零售巨頭沃爾瑪將在2023年重點(diǎn)發(fā)展美妝賽道。作為入選沃爾瑪美妝品牌加速計(jì)劃(Walmart Start Beauty Accelerator Program)的5個(gè)品牌之一,PaintLab正在沃爾瑪?shù)氖状瘟料嘧鰷?zhǔn)備。
PaintLab的5人團(tuán)隊(duì)能夠在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)的幾周內(nèi)完成一個(gè)產(chǎn)品系列,員工會(huì)在TikTok和Instagram上監(jiān)測(cè)美甲熱門(mén)趨勢(shì)。2022年8月,PaintLab的一套格子指甲的銷(xiāo)售量飆升,網(wǎng)紅Ché March(粉絲數(shù)為42300名)在TikTok上發(fā)布的關(guān)于它們的帖子贏得了470萬(wàn)次瀏覽和超過(guò)50萬(wàn)個(gè)贊。
PaintLab是既定制型護(hù)發(fā)品牌The Hair Lab和香水品牌Dossier第3個(gè)入駐沃爾瑪?shù)拿缞y品牌。護(hù)發(fā)品牌Pardon My Fro將在今年情人節(jié)前后推出,而Undefined Beauty仍在與沃爾瑪商討合作的確切日期。
根據(jù)2022年Morning Consult(咨詢公司)對(duì)2000多名Z世代的調(diào)研,沃爾瑪以80%投票率摘得最受Z世代喜愛(ài)品牌榜單的第六名,超過(guò)了塔吉特、耐克和蘋(píng)果。
沃爾瑪?shù)拿廊萆唐蜂N(xiāo)售副總裁Creighton Kiper表示,招募獨(dú)立美妝初創(chuàng)品牌入駐沃爾瑪是其2023年工作的重中之重,這類(lèi)品牌對(duì)于吸引年輕的千禧一代和Z世代來(lái)說(shuō)尤其重要。“眾所周知,現(xiàn)在的年輕人 他們喜歡發(fā)掘新玩意兒,喜歡嘗試,對(duì)顏值外在這塊也是分外上心。這是沃爾瑪決定大力發(fā)展美妝這條業(yè)務(wù)線的關(guān)鍵原因。” Kiper說(shuō)道。
豐富品牌的多樣性也是為了吸引年輕一代,Kiper稱,新發(fā)型和新概念?yuàn)y容每天都在刷新市場(chǎng)的認(rèn)知,而超過(guò)50%的Z世代消費(fèi)者信仰多元文化。沃爾瑪作為跨國(guó)企業(yè)希望能承載起年輕人對(duì)于在傳統(tǒng)商超也能整活的展望。
沃爾瑪去年推出的SpaceNK合作項(xiàng)目示,銷(xiāo)售Goldfaden MD、Philip B、Slip和Lancer等奢侈品牌的產(chǎn)品。PaintLab的所有產(chǎn)品都將低于10美元,穿戴甲、眼貼和彩色睫毛將在約1000家實(shí)體店的展示柜中展出,部分產(chǎn)品僅沃爾瑪在售。沃爾瑪招募的獨(dú)立品牌豐富了其美妝產(chǎn)品線,價(jià)格都高到低均覆蓋。
自2021年69個(gè)獨(dú)立美妝品牌上線沃爾瑪,又有100個(gè)新勢(shì)力美妝品牌計(jì)劃開(kāi)展與沃爾瑪?shù)暮献鳌?022年首次亮相的美妝品牌包括社媒網(wǎng)紅Brooklyn and Bailey’s Maesa推出的個(gè)護(hù)品牌,ITK;Halsey’s About-Face的擴(kuò)散系列,AF94,以及Dossier。
靈活,是這個(gè)項(xiàng)目最大的優(yōu)勢(shì),Kiper表示。沃爾瑪計(jì)劃將加速器項(xiàng)目再延續(xù)一年,關(guān)于申請(qǐng)的細(xì)節(jié)很快就會(huì)開(kāi)放,更多的細(xì)節(jié)將陸續(xù)公布。
(封面圖源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
(來(lái)源:北美電商觀察)
來(lái)源:品牌工廠BrandsFactory
作者:唐詩(shī)
2021年10月,疫情平穩(wěn)后的一個(gè)普通的周六,在母嬰賽道深耕了八、九年的黃飛龍,和團(tuán)隊(duì)登上了從廣州出發(fā)前往中東的飛機(jī)。8小時(shí)后他們住進(jìn)了沙特當(dāng)?shù)厥兄行牡囊患腋綦x酒店。接下來(lái)的幾個(gè)月,他在中東調(diào)研的見(jiàn)聞完全顛覆了之前對(duì)中東的印象。
過(guò)去,提起中東地區(qū),大部分人的印象可能是封閉、保守,是漫天的黃沙,是石油土豪,還有宗教文化對(duì)女性的禁錮,覺(jué)得很難接觸到沙特等地方的女性。但實(shí)際上,黃飛龍看見(jiàn)的變化是,當(dāng)?shù)嘏栽絹?lái)越開(kāi)放。傳統(tǒng)的中東女性需要包裹面紗、戴頭巾,但現(xiàn)在,大量年輕女性已經(jīng)不包裹面紗、戴頭巾。
更為重要的是,中東諸國(guó)掀起“改革開(kāi)放”潮,除了今年世界杯的舉辦方卡塔爾,沙特也正在大力發(fā)展旅游,2019年開(kāi)始對(duì)包括中國(guó)、美國(guó)等49個(gè)國(guó)家/地區(qū)發(fā)放旅游簽證。沙特還吸引海外投資資金進(jìn)入旅游業(yè)。政府制定的目標(biāo)是用10年時(shí)間,到2030年,把旅游業(yè)占國(guó)民總產(chǎn)值的比例從3%提高到10%。
