就在昨天,兩名網(wǎng)紅售賣假貨被亞馬遜告上法庭了......
亞馬遜提起訴訟
據(jù)悉,昨天亞馬遜在華盛頓西部地區(qū)地方法院向兩名網(wǎng)紅和十一家第三方商家提起訴訟,指控他們進行宣傳、促銷和銷售假冒商品。
被告包括網(wǎng)紅凱莉·菲茨帕特里克(Kelly Fitzpatrick)和薩布麗娜·凱利·克雷奇(Sabrina Kelly-Krejci),還牽扯到11家位于美國和中國的個人和企業(yè),據(jù)稱這些企業(yè)在亞馬遜上列出了假冒產(chǎn)品。
亞馬遜表示,F(xiàn)itzpatrick和 Kelly-Krejci與賣家合謀在Instagram、TikTok等社交媒體平臺以及他們自己的網(wǎng)站上推廣假冒產(chǎn)品來逃避亞馬遜的防偽保護工具。
他們是這樣作案的......
被告精心策劃了一個欺騙亞馬遜假冒檢測系統(tǒng)的復雜計劃。從去年11月開始,賣家和網(wǎng)紅購買了仿制古馳(Gucci)和迪奧(Dior)等奢侈品的手袋、包、皮帶和皮夾。
亞馬遜對作案手段進行了詳細說明:“Fitzpatrick和Kelly-Krejci并排張貼了通用的非侵權產(chǎn)品和假冒產(chǎn)品的照片,并附有文字:“訂購/獲取”。“訂購此產(chǎn)品”指的是亞馬遜上的通用產(chǎn)品,“獲取此產(chǎn)品”指的是假冒的奢侈品。買家下單后,賣家會發(fā)出假冒產(chǎn)品作為通用產(chǎn)品的替代品。下圖是CNBC給出的Instagram的帖子示例:
其實,F(xiàn)itzpatrick以前曾參與過亞馬遜影響者計劃,但亞馬遜檢測到她的假冒活動后把她從程序中刪除了,之后她繼續(xù)使用社交媒體平臺宣傳假冒商品,并引導粉絲訪問自己的網(wǎng)站。亞馬遜也發(fā)現(xiàn)并阻止了Kelly-Krejci的計劃,她也開始引導粉絲在自己的網(wǎng)站或其他電子商務網(wǎng)站上購買假冒產(chǎn)品。
亞馬遜嚴打欺詐行為
亞馬遜假冒犯罪部門副總法律顧問兼主管克里斯蒂娜·波薩(Cristina Posa)表示,這些被告在社交媒體上宣傳假冒產(chǎn)品,破壞了合法社交媒體影響者的工作。
9月份的時候,亞馬遜正式上線了奢侈品商店,以吸引奢侈品牌和時尚品牌進入其平臺。過去,奢侈品牌礙于該網(wǎng)站上出售的假冒產(chǎn)品,一直對亞馬遜保持敬而遠之的態(tài)度。Posa聲稱亞馬遜會繼續(xù)投入大量資源以阻止不良行為者進入平臺商店。
單打獨斗的努力是有局限性的,要想打擊假冒偽劣者,跨行業(yè)合作是有必要的。Posa也呼吁社交媒體網(wǎng)站進行類似的審查、監(jiān)視并采取行動,以制止非法行為。
綜上,售賣假冒偽劣產(chǎn)品的行為是為平臺所禁止的,各位賣家也要合法經(jīng)營,不要往槍口上撞。
侵權無小事
最近,亞馬遜就針對侵權問題發(fā)布了一則公告。
亞馬遜表示,正在對產(chǎn)品知識產(chǎn)權政策進行更改,以闡明賣家應如何表明產(chǎn)品與其他品牌產(chǎn)品的兼容性,例如,與特定品牌手機兼容的充電線。如果賣家列出了此類產(chǎn)品,請檢查產(chǎn)品標題是否符合新建議,以表明其兼容性。
以下是公告原文↓
從公告中可以看出,亞馬遜更新的這項政策,主要是想提醒賣家及時檢查產(chǎn)品標題以避免侵權。
其實說到知識產(chǎn)權,賣家都不陌生了,畢竟最害怕的就是亞馬遜突如其來的小紅旗說有產(chǎn)品造成侵權。
收到小紅旗后,賣家就得走上申訴之路,如果處理不好,可能還要面臨產(chǎn)品下架、銷售權限被取消、賬號被封等重重風險。
根據(jù)長久以來收到的賣家反饋,小編發(fā)現(xiàn)亞馬遜上最常見的侵權問題有商標侵權、listing 中的文字侵權和圖片侵權,還有一些賣家擅用表情包,殊不知可能已經(jīng)造成侵權了。
而亞馬遜的這則公告無疑是給賣家的一記預警,侵權無小事,產(chǎn)品標題只是冰山一角。
畢竟知識產(chǎn)權包括的范圍太廣了,而且亞馬遜上出售的產(chǎn)品有千千萬萬,賣家稍不留意可能就會翻車。
已有賣家資金被凍結
這不,亞馬遜剛更新了知識產(chǎn)權政策,就有賣家收到了“死亡郵件”——賬號資金已被凍結!
