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最近，亞馬遜為FBA賣(mài)家推出了名為“Supply Chain Connect”的項(xiàng)目，旨在提高效率并加強(qiáng)對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的控制。
FBA賣(mài)家目前通過(guò)兩種方式入庫(kù)。一種是將產(chǎn)品運(yùn)送到自己所在的位置，包裝后再運(yùn)到亞馬遜物流中心。
第二種是讓供應(yīng)商直接將庫(kù)存運(yùn)送到亞馬遜物流中心，賣(mài)家需要在供應(yīng)商和亞馬遜之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。而有了亞馬遜Supply Chain Connect門(mén)戶(hù)，賣(mài)家可以直接向供應(yīng)商發(fā)送運(yùn)送要求，節(jié)省了來(lái)回溝通的時(shí)間。
Ryan Craver在Twitter上發(fā)布了亞馬遜邀請(qǐng)郵件的截圖。郵件稱(chēng)，此項(xiàng)目對(duì)FBA賣(mài)家有以下好處：
•供應(yīng)商門(mén)戶(hù)：提供供應(yīng)商門(mén)戶(hù)，賣(mài)家向供應(yīng)商發(fā)送邀請(qǐng)郵件后，供應(yīng)商即可注冊(cè)門(mén)戶(hù)；
•更快入庫(kù)：供應(yīng)商可以輸入裝箱信息，并下載FBA產(chǎn)品標(biāo)簽，無(wú)需與賣(mài)家來(lái)回交流，縮短交貨時(shí)間；
•績(jī)效表現(xiàn)更佳：有工具可以幫助供應(yīng)商產(chǎn)品更加準(zhǔn)確地完成裝運(yùn)，并更了解亞馬遜入庫(kù)流程。
在描述Supply Chain Connect項(xiàng)目的視頻里稱(chēng)，賣(mài)家可以選擇要求供應(yīng)商使用的物流商。例如在“Small parcel delivery (SPD) / I’m shipping individual boxes”小包配送中，賣(mài)家可以選擇的物流商包括：
• “亞馬遜合作承運(yùn)人（Amazon Partnered Carrier）”，UPS和FedEx都是可選擇的合作承運(yùn)人；
•或是選擇“I’d like to use my own”，其他物流商。
在圣誕節(jié)前的秋季，F(xiàn)BA賣(mài)家經(jīng)常投訴亞馬遜產(chǎn)品入庫(kù)問(wèn)題。使用Supply Chain Connect后，賣(mài)家可能會(huì)看到一定的改進(jìn)。
目前還沒(méi)有看到賣(mài)家討論這個(gè)項(xiàng)目，但他們可能擔(dān)心這一項(xiàng)目會(huì)拉近供應(yīng)商與亞馬遜之間的聯(lián)系，最終可能導(dǎo)致平臺(tái)將賣(mài)家作為不必要的中間商剔除。
由于各種原因，一些賣(mài)家還喜歡在供應(yīng)商將產(chǎn)品運(yùn)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)之前，檢查庫(kù)存。（來(lái)源/雨果網(wǎng)）
雨果網(wǎng)獲悉，洋碼頭818七周年慶前夕，宣布正式推出“碼頭優(yōu)選”，綜合千萬(wàn)交易數(shù)據(jù)與海量用戶(hù)反饋，嚴(yán)格甄選出海外正品好貨。同時(shí)，還正式建立“平臺(tái)+會(huì)員”的共同監(jiān)管機(jī)制——“鷹眼聯(lián)盟”，聯(lián)合萬(wàn)名海淘經(jīng)驗(yàn)豐富和專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬的資深會(huì)員，成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)察組，將對(duì)賣(mài)家貨源、資質(zhì)、服務(wù)等進(jìn)行全方位公開(kāi)監(jiān)督，實(shí)時(shí)反饋舉報(bào)，一經(jīng)證實(shí)，將對(duì)不良賣(mài)家嚴(yán)懲絕不姑息，同時(shí)持續(xù)督促賣(mài)家提升各項(xiàng)服務(wù)能力。這一舉措自頒布以來(lái)，已被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是跨境電商最嚴(yán)格的正品保障，足見(jiàn)洋碼頭打造安全有序海淘環(huán)境、對(duì)假貨零容忍的強(qiáng)烈決心。