沙特的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放還包括從一開(kāi)始不支持投資公司,到現(xiàn)在出現(xiàn)各種各樣的支持服務(wù)條款,開(kāi)發(fā)保稅模式。可以清楚的看到,一個(gè)傳統(tǒng)封建的國(guó)家正在快速開(kāi)放。經(jīng)濟(jì)開(kāi)放也帶來(lái)了制度和風(fēng)俗的開(kāi)放。今年萬(wàn)圣節(jié),黃飛龍看到當(dāng)?shù)匾恍┑胤竭€可以喝酒,這在以前是根本無(wú)法想象的。
開(kāi)放的政策、財(cái)富占有率高、極高的出生率和購(gòu)物客單價(jià),且母嬰整體消費(fèi)需求的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)了供給不平衡的現(xiàn)象,黃飛龍意識(shí)到中東是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)。
在線上兩年覆蓋了六七百萬(wàn)孕婦人群后,黃飛龍決定帶團(tuán)隊(duì)落地中東去做品牌本土化,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)物習(xí)慣更傾向于線下購(gòu)物而不是在電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)。
hibobi從去年開(kāi)始深耕中東市場(chǎng),推動(dòng)本地化發(fā)展,目前已經(jīng)有1000多個(gè)零售終端在賣(mài)hibobi的產(chǎn)品。長(zhǎng)遠(yuǎn)看,hibobi希望發(fā)展成為擁有中東本土基因,幫助中國(guó)品牌出海中東的渠道品牌。
近期品牌工廠與黃飛龍進(jìn)行了一次深入交流,聽(tīng)他回溯中東一線創(chuàng)業(yè)感受。以下內(nèi)容根據(jù)黃飛龍的口述整理。
01 中東市場(chǎng)步入開(kāi)放階段,到中東賺土豪的錢(qián)
2019年7月,我們選擇從中東市場(chǎng)開(kāi)始做,背后的邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單。
開(kāi)放的政策、財(cái)富占有率高、極高的出生率和購(gòu)物客單價(jià),除此之外,中東地區(qū)輕工業(yè)發(fā)展相對(duì)不足依賴進(jìn)口且沒(méi)有供應(yīng)鏈。高出生率與強(qiáng)消費(fèi)力為市場(chǎng)帶來(lái)足夠大的增長(zhǎng)空間,且母嬰整體消費(fèi)需求的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)了供給不平衡的現(xiàn)象,從而我們快速的意識(shí)到中東是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)。
品牌需要在合適自己的土壤上長(zhǎng)大。從營(yíng)銷(xiāo)能力和供應(yīng)鏈發(fā)展的維度來(lái)看,中國(guó)品牌去新興市場(chǎng)中發(fā)展,具備更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),能夠創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
8-9年前,我就開(kāi)始做母嬰產(chǎn)品了,從平臺(tái)、快銷(xiāo)品牌、線下零售做起,2017年,我開(kāi)始轉(zhuǎn)向線上業(yè)務(wù)和品牌出海,可以說(shuō),我基本完整的踐行了中國(guó)母嬰領(lǐng)域頭部企業(yè)的發(fā)展和出海歷程,這些年的工作經(jīng)歷,讓我積累了電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、熟悉了國(guó)內(nèi)外母嬰賽道、更認(rèn)識(shí)到了全球市場(chǎng),這也是為什么我們決定從中東開(kāi)始打造hibobi。
許許多多前來(lái)掘金的中國(guó)企業(yè),有的闖出一片天,有的被拍在沙灘上,但中國(guó)大部分DTC企業(yè)都是從獨(dú)立站起家的,hibobi是從App開(kāi)始的。我們的用戶黏性很強(qiáng)。從母親懷孕到孩子2-3歲,3-4年的時(shí)間里都屬于高消費(fèi)密集期。中東地區(qū)平均每個(gè)家庭有3-5個(gè)孩子,這意味著家庭消費(fèi)周期會(huì)持續(xù)到8年以上,這是一個(gè)極長(zhǎng)的消費(fèi)紅利期。
中國(guó)目前母嬰賽道難做,一部分原因是家庭對(duì)生孩子的訴求減少了,所以,國(guó)內(nèi)的母嬰產(chǎn)品是在做精品。但新興市場(chǎng)目前還處于一種滿足消費(fèi)需求的狀態(tài)。我們認(rèn)為無(wú)論是在產(chǎn)品力、品牌營(yíng)銷(xiāo)還是需求供給方面,新興市場(chǎng)都存在著足夠大的機(jī)會(huì)窗口。
02 本土化,從0到1補(bǔ)課
在中東市場(chǎng)做了1年半后,我們開(kāi)始籌備下一件事,就是本土化。
