)位于迪拜的產(chǎn)業(yè)園撤出,相關(guān)工作人員均已離開迪拜。”可以說是近期跨境圈里最被熱議的新聞之一了。而這距2016年4月28日,大龍網(wǎng)宣布迪拜跨境電商產(chǎn)業(yè)園正式投入運(yùn)營,僅僅不到兩年的時(shí)間。也有業(yè)內(nèi)人士透露,大龍網(wǎng)已經(jīng)從這種“兩國雙園”模式轉(zhuǎn)型為“離岸數(shù)字集采中心模式”,即從海外設(shè)展廳,方面國外買家在當(dāng)?shù)夭少?,轉(zhuǎn)型為做國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶展廳,拉國外客戶到國內(nèi)展廳采購。
但是不難看出,無論是“雙國雙園”模式,還是“離岸數(shù)字集采中心模式”,大龍網(wǎng)始終都還在堅(jiān)持走B2B的路線。
早前,大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍鋒在接受媒體采訪時(shí)就曾表示,“跨境B2C是個(gè)大騙局”。他并不看好跨境B2C的模式,認(rèn)為跨境B2C存在諸多限制,如不同國家之間的物流、售后習(xí)慣、法務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)以及人文風(fēng)情等的差異,難有持續(xù)發(fā)展的空間。
有別于諸多跨境電商企業(yè),大龍網(wǎng)的定位是為兩端的中小微企業(yè)提供平臺服務(wù),幫助國內(nèi)供應(yīng)商和海外采購商對接,而在這其中大龍網(wǎng)充當(dāng)?shù)慕巧袷且粋€(gè)紅娘。
B2C成就兩家中國出海企業(yè),“騙局”魔咒已被攻破?
同為中國跨境電商出海企業(yè),浙江執(zhí)御和號稱中國最大跨境快時(shí)尚公司SheIn,卻和大龍網(wǎng)走了一條不同的道路。
Jollychic是浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司旗下的B2C移動(dòng)端購物平臺,采用自營模式,全品類運(yùn)營,商家以供貨方形式入駐平臺。到目前,擁有2000多萬海外注冊用戶,覆蓋中東80%的地區(qū),每年保持3-5倍的增漲,現(xiàn)已成為中東地區(qū)海灣國家排名第一的移動(dòng)時(shí)尚購物APP。
SheIn則是一家以出口電商為主的跨境快時(shí)尚電商。公司前身為Sheinside.com,上線于2008年8月,2015年更名為SheIn并進(jìn)駐中東市場。SheIn善于開發(fā)小語種市場以及利用社交媒體宣傳,產(chǎn)品定價(jià)較Zara更低,通過網(wǎng)紅推廣和大力優(yōu)惠,獲取大量活躍女性用戶,之后在通過分享模式,用戶增量驚人。
就在剛剛過去的中東地區(qū)“白五”大促中,Jollychic和SheIn官網(wǎng)超過80%的折扣力度,更是為其帶來了爆炸式的流量、單量增長。
對于馮劍鋒曾擔(dān)心的,限制跨境B2C發(fā)展的一些政策風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上已經(jīng)相繼被中國跨境電商企業(yè)所攻克。
物流方面,現(xiàn)階段,無論是各大物流服務(wù)商針對中東地區(qū)推出的專線,又或是大規(guī)模的海外建倉,均能在一定程度上解決跨境電商賣家的物流痛點(diǎn)。除此之外,只要有市場有需求的存在,就會(huì)有越來越多的物流線路以及服務(wù)的推出,物流問題的解決將日益成熟。
跨境交易雙方國家間存在的習(xí)慣、法務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等差異,也在中國跨境電商企業(yè)本土化進(jìn)程的不斷推進(jìn)中逐漸解決。
執(zhí)御招商負(fù)責(zé)人介紹道:“并非擁有海外倉就可以叫做本土化,同時(shí)還需要有本土的經(jīng)營、本土的員工,需要從語言、文化、信仰上都和本土的消費(fèi)者一致的人員參與到整個(gè)企業(yè)的營銷、管理、經(jīng)營之中。在本土化的建設(shè)上,我們從人員到管理、運(yùn)營,各方面都在不斷地推進(jìn),比如我們的客服端,售前、售中、售后都已經(jīng)從中國內(nèi)地遷到了中東;此外,我們也有中東本土的營銷團(tuán)隊(duì),全都是本地員工。”
跨境B2C渠道趨近飽和,跨境B2小B將與之齊頭并進(jìn)
B2C近年來,發(fā)展迅猛,但與此同時(shí)諸如亞馬遜制造+、Amazon Business等項(xiàng)目也都在推進(jìn)跨境B2B的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士告訴雨果網(wǎng),當(dāng)前跨境B2B更多的是在向跨境B2小B的模式邁進(jìn),傳統(tǒng)意義上的B2B已經(jīng)漸顯頹勢。無論是從身邊一些做外貿(mào)的朋友生存現(xiàn)狀,亦或是相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,傳統(tǒng)B2B訂單下降且碎片化成發(fā)展趨勢。
