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擁有13.7億人口的印度，民族成分與宗教信仰十分復(fù)雜，而其中印度教與伊斯蘭教則是印度信仰人數(shù)最多的兩大宗教，作為印度最大的兩股勢(shì)力，這兩者之間紛爭(zhēng)不斷，沖突不斷，甚至直接導(dǎo)致了國(guó)家的分裂——印巴分治。
1947年，英屬印度分解成為印度共和國(guó)和巴基斯坦（1956年成立共和國(guó)）兩個(gè)獨(dú)立體，印度主體民族為印度斯坦民族（信奉印度教），而巴基斯坦主體民族則為穆斯林（信仰伊斯蘭教），然而，印巴分治并未解決兩大民族之間的沖突，印度境內(nèi)，兩者的沖突反而更加激烈。
激烈的沖突使得很多話題與詞匯變得敏感，甚至成為禁忌。此前，印度最大的珠寶公司發(fā)布的一則以民族團(tuán)結(jié)（印度教與穆斯林）為主題的視頻廣告，被印度激進(jìn)宗教人士抵制與攻擊，最后珠寶公司公開致歉，并停止宣發(fā)該視頻廣告，相關(guān)珠寶產(chǎn)品也被迫下架。
因此，進(jìn)駐印度市場(chǎng)，了解兩大民族之間的沖突十分必要，如果不慎觸犯禁忌，輕則和上述珠寶公司一樣，被迫道歉，下架相關(guān)產(chǎn)品，重則可能遭宗教人士聯(lián)合抵制，被列入準(zhǔn)入黑名單，從此苦心經(jīng)營(yíng)的印度市場(chǎng)毀于一旦。
那么到底如何做，才能避免觸碰禁忌呢？
首先，賣家要區(qū)分清楚兩大民族的重要節(jié)日，與穆斯林相關(guān)的重大節(jié)日有古爾邦節(jié)、開齋節(jié)等，而印度教則以排燈節(jié)、灑紅節(jié)等為重要節(jié)日，區(qū)分清楚兩大民族的重大節(jié)日，才能夠在不同的民族節(jié)日中推出適宜的節(jié)日商品，一方面銷量會(huì)有保證，另一方面也能規(guī)避一些可能涉及民族沖突的敏感商品。
其次，賣家要了解清楚兩大宗教的標(biāo)志性圖案、宗教象征、以及特定用語(yǔ)等相關(guān)知識(shí)，避免將兩大宗教混淆，也避免在產(chǎn)品宣傳或關(guān)鍵詞搜索中提及敏感詞匯與話題。
另外，兩大民族的沖突也涉及普通印度民眾生活的方方面面，因此一些在外國(guó)人看來(lái)普通的詞匯，在印度卻可能是禁忌，如”愛(ài)情圣戰(zhàn)“一詞，在印度是一種陰謀論的象征，是不可提及的禁忌詞匯，賣家平時(shí)也要注意搜集相關(guān)知識(shí)，避免觸雷。
據(jù)路透社消息，近期印度相關(guān)部門舉行了內(nèi)部會(huì)議，在電子商務(wù)領(lǐng)域做了探討，準(zhǔn)備進(jìn)一步限制外國(guó)人對(duì)于印度電子商務(wù)領(lǐng)域的投資。
18年首度出擊限制外資電商在印擴(kuò)張
早在2018年，印度政府就發(fā)布了一條規(guī)定，禁止外國(guó)電子商務(wù)公司向其擁有股權(quán)的賣方提供產(chǎn)品，印度僅允許外國(guó)電子商務(wù)參與者作為連接買賣雙方的市場(chǎng)來(lái)運(yùn)作，它禁止他們持有商品庫(kù)存并直接在其平臺(tái)上出售商品。
這一規(guī)定對(duì)亞馬遜印度以及外資控股（沃爾瑪控股）的Flipkart產(chǎn)生了重大影響，兩家公司不得不重新調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以規(guī)避該規(guī)定。
印度政府再度出手，平臺(tái)賣家或受波及
據(jù)印度投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)Invest India估計(jì)，到2026年，印度的電子商務(wù)零售市場(chǎng)將從2019年的300億美元增長(zhǎng)到每年2000億美元，而本土零售商則認(rèn)為外國(guó)電商公司惡性競(jìng)爭(zhēng)，利用大幅折扣與低價(jià)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，威脅本土實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)，創(chuàng)造有利的市場(chǎng)環(huán)境，印度政府有意再度出手，進(jìn)一步細(xì)化18年發(fā)布的規(guī)定，對(duì)亞馬遜印度、Flipkart等電商巨頭做出更多限制，印度商業(yè)和工業(yè)部發(fā)言人Yogesh Baweja也已向路透社證實(shí)，相關(guān)變化將通過(guò)“新聞稿”宣布。
