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近日，歐洲市場一片凌亂，美國站點(diǎn)也不輕松。由于美國暴亂持續(xù)，部分司機(jī)擔(dān)心被搶而不敢送貨，導(dǎo)致預(yù)約入倉時(shí)間一再推遲；旺季不旺，美國站訂單低迷，為刺激消費(fèi)，亞馬遜推出了6個(gè)月分期付款。
暴亂持續(xù)，美國司機(jī)怕被搶不敢送貨
上周，美國費(fèi)城及華盛頓特區(qū)發(fā)生暴亂，情況迅速蔓延至紐約、洛杉磯等地，多地陷入其中。在暴亂之中，除實(shí)體商店被打砸搶之外，暴亂者還圍攻了物流運(yùn)輸車，車上包裹被一搶而空。令人擔(dān)心的是，此次暴亂恐會持續(xù)一段時(shí)間。
由于環(huán)境不安定，美國司機(jī)表示晚上壓根不敢送貨，怕被搶。這使貨物已經(jīng)到港的賣家十分無奈，只能重新預(yù)約送貨時(shí)間，但賣家仍擔(dān)心“不一定能送進(jìn)去”。
回想起6月初波及甚廣的美國暴亂，不少賣家仍心有余悸。當(dāng)時(shí)，有3個(gè)人偷了裝滿包裹的亞馬遜Prime卡車，一件自中國寧波發(fā)出的UPS 包裹被搶，包裹報(bào)告損毀。由于擔(dān)心被搶，一些亞馬遜司機(jī)直接取消了送貨。
現(xiàn)在，前有司機(jī)不敢送貨，后有倉庫上架緩慢、尾程派送延遲，美國社會環(huán)境帶來的一系列連鎖反應(yīng)已經(jīng)讓賣家無力吐槽。
從年中開始，F(xiàn)BA貨物上架慢的問題便飽受賣家詬病。直到現(xiàn)在，仍有不少賣家吐槽FBA倉上架遲緩：
——“亞馬遜倉庫遲遲不上架，23號送達(dá)一票，26號送達(dá)一票，到現(xiàn)在都是沒有任何接收上架的消息。昂貴的快遞，看起來時(shí)效跟海運(yùn)差不多了。”
——“ONT8是個(gè)什么倉庫，第一次發(fā)，快遞就給我簽收一周還不上架。”
而類似這樣的情況，在今年已經(jīng)屢見不鮮。
訂單低迷，亞馬遜推6月分期付款
10月底以來，便有多位賣家吐槽訂單“沒眼看”，不時(shí)有賣家感慨，這個(gè)旺季比以往淡了不少，刷完后臺訂單量都想流淚。
由于銷量慘淡，賣家一邊寄希望于美國繼續(xù)發(fā)錢，一邊提高了廣告競價(jià)。一位賣家感慨：“現(xiàn)在廣告太兇殘了，競價(jià)高到天上。自動(dòng)廣告，我出價(jià)1.3美金，一丁點(diǎn)曝光都沒有。”另一位賣家也很費(fèi)解：“怎么價(jià)格就能打到三折四折五折，這是利潤高還是產(chǎn)品值錢??？”
或許是為了刺激購買，有賣家發(fā)現(xiàn)，亞馬遜悄悄推出了6個(gè)月分期付款。
賣家琢磨，亞馬遜也有6個(gè)月分期付款了？看來杰夫?yàn)榱舜碳はM(fèi)也是撓禿了頭。一些賣家分析，這一操作類似京東白條，美國經(jīng)濟(jì)不景氣，接下來吃肉還是吃粥就看杰夫的了。不過，上圖付款信息提示“Amazon store card”，這或許是亞馬遜主推的另一個(gè)原因。
不管是當(dāng)前的訂單數(shù)量下跌，還是買家購買商品的價(jià)格區(qū)間下降，都說明了一件事：不少美國人的錢袋空了。
不久前美國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近半數(shù)(46%)家庭在疫情期間面臨嚴(yán)重財(cái)務(wù)危機(jī).在紐約、芝加哥和洛杉磯，約1/3的被調(diào)查者表示，他們在疫情期間花光了所有積蓄；在休斯敦，這一比例更是高達(dá)40%，很多人不得不靠求助親友度日。