據(jù)介紹，成立7年來(lái)，洋碼頭對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不退讓半分，一直堅(jiān)守正品保障的四道防線(xiàn)：買(mǎi)手入駐嚴(yán)審、大數(shù)據(jù)監(jiān)管、官方物流封閉運(yùn)輸、假一賠十售后無(wú)憂(yōu)。此次加碼“碼頭優(yōu)選”和“鷹眼聯(lián)盟”的資深會(huì)員人工監(jiān)控，相信不良賣(mài)家再也無(wú)處可逃。據(jù)第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)艾媒調(diào)查報(bào)告，洋碼頭已成為中國(guó)手機(jī)海淘用戶(hù)滿(mǎn)意度最高的獨(dú)立型平臺(tái)。
洋碼頭CEO曾碧波表示：“洋碼頭的使命是引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)全球化，真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)人全球消費(fèi)的夢(mèng)想，7年來(lái)，洋碼頭不忘初心，全力以赴，持續(xù)以用戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo)，建立更高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障，洋碼頭有信心讓每個(gè)中國(guó)消費(fèi)者都能輕松、安心享受全球優(yōu)質(zhì)商品帶來(lái)的品質(zhì)生活。”
雨果網(wǎng)了解到，截至2017年6月，洋碼頭的海外買(mǎi)手商家數(shù)量已經(jīng)超過(guò)6萬(wàn)，綜合評(píng)分在4.5以上的優(yōu)質(zhì)買(mǎi)手商家占比達(dá)70%。今年對(duì)于買(mǎi)手商家的入駐門(mén)檻更加嚴(yán)苛，除了需要買(mǎi)手提供海外身份、海外長(zhǎng)期居住、海外信用、海外經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等證明材料外，還引入供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、客服、市場(chǎng)四大部門(mén)共同審核，相互制衡；同時(shí)，定期組織海外團(tuán)隊(duì)實(shí)地回訪，核查相關(guān)資質(zhì)。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、多部門(mén)聯(lián)合監(jiān)督，從源頭上保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的商品100% 為海外正品。此外，洋碼頭還注重賦能買(mǎi)手商家，全方位提高其服務(wù)水平，不僅對(duì)發(fā)貨時(shí)間、客服響應(yīng)速度提出硬性要求，并且定期開(kāi)展質(zhì)檢、售后等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)買(mǎi)手和平臺(tái)的共同成長(zhǎng)，最終讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)的海淘服務(wù)。
加拿大最著名的夏丘金字塔酒莊正準(zhǔn)備拿出全球僅有的1300瓶國(guó)寶級(jí)冰酒，通過(guò)天貓國(guó)際獨(dú)家供應(yīng)，讓中國(guó)消費(fèi)者一飽口福。不僅是橡木冰酒，還有純楓糖漿、黃金芥花菜籽油、鮮活大龍蝦，它們譽(yù)為加拿大國(guó)宴御用的“四大國(guó)寶”，最近都在天貓持續(xù)熱銷(xiāo)。“加拿大”正在成為淘系熱門(mén)搜索詞。
阿里巴巴將于9月25日在多倫多舉辦“加拿大中小企業(yè)論壇”，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云將出席此次論壇，加拿大總理特魯多將作為特邀嘉賓參加該論壇并發(fā)表演講。而早在一個(gè)月前，該論壇門(mén)票已然售罄，原定500人參加的大會(huì)結(jié)果甚至賣(mài)了2,500張票。熱烈的反應(yīng)，顯示了加拿大中小企業(yè)們迫切希望通過(guò)阿里巴巴參與中國(guó)發(fā)展、抓住中國(guó)機(jī)遇的信心。
“我們對(duì)于目前通過(guò)阿里巴巴在中國(guó)市場(chǎng)取得的成績(jī)非常滿(mǎn)意，遠(yuǎn)超預(yù)期，”已經(jīng)入駐阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)天貓國(guó)際的加拿大品牌Viva Naturals的首席執(zhí)行官Husayn Remtulla說(shuō)。