2019年我用了一個(gè)多月,去中東感受當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的真實(shí)情況。但實(shí)際上,這點(diǎn)時(shí)間是很難讓你真正明白當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)的。2021年10月到次年5月,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在中東待了半年的時(shí)間,經(jīng)歷了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)旺季,那時(shí)hibobi才真正開(kāi)始懂本地市場(chǎng)。
hibobi其實(shí)經(jīng)歷了好幾個(gè)階段。第一階段是空軍階段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告覆蓋。在第一階段,我們需要大規(guī)模的獲取用戶,通過(guò)這種方式,我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)覆蓋了六七百萬(wàn)孕婦人群。
但我們對(duì)她們的了解依然非常少,僅僅通過(guò)用戶的互動(dòng)軌跡和購(gòu)物行為,還不足以深入用戶。后來(lái),我們嘗試建立大量互動(dòng)社群,雖然獲得了很多有價(jià)值的信息,但始終覺(jué)得離用戶特別遠(yuǎn)。
空軍打法實(shí)現(xiàn)從0到1非常有效,但1以后的事情更重要,其實(shí)就是本土化的問(wèn)題。
2021年10月,我們來(lái)到本地,前兩個(gè)月,我們基本上沒(méi)有做業(yè)務(wù)上的工作,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)中東的認(rèn)知實(shí)在是太淺薄了。所以,我們花了兩個(gè)月時(shí)間做本土調(diào)研,調(diào)研之后,我們開(kāi)始著手思考如何做本土化。
這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了很多有意思的事情。我們?nèi)ブ袞|的時(shí)候已經(jīng)是疫情之后了,當(dāng)時(shí)在廣州乘飛機(jī)到中東,周末才落地。我們?cè)谑兄行木频旮綦x的時(shí)候,從窗外看,發(fā)現(xiàn)整個(gè)城市非?;臎?,路上連個(gè)人影都沒(méi)有。我們團(tuán)隊(duì)4個(gè)人聚在一起,討論是不是疫情對(duì)中東國(guó)家影響如此之大,竟然這么的蕭條。
對(duì)外界觀察了兩天之后,我們感到很手足無(wú)措,這個(gè)生意還能做嗎?
就這樣過(guò)了兩天,終于,在第3天凌晨4點(diǎn)鐘左右,我突然聽(tīng)見(jiàn)窗外車(chē)水馬龍的喧鬧,開(kāi)窗一看,發(fā)現(xiàn)整個(gè)世界突然活過(guò)來(lái)了。城市恢復(fù)了熱鬧,變成了一個(gè)充滿生機(jī)和活力的城市。
從周末的門(mén)可羅雀到工作日的人潮洶涌,這個(gè)觀察深深的震撼了我,讓我意識(shí)到我們對(duì)中東地區(qū)的認(rèn)知實(shí)在太表面。所以我們當(dāng)時(shí)做了一個(gè)決定,所有人把回程機(jī)票退掉。我們開(kāi)始做用戶調(diào)研,研究渠道的零售布局和平臺(tái)布局等,逐漸我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中的中東和我們想象中的中東差異非常大。
提起中東地區(qū),大部分人的印象可能是宗教文化對(duì)女性的禁錮,覺(jué)得很難接觸到沙特等地方的女性,很難展開(kāi)深入的用戶調(diào)研。但實(shí)際上,我們?nèi)庋劭梢?jiàn)的變化是,中東國(guó)家正在加強(qiáng)對(duì)外開(kāi)放、回歸“國(guó)際社會(huì)主流價(jià)值觀”的呼聲十分高漲,越來(lái)越多的年輕女性們開(kāi)始摘下面紗和頭巾。
中東社會(huì)正在吸納多元種族及文化,在許多宗教習(xí)俗上都做了妥協(xié)。在中東實(shí)地考察的時(shí)間里,我們看到外國(guó)女性在沙特可以穿常服,當(dāng)?shù)厝嗣耖_(kāi)始慶祝國(guó)際節(jié)日,甚至是其他宗教的節(jié)日,新一代的年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上,可以看到所有美好的東西,包括那些被傳統(tǒng)文化束縛的東西。中東市場(chǎng)現(xiàn)在正在經(jīng)歷一個(gè)改革開(kāi)放的階段,一個(gè)經(jīng)濟(jì)、政治、文化全面開(kāi)放的階段。
03 本土化是一門(mén)笨重但有價(jià)值的學(xué)問(wèn)
2019年,某國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)在中東電商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是7%-8%, 到2020年,因?yàn)橐咔榈脑?,漲到40%,而到2021年,疫情防控穩(wěn)定后,又退回7%-8%。