“這種B2小B的發(fā)展態(tài)勢并非要取代B2C,而是B2C的一種補(bǔ)充。因?yàn)锽2C現(xiàn)有的幾個(gè)渠道,其增長飽和度已經(jīng)有限了,所以賣家也會(huì)去找社交營銷。去發(fā)展B2小B等渠道,等B2C的發(fā)展沖擊過去后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)B2小B的沖勁也會(huì)上來,正如當(dāng)前大家的眼球也在慢慢的轉(zhuǎn)移到B2小B的發(fā)展上。當(dāng)然B2C也只是現(xiàn)有渠道趨于飽和,但一定還有諸多沒能覆蓋到的地方,像Facebook營銷,通過社交、內(nèi)容來捕捉新流量,覆蓋新人群,一定也是個(gè)大趨勢,也一定會(huì)有機(jī)會(huì)的。”
該業(yè)內(nèi)人士還指出,傳統(tǒng)B2B無非對接的就是供應(yīng)鏈和渠道這兩個(gè)核心。從供應(yīng)鏈的角度來講,當(dāng)前的供應(yīng)鏈一定是在升級,從前大批量、做大單的供應(yīng)鏈,無法做到柔性供給,就不能升級;從渠道的方面來講,市場一定更細(xì)化,渠道越來越簡約,直達(dá)終端。B端有可能就是直接針對零售的B2B2C模式,而不是傳統(tǒng)的大B對大B,然后到海外B端再批發(fā)再接觸到C端。所以不僅是供應(yīng)鏈端在升級,渠道本身的鏈條也是在縮短的。
(來源/雨果網(wǎng))
2017年共舉辦8002場會(huì)展活動(dòng)
當(dāng)前,??谑袊@“一帶一路”倡議及海南國際旅游島建設(shè),圍繞海南省12大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),每年在島外促銷10次以上,并提出了“???mdash;中國會(huì)議之角”的概念,成立了“會(huì)展推廣服務(wù)中心”,通過政企結(jié)合打開會(huì)展?fàn)I銷新局面。
“自2011年7月開館以來,海南國際會(huì)展中心所接待的會(huì)展活動(dòng)數(shù)量和規(guī)模持續(xù)增長。”海南國際會(huì)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,特別是近兩年來,在海南國際會(huì)展中心舉辦的國際會(huì)議越來越多。2017年,??诠才e辦各類會(huì)展活動(dòng)約8002場,同比增長27%。
會(huì)展業(yè)成擴(kuò)大內(nèi)需有效渠道
“會(huì)展服務(wù)收入與住宿餐飲、廣告印刷、交通運(yùn)輸、購物娛樂等關(guān)聯(lián)行業(yè)收入比例不斷提升。”??谑袝?huì)展局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,??诖罅Πl(fā)展“會(huì)展+”模式,以會(huì)議和展覽企業(yè)為龍頭,以交通、物流等為支撐,策劃、廣告、印刷、設(shè)計(jì)、安裝等為配套的會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同能力,帶動(dòng)各類會(huì)展服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大。近兩年舉辦的各類會(huì)展活動(dòng)涵蓋汽車、房地產(chǎn)等20多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用達(dá)到1∶6以上,成為海口市擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開拓貿(mào)易投資新市場的有效渠道。
今后,??谶€要重點(diǎn)促進(jìn)會(huì)展與十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)深度融合,不斷提升服務(wù)保障水平,優(yōu)化市場資源配置,讓日益增強(qiáng)的軟實(shí)力成為??跁?huì)展業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。“我們還將充分利用20位智庫專家和15位會(huì)議大使在傳播方面的優(yōu)勢,幫助??谠趪H會(huì)議上進(jìn)行推廣,提升在國內(nèi)外的知名度,吸引大家積極來海口辦會(huì)辦展。”海口市會(huì)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
2017
??诠才e辦各類會(huì)展活動(dòng)約8002場,同比增長27%。
規(guī)模以上會(huì)議242場,同比增長35%;
千人會(huì)議46場,同比增長76%;
規(guī)模以上展覽總面積80.35萬平方米,同比增長18.5%;
上萬平方米展覽28個(gè),同比增長17%。
2018
??趯⒘幣e辦規(guī)模以上會(huì)展活動(dòng)310場,同比增長20%左右;
會(huì)展業(yè)綜合收入力爭實(shí)現(xiàn)110億元,同比增長10%以上