去年G20期間，加拿大總理特魯多就曾造訪阿里巴巴西溪園區(qū)，與阿里巴巴集團(tuán)董事局馬云共同開(kāi)啟天貓國(guó)際“加拿大”國(guó)家館，并帶來(lái)包括冰酒在內(nèi)的國(guó)宴御用的四大“國(guó)寶”，作為送給中國(guó)數(shù)億消費(fèi)者的“見(jiàn)面禮”。
在此次論壇舉辦期間，天貓國(guó)際加拿大館自9月24日至26日即將上線(xiàn)”加拿大超級(jí)國(guó)家館日”，與聚劃算一起精選加拿大特色商品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一站式見(jiàn)面。
“中國(guó)的消費(fèi)者正在尋找優(yōu)質(zhì)的健康食品，觸達(dá)這個(gè)群體最好的方式就是電商，對(duì)于未來(lái)在這個(gè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)發(fā)展，我們感到很興奮。”Viva Naturals首席執(zhí)行官Husayn Remtulla說(shuō)。他也將在25日的中小企業(yè)論壇現(xiàn)場(chǎng)分享他的經(jīng)驗(yàn)。
加拿大駐滬總領(lǐng)事艾偉敦提前預(yù)祝中小企業(yè)論壇舉辦成功，并表示，天貓作為加拿大品牌、尤其是中小企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選平臺(tái)，也是加拿大政府重要的合作伙伴。雙方一起推動(dòng)將加拿大更多優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品引入中國(guó)同時(shí)，還通過(guò)天貓國(guó)際將保健品、運(yùn)動(dòng)服飾、母嬰用品等加拿大特色產(chǎn)品推介給中國(guó)消費(fèi)者，并帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的市場(chǎng)活力，在此之前，其中不少加拿大特色產(chǎn)品很難通過(guò)傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)入中國(guó)，也很難達(dá)到一定銷(xiāo)售規(guī)模。
今年五月份，加拿大海鮮公司Clearwater與天貓繼續(xù)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過(guò)天貓把更多加拿大優(yōu)質(zhì)海鮮品類(lèi)引入中國(guó)市場(chǎng)。過(guò)去五年中，Clearwater在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了5倍，在天貓的增速更是驚人， Clearwater全球CEO Ian Smith在戰(zhàn)略合作儀式上曾如此表示。
截至目前，已有300個(gè)加拿大品牌入駐天貓，其中大部分特色產(chǎn)品甚至是第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。除了加拿大四大國(guó)寶之外，還有深海魚(yú)油、鮮活龍蝦、北極甜蝦、北極貝等特色海鮮，頂級(jí)戶(hù)外品牌Lululemon、始祖鳥(niǎo)、NORCO等。
由天貓帶動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)整體表現(xiàn)更是被Lululemon寫(xiě)進(jìn)最新一季財(cái)報(bào)中。對(duì)于包括這些加拿大品牌在內(nèi)的國(guó)際品牌來(lái)說(shuō)，通過(guò)天貓平臺(tái)，他們不僅得以快速高效進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)、服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者，更依托于天貓所主導(dǎo)的新零售商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)品牌自營(yíng)模式升級(jí)換代。這被認(rèn)為是全球商業(yè)模式變革的“中國(guó)方案”，也正被國(guó)內(nèi)外熱議。
此外，天貓也越來(lái)越成為中加兩國(guó)消費(fèi)者增強(qiáng)互通的最佳平臺(tái)。除了加拿大高品質(zhì)的特色商品越來(lái)越受到中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)，加拿大消費(fèi)者也越來(lái)越喜歡通過(guò)天貓“海淘”中國(guó)貨，其中小米、華為、美圖、美的、榮耀、海爾、大疆、三只松鼠等成為最受當(dāng)?shù)貧g迎的中國(guó)品牌。