在近3500名被調(diào)查者中，近半受訪者表示，疫情爆發(fā)后，家中至少一人失去工作，或被停薪留職、削減工資等。在這樣低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，如八九月份一樣的爆單情況，顯然是無法持續(xù)的。
美國多地迎來初雪，圣誕產(chǎn)品大賣
熱帶風(fēng)暴“澤塔”（Zeta）在大西洋上空減弱，前幾天，美國的東北地區(qū)迎來了今年的初雪，某些地區(qū)可能會出現(xiàn)多達(dá)4英寸的積雪。
本季最冷的冷空氣將跟隨風(fēng)暴而至，東北大部分地區(qū)的寒風(fēng)將使氣溫驟降到十幾度至二十幾度。
波士頓洛根機(jī)場報(bào)告了降雪，能見度僅為1英里。由于風(fēng)暴“澤塔”的影響，南部仍有140萬人沒有電力可用。
惡略天氣或給物流再添堵！不過下雪和圣誕節(jié)更配，隨著降雪出現(xiàn)，一些人可能已經(jīng)開始籌劃圣誕節(jié)的慶?；顒?dòng)，國內(nèi)賣家反饋，圣誕節(jié)的產(chǎn)品流量明顯增大，且訂單又了明顯的上升。
圣誕節(jié)是跨境賣家比較看重的促銷假日之一，尤其是售賣圣誕產(chǎn)品的賣家。值得大家關(guān)注的是，隨著今年疫情持續(xù)蔓延，人們居家日期延長，封鎖意味著亞馬遜的圣誕節(jié)來的要早一些。
如今疫情反撲，歐美一些國家的人們?nèi)栽诰蛹摇W洲的法國、德國、英國、意大利等多國重新封鎖。英國大臣近期表示，不排除英國1個(gè)月“封城”措施將再次延長。
對于許多亞馬遜賣家來說，一年的最后三個(gè)月通常被稱為黃金季，這時(shí)很多賣家可以賺取大部分利潤。
外媒稱，在線賣家有望成為英國、法國、德國封鎖的的少數(shù)獲勝者之一。
對于整個(gè)商業(yè)而言，歐洲各地的非必要零售商將不得不在庫存充足時(shí)關(guān)門，鎖定將包括黑色星期五促銷期。盡管我認(rèn)為采用美國購物假期的歐洲零售商犯了一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但這至少會導(dǎo)致人流向線上，并帶來一定的銷售增長。
擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的團(tuán)體情況應(yīng)該會更好。在線食品雜貨商Ocado Group Plc也與近日上調(diào)了對本財(cái)年的利潤預(yù)期，因?yàn)楣P記本電腦和移動(dòng)設(shè)備訂購的大幅增長。
更多的客戶通過在線訂購產(chǎn)品，許多消費(fèi)者只會求助于亞馬遜，尤其是在需要購買圣誕禮物時(shí)。
英國零售協(xié)會(British retail Consortium)和畢馬威(KPMG)的一項(xiàng)重要銷售監(jiān)測顯示，有跡象顯示，一些人提前開始圣誕購物，這有助于9月份的零售銷售。但這無法彌補(bǔ)11月關(guān)鍵幾周的貿(mào)易損失。
隨著圣誕購物提前開啟，一些賣家的相關(guān)產(chǎn)品也銷售火爆。賣家除了售賣傳統(tǒng)的圣誕裝飾品，一些和疫情相關(guān)的產(chǎn)品也是不錯(cuò)的選擇。
此前一款“2020幸存者圣誕掛件”銷量一騎絕塵，霸屏家居等類目多個(gè)榜單。當(dāng)然原因還在于這款產(chǎn)品的賣點(diǎn)在于新穎和個(gè)性化，其組成包括2020、小人、新冠病毒、衛(wèi)生紙和洗手液，比喻人們經(jīng)歷新冠疫情幸存下來。另外，一些圣誕主題的口罩也是不少人的心頭愛。