可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)物習(xí)慣是更傾向于線下購(gòu)物而不是在電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)。除非是本地完全買(mǎi)不到的產(chǎn)品,才會(huì)考慮網(wǎng)購(gòu)解決,跨境的本質(zhì)就在于能否能解決差異化需求。本地可以解決的需求,是一定不會(huì)通過(guò)跨境來(lái)解決的,所以這里的差異化就體現(xiàn)在,能否滿足當(dāng)?shù)責(zé)o法解決的需求。
如此好的先天條件,電商卻沒(méi)有得到高速發(fā)展,足以證明中東是塊兒硬骨頭。
我們通常認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要巨大的市場(chǎng)和基建能力,但針對(duì)于小型市場(chǎng),我們的思路則完全不同了,在這里需要一套適應(yīng)本土消費(fèi)生態(tài)的打法。
中東的老百姓工作輕松,生活休閑,節(jié)奏很慢,地處沙漠地帶,沒(méi)有太多的娛樂(lè)設(shè)施,有錢(qián)任性的中東人不想呆在家里,更樂(lè)于帶著全家人去冷氣十足的商場(chǎng)消遣、購(gòu)物。
許多中國(guó)品牌是沒(méi)有真正摸到門(mén)道的,它們沒(méi)有多少貨是專(zhuān)門(mén)為本地設(shè)計(jì)的。但在跨境貿(mào)易中,中國(guó)本地的貨品想要在海外大賣(mài)基本上是不可能的。
但是我們了解到在中東市場(chǎng)的許多中國(guó)品牌都在采取搬運(yùn)工的模式,把國(guó)內(nèi)的模式照搬過(guò)去,并沒(méi)有提供本土化服務(wù),這在海外是行不通的。
hibobi從去年開(kāi)始深耕中東市場(chǎng),推動(dòng)本地化發(fā)展,目前已經(jīng)有1000多個(gè)零售終端在賣(mài)hibobi的產(chǎn)品。我們計(jì)劃將在沙特、科威特等地開(kāi)更多線下店,針對(duì)中東地區(qū)的需求與教育玩具公司STEAM展開(kāi)戰(zhàn)略合作。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,hibobi將自己作為中東市場(chǎng)的一個(gè)渠道。擁有中東本土基因的hibobi,在中國(guó)品牌出海中東的領(lǐng)域占據(jù)巨大優(yōu)勢(shì)。
但hibobi還是要先穩(wěn)扎穩(wěn)打,把第一步走好,同時(shí)鋪線上和線下渠道,未來(lái)也要在中東各國(guó)開(kāi)下線品牌店。
在沙特的半年時(shí)間里,我們做了非常多決策上的改變。首先是戰(zhàn)略上,我們認(rèn)為快速推進(jìn)本土化是最重要的事情。所以我們花下的第一筆錢(qián)就是買(mǎi)海外倉(cāng),從物流著手,推動(dòng)全鏈路的購(gòu)物體驗(yàn)優(yōu)化,最大限度地滿足當(dāng)?shù)赜脩舻念A(yù)期。
中東物流運(yùn)轉(zhuǎn)非??欤?dāng)?shù)孛總€(gè)社區(qū)都有藥店兩小時(shí)內(nèi)配送到家的服務(wù),在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,10天運(yùn)送周期的跨境DTC小包根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,如果我們不提升物流效率,品牌只能面臨被淘汰的結(jié)局,所以籌建海外倉(cāng)是當(dāng)下的重中之重。
第二步,我們從產(chǎn)品出發(fā),讓產(chǎn)品本土化。通過(guò)建立高效率的產(chǎn)品調(diào)研、優(yōu)化、開(kāi)發(fā)流程,本地團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)形成數(shù)據(jù)報(bào)告,反饋到后端開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,做到天天調(diào)研、時(shí)時(shí)反應(yīng),目前我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的效率可以說(shuō)排在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的位置。
本土化沒(méi)有什么捷徑可走,只有事無(wú)巨細(xì)的探知,深入的挖掘,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐七M(jìn),不斷地迭代。當(dāng)真是一門(mén)十分笨重但很有價(jià)值的學(xué)問(wèn)。
04 精雕細(xì)琢出爆品
從2022年6月開(kāi)啟我們第一個(gè)零售終端,到第一家hibobi品牌店(預(yù)計(jì)2023年第一季度開(kāi)業(yè)),這其實(shí)用了很長(zhǎng)的周期。
做品牌其實(shí)是一個(gè)垂直向下的事情,所以必須要做到深入市場(chǎng)。hibobi花了將近兩年的時(shí)間,才真正在中東市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。“從空軍到地面戰(zhàn),這是一個(gè)從快到慢的事情。如果沒(méi)有前面兩年時(shí)間的沉淀,我覺(jué)得再給我一年,我也做不出來(lái)”,黃飛龍感慨道。
這里面的潛在邏輯就是,前期所有的付出,都是為了后期往上走的時(shí)候,效率更高,成長(zhǎng)更快。