一位賣家稱,收到亞馬遜發(fā)來的績效通知后都懵了,一看才知道是說產(chǎn)品侵權了,雖然現(xiàn)在店鋪還能正常銷售,但是賣出去的錢已經(jīng)取不出來了!
無獨有偶,還有賣家在給亞馬遜發(fā)出資金支付請求后收到了績效通知。
亞馬遜在郵件中稱,已經(jīng)收到了賣家的資金支付請求,但是目前無法進一步處理,因為收到了聯(lián)邦法院發(fā)布的臨時限制令,要對賣家采取行動。
亞馬遜還在郵件中鼓勵賣家咨詢法律顧問,并給出了聯(lián)系方式。
這位賣家查詢后確認是某個產(chǎn)品listing上有一個Emoji字樣造成了商標侵權。
賣家還稱,最近有一些黑律所代理了一些版權然后向各個平臺賣家重拳出擊,接下來就是凍結資金、等待賣家和解。
賣家尚不清楚自己是否遇到了這種情況,也不清楚最近有沒有其他賣家因為侵權被凍結資金的……
除了這些賣家反饋,最近也爆發(fā)了很多侵權案件,所以說,在謹防侵權上,賣家一刻也不能掉以輕心。
11月12日對海外版抖音TikTok來說是非比尋常的一天,在美國經(jīng)歷了數(shù)個月的波折之后,美國商務部關于TikTok的禁令原定于這一日生效,但事情并沒有按照原本設定的軌道發(fā)展......
昨天,美國商務部援引上個月賓夕法尼亞州一位聯(lián)邦法官的禁令,表示它將遵守這條臨時禁令,該禁令允許TikTok繼續(xù)在美國運營。目前來看,TikTok暫時安全了。
有網(wǎng)友還從TikTok在美國這幾個月的歷程中總結了自己的心得:遇到困難不要急于做決定,拖一拖也許就消失了。
TikTok的困難煙消云散了?事情真的有這么簡單嗎?快跟小編來一探究竟。
首先,我們先來看原定于昨天生效的禁令是怎么回事。
字節(jié)跳動被要求剝離“用于啟用或支持在美國運行TikTok應用程序的任何有形或無形資產(chǎn)或財產(chǎn)“,美國外國投資委員會(CFIUS)將這一最后期限定在了11月12日。
接下來,我們來看看上個月賓夕法尼亞州的聯(lián)邦法官發(fā)布了什么禁令。
由于擔心針對TikTok的禁令會影響他們謀生,三名TikTok創(chuàng)作者喜劇演員Douglas Marland,時尚大師Cosette Rinab和音樂家Alex Chambers向法院提起訴訟,美國聯(lián)邦地方法院法官Wendy Beetlestone支持他們的觀點并針對美國商務部定于11月12日生效的一系列禁令作出了初步禁令。
就這樣,時間來到了十一月份,TikTok離接受最終審判的日子越來越近,關于TikTok禁令的動靜卻越來越小了。
就在三天前,TikTok還在美國上訴法院提交了請愿書,要求對特朗普政府在美國的外國投資委員會(CFIUS)的行動進行審查。據(jù)該公司稱,原因是委員會未在幾周內(nèi)收到有關母公司字節(jié)跳動因國家安全問題而出售美國資產(chǎn)的最后期限的消息。
最后的大事件就是禁令原定生效的日子,也就是昨天11月12日。美國商務部卻表示不會“在法律進一步發(fā)展之前”執(zhí)行該命令。這一表態(tài)不僅沒有執(zhí)行CFIUS要求TikTok出售其美國資產(chǎn)的命令,反而重申了TikTok可以繼續(xù)在美國運營。
事情的大致發(fā)展情況就是這樣了,TikTok現(xiàn)在正處于流量的紅利期,目前又能夠在美國繼續(xù)運營,對想要在TikTok布局進行營銷推廣的賣家來說不失為一個好消息,但其未來的發(fā)展走向尚不明朗,各位賣家在布局的時候也要仔細權衡。
距圣誕節(jié)還有不到一個半月的時間,小禮物也該準備起來啦。
昨天,Pinterest公布了年度節(jié)日禮物指南,分享了在其平臺上搜索量最大的節(jié)日禮物,各位賣家快跟小編一起來圍觀,沒準靈感它就來了呢!