根據(jù)現(xiàn)有規(guī)則，賣家可以從電子商務(wù)實(shí)體的批發(fā)商或其他部門自由購(gòu)買最多25％的庫(kù)存，然后在電子商務(wù)網(wǎng)站上出售，而據(jù)路透社消息，印度政府正在考慮的改變中，包括禁止賣家從電子商務(wù)實(shí)體或其集團(tuán)公司購(gòu)買商品，然后在電商平臺(tái)上進(jìn)行在線銷售。
該政策針對(duì)的正是亞馬遜印度和Flipkart兩大巨頭,這也是當(dāng)前中國(guó)跨境電商賣家經(jīng)營(yíng)的主要平臺(tái)，若上述規(guī)定施行，中國(guó)跨境賣家將深受影響，必須重新尋找新的備貨渠道，并作出其他一系列相應(yīng)改變。
無(wú)論政策如何變化，印度政府的本質(zhì)目的是為了規(guī)范市場(chǎng)，促進(jìn)本土實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電商經(jīng)濟(jì)的良性競(jìng)爭(zhēng)與共同發(fā)展，因此政府發(fā)布的政策也會(huì)綜合考量各方因素，并給予企業(yè)、賣家一定的緩沖時(shí)間，現(xiàn)價(jià)段，賣家可根據(jù)可能出現(xiàn)的改變提前準(zhǔn)備，并繼續(xù)等待最新消息。
在此次會(huì)議中，快遞工會(huì)要求快遞公司全額承擔(dān)分類工作的人力和費(fèi)用，停止夜間配送，允許延誤配送，使快遞費(fèi)用正?；?。其中雙方在分類作業(yè)人力投入上，勞資間的分歧最大。
最終政府、快遞公司和快遞工會(huì)三方未能達(dá)成共識(shí)。隨后，韓國(guó)快遞工會(huì)宣布計(jì)劃在月底進(jìn)行大罷工！
目前韓國(guó)快遞工會(huì)從20日凌晨0點(diǎn)開始，在全國(guó)各地的客運(yùn)站和200多個(gè)郵局的投票所開始了關(guān)于“大罷工”贊成還是反對(duì)的表決投票。
這場(chǎng)投票由CJ Logistics，韓國(guó)郵局，Hanjin，Lotte和Rosen Courier在內(nèi)的5家快遞公司的大約5500名成員匿名投票來(lái)決定（約占全國(guó)快遞員的11%），持續(xù)時(shí)間為48小時(shí)，截止日期為21日晚上12點(diǎn)。
如果投票結(jié)果為贊成，那么韓國(guó)快遞工會(huì)將從27日開始進(jìn)行總罷工。
此外，郵政快遞員之前就曾宣布，如果勞資雙方之間的集體談判破裂，無(wú)論協(xié)議如何，都將從27日開始全面罷工。
不過(guò)據(jù)韓國(guó)快遞工會(huì)的其中一位工作人員透露：“國(guó)土交通部提出了一項(xiàng)追加討論的提案，目前工會(huì)正在考慮是否參加。”
其實(shí)韓國(guó)快遞員和快遞公司之間的矛盾由來(lái)已久！
去年韓國(guó)快遞工會(huì)就曾宣布過(guò)準(zhǔn)備罷工，甚至在去年9月的中秋節(jié)之前都拒絕進(jìn)行包裹分揀工作。但當(dāng)時(shí)，韓國(guó)政府和快遞公司承諾在中秋時(shí)期增加人手，因此工會(huì)接受了該協(xié)議并撤回了罷工計(jì)劃。
去年，政府和快遞公司的確是陸續(xù)宣布了一些針對(duì)工人勞累過(guò)度的措施。例如CJ Logistics決定每年投資500億韓元，聘用4000名員工，以幫助包裹運(yùn)送司機(jī)對(duì)商品進(jìn)行分類。政府和業(yè)界也共同承諾設(shè)定每天的最長(zhǎng)工作時(shí)間，暫停深夜送達(dá)，減少工作量并準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)合同。
但工會(huì)指出，政府和快遞公司在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中卻并沒(méi)有履行諾言，這些反對(duì)勞累過(guò)度的措施根本沒(méi)有多大的效果。
如果真的最終在27日發(fā)生快遞員大罷工，那么即使此次罷工的快遞員數(shù)量只占全國(guó)快遞員數(shù)量的11%左右，也會(huì)造成韓國(guó)農(nóng)歷新年假期期間的物流中斷等危機(jī)，賣家以及尚處在疫情陰霾下的韓國(guó)消費(fèi)者也都會(huì)受到不小的沖擊！