有兩種公司容易受到中東本地人的認(rèn)可。一類(lèi)是,公司在西方長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),有著非常好的口碑,作為全球知名品牌在中東零售;另一種是完全沒(méi)有知名度的公司,從0開(kāi)始做線下,當(dāng)然,第二種則需要付出非常大的努力。
母嬰賽道有三種商業(yè)形態(tài)。一種是做低端生意,在地?cái)偵腺u(mài)便宜貨;第二種是稍微好一點(diǎn)的,以印度零售集團(tuán)為主的偏性價(jià)比品牌,在購(gòu)物中心售賣(mài);第三種是歐美的中高端品牌,在購(gòu)物中心或高端商場(chǎng)售賣(mài)。
從品類(lèi)來(lái)看,中東其實(shí)不缺母嬰品牌,已經(jīng)足夠滿足需求了。但缺少圍繞母嬰消費(fèi)人群提供服務(wù)的場(chǎng)景。比如,消費(fèi)者買(mǎi)奶瓶要找很久,才能找到賣(mài)奶瓶的地方,接下來(lái),要買(mǎi)衣服,又要找很久,店面非常地分散,缺少一站式的圍繞母嬰消費(fèi)人群的購(gòu)物場(chǎng)景。
這種現(xiàn)象很大程度上的啟發(fā)了我們,hibobi定位就是為母嬰消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)解決方案的品牌。聚焦1-6歲的寶寶和他們的家庭,為其提供配套服務(wù)。
從邏輯上思量,去全面覆蓋新興市場(chǎng)是正確的。但是要回歸到一個(gè)很實(shí)際的話題,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司手里有多少錢(qián)、多少資源,可以同時(shí)在全球各個(gè)國(guó)家打開(kāi)市場(chǎng)?但現(xiàn)在的情況是,除了SHEIN之外,幾乎沒(méi)有幾家DTC公司能夠做到,同時(shí)打幾十個(gè)國(guó)家,且每個(gè)國(guó)家都做的很好的。
這里有一個(gè)很重要的問(wèn)題,如果在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)沒(méi)有做的很深,隨便一個(gè)品牌進(jìn)來(lái),都可以把你擠走。在中國(guó),供應(yīng)鏈?zhǔn)菬o(wú)差別供貨的,因此品牌的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在本土化的程度之上。
只有把市場(chǎng)做深,才能活下來(lái),才能進(jìn)一步擴(kuò)張。hibobi現(xiàn)在正處于擴(kuò)張階段,我們做的非常謹(jǐn)慎,走的也比較慢。我和我的投資人說(shuō),我們是一家慢公司,我們要沉淀下來(lái),細(xì)細(xì)打磨,用心去做品牌和渠道。
我們現(xiàn)在每拓展到一個(gè)國(guó)家,都會(huì)親自去本地考察市場(chǎng),人不到,就去做市場(chǎng),根本做不到。中東市場(chǎng)作為hibobi本土化的第一個(gè)樣板,在本土化步入正軌后,我們就會(huì)把這一整套方法復(fù)制到其他國(guó)家市場(chǎng),無(wú)論是東南亞還是南美,逐步開(kāi)始步入新興市場(chǎng)的本土化征程。
在電商界,從線上做到線下、從線下做到線上的成功案例都是極其少的,這是兩種能力指標(biāo)。
首先,線上和線下的貨盤(pán)是完全不一樣的。線下的品牌店和其他零售渠道,包括不同的藥店和商超,能力和需求均不相同,進(jìn)行精細(xì)化的管理是有必要的。我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)線下的同事,是在國(guó)內(nèi)的某一品牌有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家,線下團(tuán)隊(duì)通過(guò)區(qū)分不同的場(chǎng)景需求提供對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案。
目前,我們已經(jīng)在供應(yīng)鏈、前端服務(wù)團(tuán)隊(duì)、品牌產(chǎn)品上做了明確的細(xì)分。這也注定hibobi是一家慢公司,一家不斷打磨全渠道能力的公司。
現(xiàn)在,我們這幾個(gè)月的線下業(yè)績(jī)?cè)诒ㄊ皆鲩L(zhǎng),這正是慢火烹飪出來(lái)的佳績(jī)。
以我們現(xiàn)在線下最火的產(chǎn)品紙尿褲為例。從初次開(kāi)發(fā)到初次適用,進(jìn)一步二次開(kāi)發(fā)到二次適用 ,團(tuán)隊(duì)整整花掉了8個(gè)月的時(shí)間。產(chǎn)品出來(lái)到測(cè)試,到入駐流程辦完,這是2-3個(gè)月的時(shí)間。再搭建精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模型,怎么從最后一名賣(mài)到現(xiàn)在的前三名,從生產(chǎn)、海運(yùn)、銷(xiāo)售和庫(kù)存管理,整條鏈路下來(lái)的周轉(zhuǎn)如何進(jìn)行,這又是幾個(gè)月時(shí)間。
慢就慢在這些地方,但可能存在的壁壘也在這些地方。我們嚴(yán)謹(jǐn)推進(jìn),攻克完所有難題,就可以快速增長(zhǎng)。