據(jù)Pinterest統(tǒng)計,消費者在平臺上搜索禮物的時候,以下這些產(chǎn)品的搜索活動大大增加了:
喬遷禮品籃(搜索活動+2.5x)
給植物愛好者的禮物(搜索活動+ 2x)
電影夜盒禮物(搜索活動+ 3x)
自助包裹禮品創(chuàng)意(搜索活動+ 70%)
最佳護膚產(chǎn)品(搜索活動+30%)和spa禮物(搜索活動+ 2.7x)
鉆石珠寶項鏈(搜索活動+ 5x)
兒童室內(nèi)體育館(搜索活動+2.5x)
室內(nèi)吊床(搜索活動+ 3x)
天然玩具(搜索活動+ 7x) 、學習玩具(搜索活動+ 96%)和兒童木制玩具(搜索活動+ 53%)
個性化切菜板(搜索活動+ 88%) 和個性化圍裙(搜索活動+ 83%)
廚房禮品籃(搜索活動+ 2x)
陶瓷禮物(搜索活動+ 3.5x)
其實,早在6月份的報告中,Pinterest就聲稱搜索圣誕節(jié)禮物創(chuàng)意的用戶顯著增加,4月份的假日搜索量同比增長了77%,其中“圣誕節(jié)禮物創(chuàng)意”的搜索量增長了3倍,而“假日食譜”和“圣誕節(jié)”等其他查詢分別增長了90%和80%以上。
無獨有偶,Twitter官方合作伙伴Brandwatch也觀察到了消費者對圣誕節(jié)更勝以往的熱情。
Brandwatch注意到,疫情以來,在Twitter上關于圣誕節(jié)的提及人數(shù)大幅增加。自3月至9月,僅在英國Twitter上圣誕節(jié)的提及次數(shù)就同比增長了10%。
消費者對圣誕節(jié)投入了更多的熱情,這或許是受今年的大環(huán)境影響。誰也沒有料到新冠肺炎疫情這場黑天鵝事件,很多人都期盼著在圣誕節(jié)的時候一切能回歸正常。雖然目前看來這種可能性不大,但在經(jīng)歷了充斥著負面新聞的艱難的一年后,人們?nèi)匀恍膽哑诖瑴蕚溆邮フQ節(jié)的到來。
圣誕節(jié)相關搜索量的大幅增長寄托了消費者對圣誕節(jié)的期待,對賣家來說也是個好消息。而賣家不僅要做好選品、定價、備庫存等工作,也要制定合適的營銷策略,以期吸引更多的消費者。比如,消費者早早搜索圣誕節(jié)相關產(chǎn)品,賣家也應該比往常更早開始營銷自己的產(chǎn)品。
各位賣家有沒有感受到消費者對圣誕節(jié)的濃濃熱情,又是否做好準備了呢?
電子郵件是現(xiàn)代世界中使用最廣泛的通信形式之一。盡管社交媒體、網(wǎng)紅營銷等營銷渠道興起,電子郵件依然是最有效的營銷策略之一。
電子郵件是賣家與客戶建立聯(lián)系的絕佳機會,賣家也要充分利用這個機會,把電子郵件的作用發(fā)揮到最大化。
數(shù)字營銷專家Neil Patel分享了一些編寫電子郵件的注意事項,這也是賣家在發(fā)送電子郵件的時候需要留意的細節(jié),一起來看看。
1、主題行很關鍵
人與人之間的第一印象很重要,電子郵件亦然。有項調(diào)查發(fā)現(xiàn),有33%的電子郵件收件人僅根據(jù)主題行打開電子郵件。也就是說,如果主題行能夠引起人們的興趣,人們更有可能查看電子郵件的正文。
有趣的主題行是增加打開電子郵件機會的好方法,在電子郵件中賣家也要專注于內(nèi)容的豐富和有趣,不需要過多的宣傳。
2、保證電子郵件的簡短
賣家如果試圖在電子郵件中介紹太多信息,可能會增加訂戶取消訂閱的幾率。想要把信息通知給訂戶,賣家可以考慮將這些信息分散到幾封電子郵件中,或者賣家可以附上到網(wǎng)站頁面的鏈接。
3、校對檢查語法
電子郵件中的錯別字不僅看起來不專業(yè),甚至可能被垃圾郵件過濾器阻止。賣家務必要花時間進行編輯,檢查拼寫錯誤,確保所有語法正確無誤之后再向客戶發(fā)送電子郵件。
4、打造個性化電子郵件
用個性化語言向每個人打招呼很重要,賣家可以借助電子郵件模板程序輕松完成這項工作。另外,賣家需要以第二人稱寫電子郵件,專注于使用第二人稱“您”會讓訂戶感覺到自己在這場對話中的重要性。
5、確保電子郵件的兼容性
64%的訂戶在移動設備上查看電子郵件,而69%的訂戶會刪除與設備不兼容的電子郵件。所以賣家務必要確保訂戶可以在移動設備上查看電子郵件,極力避免由于移動設備不兼容的問題而導致用戶參與度降低的情況。
賣家通過向訂戶發(fā)送電子郵件的方式,可以建立與訂戶之間的信任,有效地增加轉(zhuǎn)化次數(shù)并帶來良好的投資回報率。正是因為電子郵件營銷能夠帶來的諸多好處,賣家更要在編寫電子郵件上多下功夫。