最終,今年十月份線下零售渠道的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是前5個(gè)月加起來(lái)的三倍,這是一個(gè)從慢到快的活。我們做完單一的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P?,下一步開(kāi)始擴(kuò)大SKU,并同步擴(kuò)大終端的數(shù)量。我們認(rèn)為這是一個(gè)智能在后的過(guò)程,通過(guò)前期打造一套理性化的方法論,后期可以反復(fù)使用。通過(guò)這樣的方式,我們將會(huì)把更多的中國(guó)好產(chǎn)品通過(guò)本土化的運(yùn)營(yíng)方式,帶到中東市場(chǎng),幫助中國(guó)供應(yīng)鏈出海。
沙特這個(gè)國(guó)家雖然給人的印象是很有錢(qián)的,但實(shí)際上,貧富差距很大。一般來(lái)說(shuō),我們會(huì)認(rèn)為有錢(qián)的地方,不缺供給,但這個(gè)市場(chǎng)并不是一個(gè)非常大的蛋糕。有些品牌,也許并不會(huì)把最好的產(chǎn)品留給中東市場(chǎng)。在存量產(chǎn)品足夠滿足消費(fèi)需求的時(shí)候,大多數(shù)品牌不會(huì)付出成本主動(dòng)升級(jí)。
而創(chuàng)業(yè)者要做的就是打破局面,用更好更新的東西搶占市場(chǎng)。hibobi未來(lái)的希冀就是要做到中東地區(qū)的母嬰行業(yè)第一。中東市場(chǎng),有尚待完善的軟硬件設(shè)施,對(duì)中國(guó)從業(yè)者來(lái)說(shuō),有新故事可講,有機(jī)遇,也有挑戰(zhàn)。我們也希望在未來(lái)有機(jī)會(huì)和能力協(xié)助更多的中國(guó)品牌一起開(kāi)拓中東藍(lán)海。
(來(lái)源:雨果網(wǎng)的朋友們)
此前,Molly曾提到唯品會(huì)正在積極部署海外市場(chǎng),其女裝獨(dú)立站Nowrain就曾以4萬(wàn)月薪等豐厚條件高薪聘請(qǐng)獨(dú)立站方面的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)人員,目前其獨(dú)立站的月均流量已從原來(lái)的5w漲至23w,實(shí)現(xiàn)了流量增長(zhǎng)的一大跨越,并成為了Tik Tok的頭部女裝品牌,出海之路逐漸打開(kāi)新局面。
據(jù)Molly了解到,唯品會(huì)的出海之路不僅局限于自建獨(dú)立站,自2022年以來(lái),陸續(xù)在9月和11月投資了出海品牌Qpendo和Rexing,通過(guò)投資兩家出海企業(yè),為其海外業(yè)務(wù)發(fā)展提供新的助力。
據(jù)查詢,唯品會(huì)投資的該兩家出海企業(yè)都是在2022年成立,并且都是主打年輕的女性市場(chǎng),均是唯品會(huì)自身的目標(biāo)受眾及擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
圖源/企查查
經(jīng)查詢,Qpendo創(chuàng)立于2022年5月,是一家專(zhuān)注于女性時(shí)尚百貨出口跨境電商互聯(lián)網(wǎng)公司,以18-35周歲的年輕女性為主,其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擁有十多年的跨境電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司集產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以及線上運(yùn)營(yíng)于一體,業(yè)務(wù)主要面向北美、歐洲、中東、東南亞,日韓等主流海外市場(chǎng),覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
Qpendo可以為唯品會(huì)在海外市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、資源整合等方面提供支援,是一個(gè)很好的輔助角色。
再來(lái)看熱醒Rexing,不同于Qpendo未披露投資金額,據(jù)公開(kāi)消息顯示,Rexing在11月22日獲得了唯品會(huì)數(shù)百萬(wàn)人民幣的天使輪融資,資金將用于團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張、品牌搭建和供應(yīng)鏈體系搭建。
圖源/企查查
1、聚焦女性戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)
熱醒Rexing成立于2022年1月,是一家以女性用戶為主打的戶外功能性服裝品牌,圍繞自駕游、露營(yíng)、戶外運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)景,主要推出面向戶外瑜伽、戶外騎行、漿板、戶外飛盤(pán)和越野跑5大類(lèi)的戶外服裝。
雖然Rexing從創(chuàng)立時(shí)間來(lái)看僅是一個(gè)初創(chuàng)公司,但是其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景履歷卻不一般。
創(chuàng)始人Sophia曾在The North Face、英威達(dá)等品牌就職,有著豐富的服裝供應(yīng)鏈資源;聯(lián)合創(chuàng)始人貢海星曾負(fù)責(zé)騰訊QQ后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)團(tuán)隊(duì),并創(chuàng)辦出海一站式服務(wù)品牌「BuckyDrop」,有數(shù)據(jù)分析和出海的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);北美營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人姜斌曾在美國(guó)最大的時(shí)尚家居類(lèi)網(wǎng)紅聯(lián)盟LTK擔(dān)任亞太區(qū)網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,合作過(guò)的網(wǎng)紅超2000,全球服務(wù)過(guò)的商家超200家,有著豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
因此,在做品牌這件事情上,Rexing具備較大的先天優(yōu)勢(shì),想必也是能吸引唯品會(huì)對(duì)其進(jìn)行投資的要素之一。
除了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)之外,戶外運(yùn)動(dòng)這個(gè)類(lèi)目也是近年來(lái)備受關(guān)注的賽道之一,全球市場(chǎng)增速明顯。
據(jù)statista分析預(yù)測(cè),2022年全球運(yùn)動(dòng)與戶外領(lǐng)域的收入預(yù)計(jì)將達(dá)到666.7億美元,預(yù)計(jì)到2027年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1099億美元,收入年增長(zhǎng)率為10.51%。
從2022年-2027年,用戶滲透率將從14.1%漲至21.6%,用戶數(shù)量將達(dá)到17.134億。
雖然戶外運(yùn)動(dòng)在歐美等地已是非常尋常的生活方式,但是在戶外運(yùn)動(dòng)功能服飾上仍存在較大市場(chǎng)空白,尤其大部分的戶外運(yùn)動(dòng)服飾多以男性用戶的需求為主,女性戶外運(yùn)動(dòng)的功能性服裝仍存在很大的缺失,因此專(zhuān)注于女性細(xì)分領(lǐng)域的戶外運(yùn)動(dòng)服飾將成為新一輪藍(lán)海。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,戶外運(yùn)動(dòng)服飾預(yù)計(jì)到2027年全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到189億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)6.81%,是戶外與運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)下的主要細(xì)分類(lèi)目之一。
正是瞄準(zhǔn)戶外運(yùn)動(dòng)服飾市場(chǎng)的空白,Rexing一開(kāi)始就定位為北美“自駕游+露營(yíng)”周邊運(yùn)動(dòng)戶外功能性服飾品牌,基于輕量化登山戶外運(yùn)動(dòng)近年來(lái)發(fā)展為多場(chǎng)景戶外運(yùn)動(dòng),重新定義戶外運(yùn)動(dòng)品牌,為露營(yíng)地周邊運(yùn)動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)服裝。
而其產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念也傾向于關(guān)注與思想自有的未來(lái)女性,使其更具備功能與風(fēng)格、且散發(fā)獨(dú)立性,而不犧牲審美與舒適性。
2、獨(dú)立站域名被搶注
目前在海外市場(chǎng)上,Molly只查詢到Rexing的官方獨(dú)立站,第三方平臺(tái)暫未找到與之相關(guān)的入駐信息,由于跟行車(chē)記錄儀品牌Rexing同名,rexing.com已被行車(chē)記錄儀品牌Rexing搶先注冊(cè),因此其獨(dú)立站地址設(shè)置為rexingsports.com。
Molly通過(guò)品牌名Rexing在Google進(jìn)行搜索時(shí),發(fā)現(xiàn)前幾頁(yè)的搜索結(jié)果及關(guān)聯(lián)搜索詞均優(yōu)先展示行車(chē)記錄儀品牌Rexing的相關(guān)信息,這對(duì)于前期品牌認(rèn)知度的塑造形成了一定的難點(diǎn),即使用戶知道運(yùn)動(dòng)服飾品牌Rexing,但搜索出來(lái)的信息均不匹配,無(wú)形中將流失很大一部分的潛在用戶,因此在命名品牌名時(shí),應(yīng)保證自己的獨(dú)特性及唯一性,避免與其他品牌重合,尤其是已經(jīng)具備一定知名度的品牌。
圖源/Google
據(jù)其獨(dú)立站的產(chǎn)品發(fā)布,重點(diǎn)分為四大系列:戶外專(zhuān)業(yè)系列、運(yùn)動(dòng)功能系列、時(shí)尚風(fēng)格系列及聯(lián)名系列,sku集中于leggings、運(yùn)動(dòng)胸衣等基礎(chǔ)單品,店鋪也陸續(xù)推出了適用于戶外運(yùn)動(dòng)的沖鋒衣、防水夾克、防風(fēng)羽絨服等。
圖源/rexingsports.com
通過(guò)其主營(yíng)產(chǎn)品leggings的定價(jià)區(qū)間看,相較于Lululemon的90-200美元/條及Halara的20-60美元/條,Rexing選擇了較為保守的中間區(qū)域,定價(jià)為39-79美元。
圖源/rexingsports.com
對(duì)比國(guó)內(nèi)的獨(dú)立站,Rexing的海外獨(dú)立站更注重詮釋自己的產(chǎn)品性能、場(chǎng)景展示、產(chǎn)品工藝技術(shù)及公司的品牌理念。
首頁(yè)的“About Us”突出了產(chǎn)品的可持續(xù)性、打破行業(yè)偏見(jiàn)和性別歧視以及產(chǎn)品的多功能特性,以此來(lái)吸引與品牌價(jià)值觀同頻的用戶。
圖源/rexingsports.com
此外,其海外獨(dú)立站的退換貨政策可支持30天內(nèi)免費(fèi)退換貨,運(yùn)費(fèi)由Rexing承擔(dān),而國(guó)內(nèi)的獨(dú)立站用戶僅支持7天退換貨并自行承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)效的退換貨政策以及各種優(yōu)惠活動(dòng)的刺激下,可以增強(qiáng)海外用戶對(duì)品牌的信任度。
目前其海外獨(dú)立站支持美元、加元、歐元、日元等17種貨幣支付,為不同國(guó)家的用戶提供了便捷性,其中美國(guó)用戶占比72.31%,是Rexing的主要用戶群體,年齡段集中于18-34歲的年輕用戶。
當(dāng)前網(wǎng)站的月均uv并不高,僅8K/月,不過(guò)從流量增長(zhǎng)趨勢(shì)看,11月的流量環(huán)比10月上漲316.6%。
其獨(dú)立站從2022年4月正式啟動(dòng),僅出現(xiàn)兩次關(guān)鍵詞付費(fèi)高峰,即4月和11月,自然流量占比較少。
圖源/semrush
社交媒體是Rexing重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)渠道之一,通過(guò)Instagram、Facebook、Pinterest來(lái)吸引年輕用戶的關(guān)注,從而替品牌造勢(shì),目前其社交媒體的關(guān)注用戶總數(shù)分別為6567、11000、2,雖然關(guān)注用戶不多,但整體社交賬號(hào)的互動(dòng)率是較高的。
以Instagram為例,他們重點(diǎn)聚焦于與微型網(wǎng)紅合作,粉絲量級(jí)大部分不超過(guò)1萬(wàn)名,但是篩選的這部分KOL均是與運(yùn)動(dòng)屬性相關(guān),因此觸達(dá)的受眾是品牌的目標(biāo)用戶,通過(guò)紅人在各種戶外場(chǎng)景下身著Rexing服飾的拍攝圖,達(dá)到良好的宣傳效果;
圖源/Instagram
此外,Molly還注意到Rexing會(huì)不定期舉行贈(zèng)品活動(dòng),只要點(diǎn)贊收藏帖文,并在評(píng)論中標(biāo)記朋友,分享并添加指定標(biāo)簽即可參與活動(dòng),通過(guò)低成本的贈(zèng)品活動(dòng),加大了品牌的曝光度,也能提升與用戶間的互動(dòng);
圖源/Instagram
并且,他們也積極的在線下組織戶外活動(dòng),吸引目標(biāo)受眾,例如舉辦飛盤(pán)賽事。
飛盤(pán)是近階段備受關(guān)注的戶外時(shí)尚運(yùn)動(dòng)之一,Rexing緊跟潮流,由其獨(dú)家冠名的Rexing®熱醒PickUp3V3盤(pán)皇戰(zhàn)聯(lián)賽正在進(jìn)行招募,全年9場(chǎng)賽事,9個(gè)主題場(chǎng)景賽,針對(duì)目標(biāo)人群的強(qiáng)勢(shì)定位,將品牌從線上走向線下,拉近品牌與用戶間的距離,加強(qiáng)用戶與品牌間的黏性,去吸引與品牌理念同頻的用戶,從而發(fā)展更多忠實(shí)的粉絲,擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度。
通過(guò)KOL的合作、線上與線下相結(jié)合的推廣模式,以低成本的方法來(lái)獲取更多的目標(biāo)用戶,初期可替初創(chuàng)品牌積累一定的人氣。
3、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)唯品會(huì)今年的兩次投資,可以看出其出海的決心。唯品會(huì)看重他們?cè)诤M馐袌?chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)勢(shì),未來(lái)或可為自己的出海業(yè)務(wù)做更充足準(zhǔn)備。
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封面圖源/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
(來(lái)源:Molly談獨(dú)立站)